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基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時間:2017-11-30      修改時間: 2024-04-09      課程編號:100285749
《基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練》課程詳情
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【課程收益】
上面千根線,下面一根針。基層管理者對企業(yè)的價值創(chuàng)造是非;A(chǔ)的、關(guān)鍵的,如何把他們打造成效率高手才是生產(chǎn)企業(yè)提升制造、服務(wù)和質(zhì)量水平的真諦!本課程為各種生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)打造,科學(xué)全面地提升班組長職業(yè)化水平。

【參加對象】
一線班組長,一線各級管理人員

【課程大綱】

1. 班組長的角色定位
• 管理的定義
• 管理工作的內(nèi)涵
• 班組長必備的五項條件
• 被管理者和管理者的行為及心理差別
• 成功和失敗的班組長

2. 高效溝通
• 溝通的定義
• 溝通的方式
• 四種性格及溝通策略
• 溝通的分類
• 報聯(lián)商
• 聆聽的三個層次
• 有關(guān)協(xié)調(diào)
• 單項溝通與雙向溝通
• 溝通漏斗和溝通障礙的原因

3. 培育部下的責(zé)任與方法
• 員工表現(xiàn)不良的原因
• 教導(dǎo)的契機
• 教導(dǎo)的效果
• 工作資格的調(diào)查
• 把握本部門的人才分布
• 培訓(xùn)計劃表做成
• 制作訓(xùn)練預(yù)定表
• 制作作業(yè)分解卡
• 指導(dǎo)的四階段法(學(xué)習(xí)準備、講授、試做、檢驗成效)

4. 問題和問題意識
• 什么是問題?問題的三種類型
• 什么是問題意識?
• 改善與問題解決10精神
• 凡事多問幾個為什么
• 頭腦風(fēng)暴法

5. 成本效率改善
• 怎樣掌握發(fā)現(xiàn)浪費的能力
• 改善的四個階段
作業(yè)分解
按每個細節(jié)對自己提問
改善(ECRS原則)
實施新方法
• 改善的ECRS原則
• 動作意識10手
• 動作經(jīng)濟原則

6. 領(lǐng)導(dǎo)力提升
• 何謂領(lǐng)導(dǎo)力
• 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 指揮性行為和支持性行為
• 部下成熟度
• 情境領(lǐng)導(dǎo)理論

7. 總結(jié)與回顧


《基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
一線主管,一線班組長,一線各級管理人員

《基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練》課程目的
上面千根線,下面一根針;鶎庸芾碚邔ζ髽I(yè)的價值創(chuàng)造是非常基礎(chǔ)的、關(guān)鍵的,如何把他們打造成效率高手才是生產(chǎn)企業(yè)提升制造、服務(wù)和質(zhì)量水平的真諦!本課程為各種生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)打造,科學(xué)全面地提升班組長職業(yè)化水平。


《基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理

《基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練》所屬專題
職業(yè)化塑造班組長管理技能提升、班組長培訓(xùn)、一線班組長管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、贏在職場--職業(yè)化、一線主管培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、五型班組培訓(xùn)、班組長現(xiàn)場管理技能提升班組長精益化安全管理技能提升、

《基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
張老師 Robert
清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗,他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗,與理論巧妙結(jié)合、融會貫通,行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。
◆ 張先生主講的課程包括:

管理與通用技能類:
 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
 《如何創(chuàng)造性解決問題》(2天)
 《高級商務(wù)演講技巧》
 《公共關(guān)系與危機管理》(2天)
 《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》
 《如何有效提升執(zhí)行力》
 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
 《領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)》
 《高效能人士的七個習(xí)慣》
 《時間與壓力管理》
 《高效溝通技巧》
 《會議管理》
 《國際商務(wù)禮儀》
 《企業(yè)文化建設(shè)》等
◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶:

 無錫布勒機械制造
 山特維克礦山工程機械貿(mào)易(上海)
 東芝信息機器(杭州)
 斯必能通訊器材(上海)
 南京搏峰電動工具
 騰達航勤設(shè)備(上海)
 常州法力諾長城焊管
 威樂(中國)水泵系統(tǒng)
 凱斯帕液壓(上海)
 江陰貝卡爾特鋼絲制品
 格拉默車輛內(nèi)飾(上海)
 愷博(上海)車輛座椅技術(shù)
 佛吉亞(上海)座椅
 蒂森克虜伯鞍鋼(長春)
 柳州五菱汽車
 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)
 威伯科汽車控制系統(tǒng)(中國)
 艾默生動力傳動(漳州)
 上海普惠飛機發(fā)動機
 哈雷戴維森(上海)
 安博(中國)房地產(chǎn)咨詢
 華新(南京)置業(yè)開發(fā)
 青島萬科房地產(chǎn)
 歐尚(中國)
 巴魯夫(上海)貿(mào)易
 蘇州西門子電器
 天津中遠國際貨運
 鹽城國際婦女時裝
 海南優(yōu)美內(nèi)衣
 貝卡爾特(中國)技術(shù)研發(fā)
 中國大恒(集團)北京圖像視覺技術(shù)
 揚子石化-巴斯夫
 拜耳醫(yī)藥保健
 中國移動(廣東)
 菲尼薩光電通訊(上海)
 固瑞特(天津)復(fù)合材料
 阿爾斯通
 鄭州長城水泥
 中海油(天津)
 東亞銀行(中國)
 大眾汽車金融(中國)
 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等
《基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練》報名服務(wù)流程
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