《大客戶銷售技巧》課程詳情
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第一部分:找到你的潛在大客戶
第一講: 客戶的四種性格特征及應對技巧(感覺力)
一、客戶動機分析“TWINS”模型
二、判斷客戶類型,確定溝通策略
三、走出銷售迷宮
1、 紅、黃、藍、綠四種客戶類型的購買心理分析
問題討論
四、如何尋找客戶、培養(yǎng)客戶
1、客戶需求發(fā)掘
2、尋找、培養(yǎng)客戶
第二部分:攻其關鍵
第二講:走進客戶(親和力)
一、 溝通的技巧
聽 說 問
溝通魔鬼定律
聽三層 /三層聽
案例分析、討論
二、 與陌生人的溝通
問問題的4原則
四層漏斗式提問套路設計
三、 涉及競爭對手情況的溝通
案例討論:客戶拿競爭對手的低報價來再次要求降價,如何應對?
第三部分:守其利益
第三講:讓客戶說“是”(影響力)
一、 產(chǎn)品介紹的最佳方法
強調(diào)產(chǎn)品利益的三個簡單步驟
二、賣點與買點的關系如何嫁接
如何提診斷性的問題增加信任度
SPIN技法解析
四種提問技法讓客戶說“買”
角色操演:SPIN策劃與運用
解除抗拒點的萬能公式
溝通的魔鬼定律
案例討論
四、 如何建立高度客戶影響力?
問題討論
第四講:銷售人員的抗壓訓練(自信力)
一、 如何面對客戶的拒絕-931法則
二、如何處理客戶的拒絕?——調(diào)整自己的心態(tài)
第五講:根據(jù)顧客購買心理的6步驟制定銷售流程(牽引力)
制造力量、牽引顧客
如何打“望、聞、問、切、夸”組合拳
項目大客戶銷售牽引力流程訓練
第四部分:修身養(yǎng)習
第六講: 如何突破、提升自已(學習思考力)
一、如何突破自我
高手賣產(chǎn)品的三賣三不賣
二、如何提升自我
認識“銷售”的真正核心是什么
三、高效銷售法的核心內(nèi)容總結(jié)
《大客戶銷售技巧》培訓受眾
從事終端管理、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理
《大客戶銷售技巧》課程目的
1、跟蹤顧客感覺,打通銷售障礙 2、解密顧客買賣本質(zhì),突破表層,深入人“心”,學會客觀性剖析顧客的6段購買心理變化規(guī)律,牽引顧客感覺,突破銷售瓶頸3、掌握藝術(shù)化介紹商品的技巧,刺激客戶購買動機 ,熟練利用銷售壓力曲線搶先成交4、掌握項目大客戶銷售的“找、攻、守、修”的流程化實用技巧,實戰(zhàn)、實用、實效
《大客戶銷售技巧》所屬分類
市場營銷
《大客戶銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
大客戶銷售與管理、
銷售技巧培訓、
大客戶銷售技巧培訓、
大客戶銷售培訓、
銷售代表培訓、
大客戶成交培訓、
大客戶管理培訓、
《大客戶銷售技巧》授課培訓師簡介
莫老師
現(xiàn)任外資醫(yī)藥公司培訓總監(jiān)、曾擔中信金融集團區(qū)域銷售總監(jiān)、澳大利亞CMG金融集團培訓經(jīng)理 、中歐國際工商學院理EMBA、英國倫敦行業(yè)協(xié)會 高級培訓師文憑認證講師考評員、上海市勞動局《企業(yè)培訓師》考試特邀講師、考評員
有豐富的銷售、培訓管理經(jīng)驗,工作曾涉及銷售管理、人力資源、培訓多個領域。對內(nèi)部培訓體系建設及銷售管理方面有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾多次為國家部委進行百人以上的課程培訓。授課;對象涵蓋外資500強企業(yè),國有企業(yè)以及民營企業(yè)
品牌課程
專注研究人力資源管理若干年,主要課程:實戰(zhàn)招聘與面試技巧,實戰(zhàn)TTT,實戰(zhàn)績效管理技能提升,非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,戰(zhàn)略招聘與高級獵才(針對招聘經(jīng)理、企業(yè)高管),人力資源經(jīng)理的高階專業(yè)技能提升,中層經(jīng)理管理技能培養(yǎng),卓越經(jīng)理人的領導力,高效的職場溝通等。