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商業(yè)銀行理財經理能力全面提升
添加時間:2015-05-06      修改時間: 2015-05-06      課程編號:100179356
《商業(yè)銀行理財經理能力全面提升》課程大綱
第一單元:顧問式銷售的關鍵因素
1、銷售流程的問題點
2、客戶的隱形和顯性需求挖掘
3、如何創(chuàng)造客戶購買循環(huán)的流程
4、客戶需求優(yōu)先順序劃分
第二單元:顧問式銷售面臨的難點
1、顧問式營銷的產品配置引導方向
2、客戶在目前銷售狀況下面臨的風險
3、目前營銷溝通的難點
4、案例演示與演練
第三單元:發(fā)掘客戶需求的技巧
1、重新定位理財顧問角色
2、發(fā)掘客戶需求的SPIN技巧
3、發(fā)展及滿足客戶需求技巧SPIN法則
4、建議式銷售流程技巧
5、化解客戶拒絕有效話術設計方法與個案
6、理財銷售工具制作與運用
第四單元 : 資產配置理
1、經濟指標的基本定義與領先、同時、落后指標的分類
2、如何從經濟指標判讀行業(yè)景氣的興盛與衰落
3、學會快速收集有用市場訊息與分類技巧
4、如何解讀財經數(shù)據(jù)和信息,判斷市場景氣
5、投資基本觀念和投資的宏觀思考
6、解讀訊息與達成投資行為的有效性
7、當前資產配置報表使用
8、財富管理銷售工具的運用
9、如何從理財經理的角度做資產配置
10、資產配置理念的傳達
11、客戶風險屬性判別
12、為客戶做理財健診,創(chuàng)造銷售機會
13、利用簡易理財術做產品建議
14、檢視和調整投資組合
15、資產配置理念對客戶財富增長的作用
第五單元:客群定位與數(shù)據(jù)庫營銷推動
1、數(shù)據(jù)庫營銷策略
2、有效的快速篩選目標客戶
3、客群分類與定位
4、識別客戶SOP
5、如何推動數(shù)據(jù)庫產品營銷
6、課后筆試:10題筆試題目
第六單元:客群提升快捷提升四部曲
1、一分鐘客戶名單管理技巧
2、喚醒舊客戶,開發(fā)新客戶
3、客戶轉介紹的藝術
4、打包銷售快!狠!準!"
第七單元:喚醒沉睡的客戶-客戶開發(fā)維護管理
1、客戶分級定義與分析
2、睡眠客戶在銷售循環(huán)中的位置
3、睡眠客戶的日常維護與感情建立
4、客戶提升的臨門一腳:需求挖掘與銷售
5、Q&A
6、睡眠客戶表格管理運用
第八單元:流失客戶挽回與關系維護
1、客戶流失的原因
2、如何看待客戶流失
3、流失挽回措施
4、客戶關系管理的目標
5、客戶關系管理歷程
6、客戶關系管理的策略
第九單元:以中高端客戶為中心的網(wǎng)點績效管理
1、新的市場環(huán)境與高端客戶銷售
2、高端客戶銷售的核心流程與類型
3、高端客戶營銷心理學--購買心理與行為分析
4、高端客戶需求開發(fā)技巧
5、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練
6、Q&A


《商業(yè)銀行理財經理能力全面提升》所屬分類
市場營銷

《商業(yè)銀行理財經理能力全面提升》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓、理財培訓、銀行窗口服務禮儀培訓、銀行理財經理客戶銷售技能培訓新經理人、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、銀行服務禮儀培訓、銀行客戶經理管理技能提升培訓、銀行信貸培訓
《商業(yè)銀行理財經理能力全面提升》內訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師宗文老師簡介
宗文
宗文
 金融培訓實戰(zhàn)派專家
 全國理財師協(xié)會常務副理事長
 2005年工商銀行總行全國理財大賽冠軍
 2007年某股份制銀行理財大賽冠軍
 2006年國家十佳理財規(guī)劃師
 2006年浙江省十佳理財師
 現(xiàn)任某股份制銀行行長
 近三十年銀行銷售管理工作經驗
 領導的營銷團隊享有“全國理財產品銷售第一行”美譽,在同行業(yè)具有較高的知名度
 著有多部銀行理財著作《銀行行長不輕易說的理財經》《把握良基》《家庭理財枕邊書》等,得到市場極大關注
專家介紹:
宗老師絕對是銀行“實戰(zhàn)派”講師代表人物,擁有近二十六年銀行銷售管理工作經驗,個人營銷能力與銷售團隊管理能力極強,個人在理財營銷方面很有建樹,所帶領理財營銷團隊更是業(yè)績突出、屢創(chuàng)佳績,碩果喜人。宗老師立足于中國國情,并與國內銀行業(yè)實際發(fā)展情況相結合,將自己多年工作心得和個人感悟,形成一套獨有的理財理念。他深刻把握中國理財消費者理財習慣,購買心理,做到有的放矢,理財產品組合精準營銷,客戶粘合力超強,盤活休眠客戶有一套,一旦出手,必有成單把握。宗老師的課程將自己豐富、獨特的銀行理財營銷實戰(zhàn)經驗寓于培訓內容之中,并把如果帶領一支高效率,業(yè)績突出的理財團隊的寶貴經驗與大家分享交流,對學員日后營銷團隊管理工作具有非常大的指導意義,具有極強的實用價值,能切實幫助學員解決工作中的難題。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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