《現(xiàn)代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》課程大綱
第一部分：企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢
一、由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性
二、人力資源部門是干什么的?
三、人力資源部與職能部門的關(guān)系
四、管理知識員工成為趨勢
1．人力資源管理專業(yè)的情形
2．部門經(jīng)理與人力資源部門的整合
五、主管如何選擇最佳人才
企業(yè)所需的是什么樣的人才 （幾種誤區(qū)）
錯誤選才的代價
第二部分：人力資源管理的主要任務(wù)
一、人力資源管理的概念
二、工作分析與工作設(shè)計
（一）、工作分析概述
1 、工作分析的作用
2、工作分析的內(nèi)容
3、工作分析程序
（二）、工作分析的方法
（三）、工作分析誤差產(chǎn)生的原因
（四）、工作說明書的編寫
（五）、工作設(shè)計
三、管理者育人技巧
1 、新進人員的培育—新員工的問題癥結(jié)
2 、現(xiàn)代有效主管的特征
3 、培養(yǎng)部屬的機會
四、如何激勵和約束你的部屬
（一）、激勵和約束機制模型
(二）、為什么需要績效管理？
(三)、績效管理的意義
(四)、績效管理與績效評價
績效評價指標體系的設(shè)計
績效評價的方法及相關(guān)問題
評估者的選擇與評估誤差的防范
績效反饋及績效評價結(jié)果的應(yīng)用
績效管理中的全球性問題
績效管理成功六大關(guān)鍵
我國企業(yè)在績效管理中常見的誤區(qū)
五、員工關(guān)系管理
(一)、員工關(guān)系管理中包含的要素
員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工
如何辭退員工
(二)、溝通部門的工作重點
與員工達成一致
輔導的步驟
何時需要輔導
輔導時將工作分成階段
員工關(guān)系不和諧的八大要因
和諧的員工關(guān)系-好處
員工關(guān)系不良的表象
如何辭退員工
(三)、缺乏溝通的部分表現(xiàn)
與員工溝通的三大要點
改善溝通的途徑
員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
1、溝通練習一：怎樣與上級溝通
2、溝通練習二：怎樣與同級溝通
3、溝通練習三：怎樣與下屬溝通
員工溝通管理---如何讓溝通更通暢
溝通的技巧
如何與不滿現(xiàn)有工資的員工溝通?
經(jīng)理作為沖突調(diào)停者的十種失敗
提高員工工作滿意度的方法
(四)、新形勢下員工的特點
(五)、管理者合理授權(quán)
什么是管理者?
管理新概念：賦權(quán)管理
管理者如何向員工授權(quán)
對接受授權(quán)員工進行監(jiān)督和控制
人力資源部門職能轉(zhuǎn)變
六、人力資源成本的控制
(一)、人工成本管理的原則
(二)、選--人力資源獲得成本控制
用--人力資源使用成本控制
育--人力資源開發(fā)成本控制
留--人力資源維護成本控制
(三)、人力資源管理成本控制需要考慮的問題
1、工資體系的單一使得工作性質(zhì)完全不同的人員的特點無法在薪酬上得以體現(xiàn)
2、在公司工資成本連年增長、員工編制不斷緊縮的同時，員工卻普遍有不公平感，對薪酬不滿意
3、報酬與貢獻不成比例
《現(xiàn)代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》課程目的
了解人力資源管理對提高一個部門的團隊效率的現(xiàn)實意義
掌握人力資源管理的基礎(chǔ)理念，以及人力資源管理的典型思路
學習根據(jù)員工實際特點，有針對性地實施用工風險管理的一系列技能和技巧
《現(xiàn)代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》適合對象
企業(yè)CEO；部門經(jīng)理;中高層管理人員。
《現(xiàn)代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》所屬分類
人力資源
《現(xiàn)代人力資源管理趨勢—全員人力資源管理》內(nèi)訓服務(wù)流程
020-29042042
