《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制訂》課程大綱
課程背景
培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)制訂是培訓(xùn)管理人員每年的“必修課”。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的起點和難點，需求掌握不準(zhǔn)，將會造成“計劃沒有變化快”，培訓(xùn)計劃“走形式”，計劃實施中困難重重；年度培訓(xùn)費用預(yù)算是培訓(xùn)計劃的保障，經(jīng)費沒有保障，培訓(xùn)寸步難行�！扒蓩D難為無米之飲”，如何編制有說服力、讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的費用預(yù)算？這使許多培訓(xùn)管理人員大傷腦筋。
本課程由淺入深，實踐與理論相結(jié)合，講授與學(xué)員練習(xí)相結(jié)合，旨在讓學(xué)員現(xiàn)場掌握培訓(xùn)需求的各種分析方法，學(xué)會運用相關(guān)理論依據(jù)編制年度培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算。

課程目標(biāo)
1. 讓學(xué)員熟練掌握運用四種不同方法開展培訓(xùn)需求分析；
2. 掌握和區(qū)分培訓(xùn)需求分析的三個層面；
3. 掌握年度培訓(xùn)計劃、費用預(yù)算的制訂與實施方法，清除計劃實施中的障礙。
培訓(xùn)時間：一天

第一單元培訓(xùn)需求來源
² 課程導(dǎo)入：從檢驗看需求分析
² 培訓(xùn)需求的4-3-3模型
² 培訓(xùn)需求的區(qū)分
− 真實需求與假性需求
− 現(xiàn)實需求與潛在需求
− 個性需求與大眾需求
² 需求分析的三個層面
− 崗位層面
− 任務(wù)層面
− 組織層面
² 培訓(xùn)需求的“反向確認(rèn)法”
² 討論：企業(yè)培訓(xùn)需求的來源

第二單元培訓(xùn)需求分析
² 培訓(xùn)需求調(diào)查的四種方法
− 觀察法
− 調(diào)查問卷法
− 訪談法
− 績效分析法
² 需求分析中的重點與難點
² 小組討論：不同分析方法的優(yōu)缺點？
² 培訓(xùn)需求的統(tǒng)計圖分析
− 員工層級分析
− 員工類型分析
− 人均需求分析
² 小結(jié)：培訓(xùn)需求的“20/80原則”

第三單元培訓(xùn)計劃制定
² 制訂年度培訓(xùn)計劃6步驟
² 年度計劃反映的項目
² 制訂年度計劃的目的
² 制訂年度計劃必須堅持的3項原則
² 年度計劃的優(yōu)化與完善
² 制定培訓(xùn)預(yù)算的來源
² 制定培訓(xùn)預(yù)算的四種方法
− 估 算 法
− 比 例 法
− 橫向參照法
− 縱向參照法
² 討論：如何羸得領(lǐng)導(dǎo)的資金支持？
² 培訓(xùn)費用的合理分配與使用
− 顯性費用與隱性費用
− 總費用與人均費用
− 內(nèi)訓(xùn)費用與外訓(xùn)費用
− 預(yù)算的申請與報批
² 練習(xí)：制訂所在企業(yè)2011年度培訓(xùn)計劃表
² 月份計劃與季度計劃的有效銜接
² 小組討論：如何防止“計劃沒有變化快”？

第四單元 培訓(xùn)評估與改進(jìn)
² 培訓(xùn)評估的實質(zhì)及目的
² 培訓(xùn)評估的特點與原理圖
² 柯克帕特里克的“四級評估模型”
− 一級評估：反應(yīng)層面
− 二級評估：學(xué)習(xí)層面
− 三級評估：行為層面
− 四級評估：結(jié)果層面
− 不同評估的適用類型
² 菲力普斯的“培訓(xùn)投資回報”理論
² 現(xiàn)場練習(xí)：如何為不同類型課程做評估？
² 培訓(xùn)評估中存在的誤區(qū)
² 培訓(xùn)質(zhì)量的改進(jìn)與提升途徑
² 課程總結(jié)、答疑

《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制訂》課程目的
1. 讓學(xué)員熟練掌握運用四種不同方法開展培訓(xùn)需求分析；
2. 掌握和區(qū)分培訓(xùn)需求分析的三個層面；
3. 掌握年度培訓(xùn)計劃、費用預(yù)算的制訂與實施方法，清除計劃實施中的障礙。


《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制訂》所屬分類
人力資源

《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制訂》所屬專題
從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、年度計劃、

《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制訂》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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