《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
課程特色
知識講授＋思想引導(dǎo)+個(gè)人分享+小組討論＋活動體驗(yàn)＋案例分析

課程內(nèi)容
第一講：心態(tài)決定人生成敗
一、關(guān)于心態(tài)的基本現(xiàn)象
1. 郁悶的根源
2. 心態(tài)能夠決定成敗嗎
3. 九個(gè)人過橋的試驗(yàn)
4. 心理健康的標(biāo)志
5. 為什么要建設(shè)和諧社會
二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)
1、不同的人，對待同一個(gè)事物會有不同的心態(tài)
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
三、人生成功的素質(zhì)模型
職業(yè)和人生成功的黃金心態(tài)模型

第二講：陽光心態(tài)——做一個(gè)最快樂的人
一、態(tài)度一變心情就變
1、改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度和看法；
【案例】美國前總統(tǒng)羅斯福家中被盜
【練習(xí)】試著改變一下看法——
2、幸福人生的兩大心理療法
二、發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)
1、人眼與照相機(jī)、攝影機(jī)；
2、人的耳朵與收音機(jī)；
3、為自己戴上美麗的眼鏡
4、發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好；
5、發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好；
三、活在當(dāng)下，快樂每一天
1、什么是當(dāng)下？
2、猶太拉比的故事；
3、小姑娘的夢想；
4、人生兩大消極情緒——沮喪與憂慮的根源
5、未來是由現(xiàn)在產(chǎn)生的
6、正確處理好三件事

四、只看自己擁有的，不看自己沒有的
【黃美廉的故事】
1、學(xué)會正確比較
2、生活中的四種人
3、什么是幸福？
4、體驗(yàn)幸福的兩大好去處：
五、酸甜苦辣才是真正的人生
1、生命是一個(gè)運(yùn)動變化的過程，并不是結(jié)果；
2、智者與一個(gè)看破紅塵的年輕人；
3、幸福人生的三大法寶。
六、操之在我，褒貶由人
【案例】馬克吐溫與作家艾迪的故事；
1、小和尚與大和尚；
2、心態(tài)決定命運(yùn)

第三講：積極心態(tài)——做一個(gè)最優(yōu)秀的人
一、弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn)
1. 成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）
2. 毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）
二、正確處理好三件事
1. 世界上只有三件事：
2. 積極的人與消極的人
三、積極行動，拒絕拖延
四、笑對挫折和磨難——詠梅
五、給自己積極地提問
1、當(dāng)自己面對困難和挫折時(shí)，這樣提問自己：
2、每天早晨提問自己三個(gè)問題
3、每天晚上提問自己三個(gè)問題：
六、失去太陽，擁抱星星
1. 下棋與人生；
2. 沉沒成本；
3. 隨手關(guān)上身后的門。
4. 成功人生的三個(gè)階段

第四講感恩心態(tài)——做一個(gè)懂得感恩的人
一、感恩是一種幸福生活的方式
二、感謝父母
【提問】：知道父母的生日嗎？
母親的鞋子多少碼？
三、感謝家人
1、什么是家？富翁的家在哪里？
2、修身、齊家、治國、平天下
3、家是親人和親情。
三、感恩企業(yè)和老板
1、企業(yè)是平臺，是舞臺；
2、企業(yè)滿足了我們基本的需要：馬斯洛的五大需求理論。
3、老板的風(fēng)險(xiǎn)和付出；
4、老板不容易：鮮花掌聲背后的苦衷。
四、感恩國家和社會
五、感恩所有的人們
李嘉誠一生的成功濃縮格言：

第五講：共贏心態(tài)——做一個(gè)受歡迎的人
一、情商比智商重要
二、學(xué)會寬容
【“仁義巷”的故事】：安徽桐城張英大學(xué)士與葉姓官員
三、管理情緒
1、釘子的故事；
2、沖動是魔鬼：倉庫主管的教訓(xùn)。
【游戲】測試你的情緒類型
3、如何控制不良情緒
4、職場情緒的三大原則
四、修煉同理心
1、小豬、綿羊、乳牛的對話；
2、獵狗與兔子；
【案例】松下的牛排
3、孔子的忠告

五、懂得分享和贊美
1、贊美是最低成本的人際關(guān)系投資
2、贊美是照在人心靈上的陽光。
六、團(tuán)隊(duì)精神：唐僧團(tuán)隊(duì)分析啟示
【游戲】動聽的雨聲

第六講：老板心態(tài)——做一個(gè)受重用的人
一、什么是老板心態(tài)
1、像老板那樣思考和行動
討論：假如你是老板——
【案例】每桶四美元
2、老板心態(tài)的兩個(gè)度：錢與事
二、結(jié)果意識——總是多一點(diǎn)
【案例】王主管的結(jié)果導(dǎo)向
三、效率意識——總是快一點(diǎn)
1、如何根除拖延的陋習(xí)
2、現(xiàn)在行動！
四、質(zhì)量意識——總是好一點(diǎn)
愛“折騰”的王好為
【案例】：寶潔公司的洗衣粉為什么滯銷？3秒與1．5秒。
五、成本意識——總是省一點(diǎn)
【案例】老板為何撒硬幣？

第七講：空杯心態(tài)——做一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人
一、邁入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代
二、關(guān)于學(xué)習(xí)的幾個(gè)問題
1、結(jié)合自身職業(yè)生涯規(guī)劃和人生目標(biāo)管理的需要
2、結(jié)合公司發(fā)展的需要
企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)劃、企人力資源管理中短期發(fā)展
【案例】福爾摩斯的知識結(jié)構(gòu)

三、學(xué)習(xí)的方法
1、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法；
2、問題學(xué)習(xí)
3、失敗學(xué)習(xí)
4、成功學(xué)習(xí)
四、卓越績效的三大要素
1、知識引領(lǐng)未來：動態(tài)“T”型知識模型
2、能力走遍天下：動態(tài)“工”型能力模型
3、人際影響能力（高度）
4、空杯的三個(gè)步驟

第八講：職業(yè)心態(tài)——做一個(gè)職業(yè)化的人
一、人生的三大變化
1、兒童時(shí)代——萬千寵愛于一身；
2、學(xué)生時(shí)代——指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字；
3、職業(yè)時(shí)代——追逐夢想，腳踏實(shí)地。
二、做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)人
1、職業(yè)人與自然人
【故事】皇帝沒有私事
【案例】跟著老板談判
2、職業(yè)生涯中的四大職業(yè)角色：
三、職業(yè)生涯的角色與關(guān)系
1、人生的多種角色
2、防止越位
四、與上司相處的方法
1、前提——了解你的上司
【案例】劉英武的溝通技巧
2、如何向上司請示匯報(bào)工作
3、平時(shí)與上司溝通的技巧
4、如何與上司相處
五、打造職業(yè)品牌
1、職業(yè)品牌：態(tài)度、能力、信用和成功的經(jīng)驗(yàn)
2、優(yōu)秀職業(yè)人的要件和素養(yǎng)


《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》課程目的
1、培養(yǎng)員工良好心態(tài)
2、提升員工活力，提升績效
3、讓員工明白責(zé)任，懂得感恩
4、徹底改變員工為老板打工的心態(tài)
5、幫助員工調(diào)整心態(tài)，樹立正確職業(yè)態(tài)度

《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》所屬分類
人力資源

《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》所屬專題
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓(xùn)、樂在工作培訓(xùn)、職場壓力與積極心態(tài)、

《黃金心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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