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如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)
添加時(shí)間:2014-11-04      修改時(shí)間: 2014-11-04      課程編號(hào):100169865
《如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱
醫(yī)院科室主任(中層領(lǐng)導(dǎo))是醫(yī)院的中流砥柱,是醫(yī)院發(fā)展的生命線。主宰、影響醫(yī)院最重要的群體是科室主任,而阻礙、拖垮醫(yī)院最重要的群體同樣是科室主任。醫(yī)院的發(fā)展盡管擁有一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃,但往往不能執(zhí)行到位,或執(zhí)行時(shí)發(fā)生了很大偏差,主要的因素也是來自科室主任(中層主管)。
為什么中層執(zhí)行力會(huì)比較缺失呢?大量研究發(fā)現(xiàn),那就是科室主任在管理上的“半路出家”現(xiàn)象。他們存在一個(gè)十分明顯的通病:缺乏對管理角色、管理職能、管理的基本方法和基本流程的掌握,管理能力欠缺。塑造科室主任的管理能力也是醫(yī)院的核心競爭力。
確保醫(yī)院管理水平持續(xù)上升的關(guān)鍵在于——臨床科室主任需要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。從醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展角度看,科室人員的訓(xùn)練、指導(dǎo)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)考核,每一個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)都將起到提高醫(yī)院業(yè)績的作用。臨床科室主任最有價(jià)值的作用不光在于自己看了多少病號(hào),而且還要看培養(yǎng)出了多少醫(yī)務(wù)技術(shù)高手,帶領(lǐng)科室共同創(chuàng)造了多少業(yè)績。

【課程目標(biāo)】
掌握科室主任的自我管理技能:角色定位、心智修煉、時(shí)間管理。(影響力)
傳授科室主任的員工管理技能:員工激勵(lì)、員工培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(領(lǐng)導(dǎo)力)
領(lǐng)悟科室主任的工作管理技能:目標(biāo)管理、有效授權(quán)、高效溝通、績效管理。(執(zhí)行力)
臨床科室主任是醫(yī)院最前線的指揮官,如何把科室建成醫(yī)院強(qiáng)有力的經(jīng)營單元,并提高科室完成醫(yī)院年度業(yè)績目標(biāo)的能力,是眾多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的課題。
  新形勢下,業(yè)績再也不能依賴某個(gè)人,必須發(fā)揮管理體系和科室團(tuán)隊(duì)的作用!創(chuàng)建開放、流動(dòng)、有承接力的科室團(tuán)隊(duì),是每個(gè)有遠(yuǎn)見的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)共同追尋的目標(biāo)。怎樣將科室主任的角色由主力“醫(yī)療專家”,提升為科室的領(lǐng)隊(duì)加教練,盡快幫助他們完成復(fù)合型的能力提升呢?培訓(xùn)目標(biāo)就是提升臨床科室主任的綜合管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,培養(yǎng)復(fù)合型的科室項(xiàng)目帶頭人。

【培訓(xùn)對象】
醫(yī)院科室主任(中層領(lǐng)導(dǎo))、書記、院長、副院長。

【培訓(xùn)特色】
理論熱身、案例分析、小組活動(dòng)、角色演練、現(xiàn)場觀摩。緊貼臨床科室主任的實(shí)際工作,針對具體問題,突出實(shí)用性,把握科室管理精髓。專家具有豐富的醫(yī)院管理背景,先進(jìn)的管理理念、工具與方法,緊密結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。

【培訓(xùn)受益】
1、從培訓(xùn)中可以得到實(shí)用的人員管理模式,并研討如何將此模式運(yùn)用在實(shí)際的具體工作中。
2、學(xué)會(huì)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況制定人員管理策略,并將人員管理策略轉(zhuǎn)化為實(shí)用的人員管理計(jì)劃。
3、科室主任如何建立一個(gè)自我價(jià)值被激勵(lì)的員工工作環(huán)境,提升醫(yī)院整體人員管理業(yè)績。
4、科室主任如何將科室建設(shè)成為一個(gè)具有活力的經(jīng)營單元,并具備完成醫(yī)院年度業(yè)績目標(biāo)的能力。

【主要內(nèi)容】
★ 科室主任如何做好自己的角色定位
★ 科室主任怎樣組織好自己的員工
第一章 醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力
第二章 醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的管理素質(zhì)
第三章 醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力
第四章 醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格


1、 業(yè)務(wù)管理能力
怎樣將醫(yī)院的策略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
怎樣制定計(jì)劃并實(shí)施
怎樣系統(tǒng)解決問題并與過程控制
2、團(tuán)隊(duì)管理能力
醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的特征與標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通與合作
怎樣建設(shè)一支成功的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)

3、人員管理能力
如何塑造卓越的管理風(fēng)格
如何激勵(lì)下屬
如何正確地授權(quán)
4、 醫(yī)院管理者的共同目標(biāo)
——?jiǎng)?chuàng)建醫(yī)院學(xué)習(xí)型組織
如何有計(jì)劃的開展組織變革與管理創(chuàng)新
如何做一個(gè)好的教練
怎樣開展績效管理

課程結(jié)束:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):問與答
三、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
四、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言



《如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》課程目的
1、從培訓(xùn)中可以得到實(shí)用的人員管理模式,并研討如何將此模式運(yùn)用在實(shí)際的具體工作中。
2、學(xué)會(huì)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況制定人員管理策略,并將人員管理策略轉(zhuǎn)化為實(shí)用的人員管理計(jì)劃。
3、科室主任如何建立一個(gè)自我價(jià)值被激勵(lì)的員工工作環(huán)境,提升醫(yī)院整體人員管理業(yè)績。
4、科室主任如何將科室建設(shè)成為一個(gè)具有活力的經(jīng)營單元,并具備完成醫(yī)院年度業(yè)績目標(biāo)的能力。


《如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》所屬分類
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁廣亮老師簡介
丁廣亮
丁廣亮
主要研究方向?yàn)獒t(yī)院管理與質(zhì)量安全,從事醫(yī)療工作近10年,畢業(yè)于山東大學(xué)公共管理學(xué)院,后進(jìn)修于北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部,長期從事醫(yī)院管理研究。
現(xiàn)任:
中國醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任,
被聘為:
中國人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家,
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部培訓(xùn)專家,
山東省健促會(huì)培訓(xùn)中心主任,
中國醫(yī)院管理培訓(xùn)中心教授,
中國醫(yī)師協(xié)會(huì)人文醫(yī)院特邀講師,
中華護(hù)理學(xué)會(huì)特邀專家,
中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)委員。萊州市衛(wèi)生局醫(yī)院流程管理顧問,昆明市衛(wèi)生局顧問。第二軍醫(yī)大學(xué)醫(yī)院附屬長海醫(yī)院管理顧問等等。
數(shù)十年的培訓(xùn)生涯,數(shù)百場的精彩演講,使很多人邁向成功!他的演講激情四溢 , 大氣磅礴,認(rèn)可率幾近 100% ,他的許多至理名言,喚醒了人們心中沉睡已久的巨人!他對人性的理解已臻化境。十年來他從理論到實(shí)踐,再從實(shí)踐到理論,有著豐富的人生閱歷及淵博的知識(shí)底蘊(yùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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