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對內(nèi)從大堂經(jīng)理的角色認知開始,對外從顧客進門的一剎那,甚至還沒有進入銀行開始,通過本課的學習,使得學員能夠掌握在銀行大堂營銷方面的知識和技能,對一線銀行網(wǎng)點的業(yè)績提升有所幫助。
通過課程學習,強化客戶經(jīng)理職業(yè)化意識和職業(yè)素養(yǎng),提高客戶經(jīng)理敬業(yè)精神及責任心,樹立正確職業(yè)觀,調(diào)整工作心態(tài),提高對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任的認識。
通過課程學習,使得學員在新客戶開拓,特別是外部客戶開拓技能,一次就抓住客戶,掌握產(chǎn)品“利益賣點”營銷技巧,提升客戶溝通技能,特別是提升談判能力,增強銀行創(chuàng)新服務理念等方面有所提升,有效的改變...
1. 幫助學員了解員工溝通信任模式,迅速建立影響團隊的角色模式,探索適合自己的輔導關(guān)系,學習如何通過溝通影響被輔導對象,幫助他提升業(yè)績;2. 如何通過教練技術(shù)幫助管理者實現(xiàn)管理者角色的轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)業(yè)...
1.掌握網(wǎng)點銷售團隊的組建技巧;2.掌握網(wǎng)點銷售團隊的目標管理與績效考核方法與策略;3.掌握網(wǎng)點銷售團隊的輔導技術(shù);4.掌握網(wǎng)點銷售團隊的激勵技術(shù)5.掌握網(wǎng)點銷售團隊管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)6.更好理解他人,從而更...
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