《醫(yī)院中層干部管理素養(yǎng)提升與角色扮演及認(rèn)知》課程大綱
明確角色其實(shí)就是擺正自己的位置。在醫(yī)院管理工作中，中層干部只有明確了自己的角色，擺正了自己的位置，才能管自己必須管的，不管自己不該管的，做到不錯(cuò)位，不缺位，不越位，從而保證醫(yī)院整個(gè)管理系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體來說，醫(yī)院中層干部在管理中的角色就是戰(zhàn)略決策的參與者，戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者、管理行為的修正者和管理信息的反饋者。而中層干部是醫(yī)院的脊梁，是醫(yī)院的核心人才庫，是醫(yī)院得以生生不息的創(chuàng)新源泉！大量的案例和事實(shí)證明，一家醫(yī)院的成功不僅取決與院長(zhǎng)，中層干部的水平也起到了80%的作用！在多數(shù)醫(yī)院中，由于利益和職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門之間、中層干部與中層干部之間、中層干部與下屬之間矛盾重重的現(xiàn)象俯拾皆是，而面對(duì)自己的左膀右臂，醫(yī)院高層管理者身處兩難境地。中層干部的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為醫(yī)院縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！

【學(xué)習(xí)目的】
本課程將為醫(yī)院中層管理者修煉個(gè)人能力提供方向與方法,同時(shí)將已學(xué)技能串起來，為醫(yī)院打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的中層管理團(tuán)隊(duì)。

【課程收獲】
通過學(xué)習(xí)幫助中層管理干部從職業(yè)素養(yǎng), 職責(zé), 角色,到執(zhí)行力環(huán)環(huán)相扣精髓訓(xùn)練,真正成為一名有效的科室管理干部。

【課程內(nèi)容】
一、醫(yī)療現(xiàn)狀與科室管理基礎(chǔ)
二、真正認(rèn)識(shí)科室管理者的角色
三、管理者角色定位與行政、業(yè)務(wù)及管理職責(zé)
四、卓越型臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)的特征
五、科主任、護(hù)士長(zhǎng)重審科室團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
六、如何構(gòu)建卓越型的執(zhí)行性團(tuán)隊(duì)組織
七、高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的認(rèn)知
八、缺乏執(zhí)行力的因素與執(zhí)行力核心要素
九、如何做一名高執(zhí)行力的科室領(lǐng)導(dǎo)
十、科室、病區(qū)管理六大流程與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
►調(diào)整角色、調(diào)整關(guān)系
1、調(diào)整角色的藝術(shù)
2、調(diào)整期望的藝術(shù)
3、調(diào)整距離的藝術(shù)
4、調(diào)整方圓的藝術(shù)
5、調(diào)整糾紛的藝術(shù)
6、調(diào)整關(guān)系的藝術(shù)
7、親和友善、學(xué)會(huì)合作

十一、案例研討、游戲分享



《醫(yī)院中層干部管理素養(yǎng)提升與角色扮演及認(rèn)知》課程目的
本課程將為醫(yī)院中層管理者修煉個(gè)人能力提供方向與方法,同時(shí)將已學(xué)技能串起來，為醫(yī)院打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的中層管理團(tuán)隊(duì)。

《醫(yī)院中層干部管理素養(yǎng)提升與角色扮演及認(rèn)知》所屬分類
綜合管理

《醫(yī)院中層干部管理素養(yǎng)提升與角色扮演及認(rèn)知》所屬專題
角色認(rèn)知、中層管理技能培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)專題、

《醫(yī)院中層干部管理素養(yǎng)提升與角色扮演及認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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