《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
課程特色
知識講授＋思想引導+個人分享+小組討論＋活動體驗＋案例分析

課程內容
第一講：心態(tài)決定人生成敗
一、關于心態(tài)的基本現(xiàn)象
1. 郁悶的根源
2. 心態(tài)能夠決定成敗嗎
3. 九個人過橋的試驗
4. 心理健康的標志
5. 為什么要建設和諧社會
二、關于心態(tài)的三種體驗
1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
三、人生成功的素質模型
職業(yè)和人生成功的黃金心態(tài)模型

第二講：陽光心態(tài)——做一個最快樂的人
一、態(tài)度一變心情就變
1、改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度和看法；
【案例】美國前總統(tǒng)羅斯福家中被盜
【練習】試著改變一下看法——
2、幸福人生的兩大心理療法
二、發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達
1、人眼與照相機、攝影機；
2、人的耳朵與收音機；
3、為自己戴上美麗的眼鏡
4、發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好；
5、發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好；
三、活在當下，快樂每一天
1、什么是當下？
2、猶太拉比的故事；
3、小姑娘的夢想；
4、人生兩大消極情緒——沮喪與憂慮的根源
5、未來是由現(xiàn)在產生的
6、正確處理好三件事

四、只看自己擁有的，不看自己沒有的
【黃美廉的故事】
1、學會正確比較
2、生活中的四種人
3、什么是幸福？
4、體驗幸福的兩大好去處：
五、酸甜苦辣才是真正的人生
1、生命是一個運動變化的過程，并不是結果；
2、智者與一個看破紅塵的年輕人；
3、幸福人生的三大法寶。
六、操之在我，褒貶由人
【案例】馬克吐溫與作家艾迪的故事；
1、小和尚與大和尚；
2、心態(tài)決定命運

第三講：積極心態(tài)——做一個最優(yōu)秀的人
一、弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn)
1. 成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）
2. 毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）
二、正確處理好三件事
1. 世界上只有三件事：
2. 積極的人與消極的人
三、積極行動，拒絕拖延
四、笑對挫折和磨難——詠梅
五、給自己積極地提問
1、當自己面對困難和挫折時，這樣提問自己：
2、每天早晨提問自己三個問題
3、每天晚上提問自己三個問題：
六、失去太陽，擁抱星星
1. 下棋與人生；
2. 沉沒成本；
3. 隨手關上身后的門。
4. 成功人生的三個階段

第四講感恩心態(tài)——做一個懂得感恩的人
一、感恩是一種幸福生活的方式
二、感謝父母
【提問】：知道父母的生日嗎？
母親的鞋子多少碼？
三、感謝家人
1、什么是家？富翁的家在哪里？
2、修身、齊家、治國、平天下
3、家是親人和親情。
三、感恩企業(yè)和老板
1、企業(yè)是平臺，是舞臺；
2、企業(yè)滿足了我們基本的需要：馬斯洛的五大需求理論。
3、老板的風險和付出；
4、老板不容易：鮮花掌聲背后的苦衷。
四、感恩國家和社會
五、感恩所有的人們
李嘉誠一生的成功濃縮格言：

第五講：共贏心態(tài)——做一個受歡迎的人
一、情商比智商重要
二、學會寬容
【“仁義巷”的故事】：安徽桐城張英大學士與葉姓官員
三、管理情緒
1、釘子的故事；
2、沖動是魔鬼：倉庫主管的教訓。
【游戲】測試你的情緒類型
3、如何控制不良情緒
4、職場情緒的三大原則
四、修煉同理心
1、小豬、綿羊、乳牛的對話；
2、獵狗與兔子；
【案例】松下的牛排
3、孔子的忠告

五、懂得分享和贊美
1、贊美是最低成本的人際關系投資
2、贊美是照在人心靈上的陽光。
六、團隊精神：唐僧團隊分析啟示
【游戲】動聽的雨聲

第六講：老板心態(tài)——做一個受重用的人
一、什么是老板心態(tài)
1、像老板那樣思考和行動
討論：假如你是老板——
【案例】每桶四美元
2、老板心態(tài)的兩個度：錢與事
二、結果意識——總是多一點
【案例】王主管的結果導向
三、效率意識——總是快一點
1、如何根除拖延的陋習
2、現(xiàn)在行動！
四、質量意識——總是好一點
愛“折騰”的王好為
【案例】：寶潔公司的洗衣粉為什么滯銷？3秒與1．5秒。
五、成本意識——總是省一點
【案例】老板為何撒硬幣？

第七講：空杯心態(tài)——做一個愛學習的人
一、邁入知識經濟時代
二、關于學習的幾個問題
1、結合自身職業(yè)生涯規(guī)劃和人生目標管理的需要
2、結合公司發(fā)展的需要
企業(yè)遠景發(fā)展戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)劃、企人力資源管理中短期發(fā)展
【案例】福爾摩斯的知識結構

三、學習的方法
1、標桿學習法；
2、問題學習
3、失敗學習
4、成功學習
四、卓越績效的三大要素
1、知識引領未來：動態(tài)“T”型知識模型
2、能力走遍天下：動態(tài)“工”型能力模型
3、人際影響能力（高度）
4、空杯的三個步驟

第八講：職業(yè)心態(tài)——做一個職業(yè)化的人
一、人生的三大變化
1、兒童時代——萬千寵愛于一身；
2、學生時代——指點江山，激揚文字；
3、職業(yè)時代——追逐夢想，腳踏實地。
二、做一個標準的職業(yè)人
1、職業(yè)人與自然人
【故事】皇帝沒有私事
【案例】跟著老板談判
2、職業(yè)生涯中的四大職業(yè)角色：
三、職業(yè)生涯的角色與關系
1、人生的多種角色
2、防止越位
四、與上司相處的方法
1、前提——了解你的上司
【案例】劉英武的溝通技巧
2、如何向上司請示匯報工作
3、平時與上司溝通的技巧
4、如何與上司相處
五、打造職業(yè)品牌
1、職業(yè)品牌：態(tài)度、能力、信用和成功的經驗
2、優(yōu)秀職業(yè)人的要件和素養(yǎng)


《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》課程目的
1、培養(yǎng)員工良好心態(tài)
2、提升員工活力，提升績效
3、讓員工明白責任，懂得感恩
4、徹底改變員工為老板打工的心態(tài)
5、幫助員工調整心態(tài)，樹立正確職業(yè)態(tài)度

《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》所屬分類
人力資源

《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》所屬專題
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓、樂在工作培訓、職場壓力與積極心態(tài)、

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