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現(xiàn)代企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化
添加時間:2011-04-02      修改時間: 2011-04-02      課程編號:100131648
《現(xiàn)代企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化》課程大綱
第一篇 企業(yè)競爭力關(guān)鍵要素:生產(chǎn)運營管理
新經(jīng)濟時代企業(yè)競爭環(huán)境的變化:點→線→面
供應(yīng)鏈競爭環(huán)境下的企業(yè)對策選擇
生產(chǎn)運營管理的發(fā)展:運營管理VS生產(chǎn)管理VS制造管理
運營管理目標(biāo):三個“適當(dāng)”
運營管理基本內(nèi)容:資源要素管理,產(chǎn)品要素管理,環(huán)境要素管理
資源要素管理:設(shè)備、物料、人員、信息
產(chǎn)品要素管理:質(zhì)量、時間、成本、服務(wù)
環(huán)境要素管理:可持續(xù)發(fā)展與國際市場準(zhǔn)入證
企業(yè)各項管理職能之間的關(guān)系
運營管理與財務(wù)管理
運營管理與營銷管理
運營管理與人力資源管理
企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略:價值增值與難于復(fù)制

第二篇 塑造競爭優(yōu)勢:生產(chǎn)運營策略分析
生產(chǎn)運營戰(zhàn)略關(guān)鍵內(nèi)容
運營戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系
運營戰(zhàn)略參考要素分析:市場需求、技術(shù)進步、供應(yīng)市場、其他職能
運營戰(zhàn)略制定制定步驟
案例討論:美國和日本企業(yè)的運營戰(zhàn)略選擇
產(chǎn)品戰(zhàn)略決策:新產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合策略、生產(chǎn)進出策略
新產(chǎn)品選擇:全新產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、本企業(yè)新產(chǎn)品
新產(chǎn)品決策因素:市場條件、財務(wù)條件、生產(chǎn)運營條件
產(chǎn)品組合策略:如何進行產(chǎn)品組合?
生產(chǎn)進出策略:早進晚出、早進早出、晚進晚出
產(chǎn)品與服務(wù)競爭策略
企業(yè)競爭力塑造:抓住一個核心優(yōu)勢并堅持
確定競爭重點:成本、質(zhì)量、時間、柔性
服務(wù)競爭策略:價格策略、留住老客戶策略、挽回失敗策略
制造業(yè)運營類型:產(chǎn)品使用性能、加工工藝特征、生產(chǎn)穩(wěn)定性、產(chǎn)品需求
服務(wù)業(yè)運營類型:人員密集型、技術(shù)密集型、通用型、專用型

第三篇:運營系統(tǒng)的計劃、組織與控制
生產(chǎn)運營計劃類型劃分
綜合生產(chǎn)計劃:產(chǎn)品、跨度、計劃時間單位
主生產(chǎn)計劃MPS:案例分析
物料需求計劃MRP:
獨立需求與相關(guān)需求
MRP關(guān)鍵要素
產(chǎn)品物料清單:BOM
MRP制定過程分析
實戰(zhàn)模擬:請制定A公司的生產(chǎn)運營計劃
企業(yè)資源計劃ERP
企業(yè)運營的三流合一:物流、信息流、資金流
案例模擬:請客吃飯與運營管理
服務(wù)業(yè)運營計劃
服務(wù)業(yè)運營控制:安排需求、調(diào)節(jié)需求、調(diào)整運營能力

第四篇:運營系統(tǒng)的優(yōu)化與改進
供應(yīng)鏈模式下的運營管理:管理對象與追求目標(biāo)的選擇
供應(yīng)鏈運營典范:沃爾瑪與豐田汽車
制造型企業(yè)供應(yīng)鏈管理5大目標(biāo)
服務(wù)型企業(yè)供應(yīng)鏈管理3大目標(biāo)
供應(yīng)鏈整合
供應(yīng)鏈模式下的運營策略
精益生產(chǎn):LP
案例分析:豐田汽車的崛起
精益生產(chǎn)的目標(biāo):7個“0”
精益生產(chǎn)的核心思想:消除浪費
生產(chǎn)運營過程中的7種浪費
準(zhǔn)時化生產(chǎn):JIT
生產(chǎn)方式的演進:推式到拉式

《現(xiàn)代企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化》課程目的
理解企業(yè)競爭環(huán)境的變化趨勢與供應(yīng)鏈競爭背景下企業(yè)應(yīng)對策略的選擇;
明確運營管理在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位與作用,理解運營與其他企業(yè)管理職能之間的聯(lián)系;
學(xué)習(xí)制定運營策略的分析方法與決策程序,幫助學(xué)員制定本企業(yè)運營策略;
分析企業(yè)運營管理實務(wù)流程,掌握運營系統(tǒng)計劃、組織與控制工具與方法;
學(xué)習(xí)運營系統(tǒng)優(yōu)化與改進手段,切實提升學(xué)員企業(yè)運營管理水平。

《現(xiàn)代企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化》適合對象
總經(jīng)理、運營總監(jiān)(COO)、生產(chǎn)總監(jiān)等制造、服務(wù)型企業(yè)高層管理者

《現(xiàn)代企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《現(xiàn)代企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化》所屬專題
企業(yè)運營管理、
《現(xiàn)代企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師顧楓老師簡介
顧楓
顧楓
博士,高級管理咨詢顧問,知名培訓(xùn)師。
曾服務(wù)于全球頂級管理咨詢公司,具有10余年管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷,為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。顧老師的培訓(xùn)課程擅長將咨詢工作經(jīng)驗中對企業(yè)的理解和心得融合到培訓(xùn)課程中,使理論知識、專業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)技巧高度結(jié)合,堅持結(jié)合企業(yè)實際情況進行授課,授課案例充分結(jié)合企業(yè)與學(xué)員實際工作情境,采用“三位一體”與“體驗式”相結(jié)合的獨特教學(xué)方式,力求幫助學(xué)員更有效地接受培訓(xùn),固化培訓(xùn)效果。形成務(wù)實、認(rèn)真、系統(tǒng)、實效的獨特風(fēng)格,讓學(xué)員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠分享突破工作困境的喜悅,同時以其生動的授課風(fēng)格獲得學(xué)員們的一致好評和歡迎!
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授;
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程教授;
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授;
全球華人講師500強、國內(nèi)知名培訓(xùn)師;
煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓(xùn)專家;
阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機構(gòu)特約講師;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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