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開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧
添加時(shí)間:2015-01-19      修改時(shí)間: 2015-01-19      課程編號:100174206
《開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》課程大綱
課程內(nèi)容
第一篇:第三終端營銷理念篇
第一節(jié):對醫(yī)藥營銷的理解
Ø 醫(yī)藥營銷的概念
Ø 傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷
第二節(jié):第三終端及其基本特點(diǎn)
Ø 什么是醫(yī)藥第三終端
Ø 第三終端在藥品采購上的特點(diǎn)
Ø 第三終端的銷售其實(shí)就是醫(yī)生的處方
Ø 第三終端所關(guān)注的利益
第二節(jié):對第三終端客戶的理解
Ø 如何快速取得第三終端采購決策人的信任
Ø 對第三終端采購決策人心理的把握

第二篇:第三終端開發(fā)流程與技能技巧篇
第一節(jié):第三終端客戶拜訪
Ø 獲取第三終端客戶的渠道與方法
Ø 有關(guān)競爭對手信息的收集
Ø 拜訪前的心態(tài)準(zhǔn)備
² 工作是為了什么?
² 我在為誰工作?
² 陽光心態(tài)八個(gè)關(guān)鍵詞
Ø 拜訪前的形象準(zhǔn)備
Ø 客戶拜訪前的工具準(zhǔn)備
Ø 如何設(shè)定拜訪計(jì)劃
Ø 制定好開場白的技巧
第二節(jié):第三終端客戶需求分析與溝通技巧
Ø 客戶需求分析的價(jià)值
Ø 客戶需求分析流程
Ø 客戶需求分析技巧
Ø 客戶類型與應(yīng)對策略
Ø 溝通的原理與法則
Ø 影響溝通的三大因素
Ø 營造良好的溝通氛圍
Ø 信息溝通的五大步驟
² 觀察
² 詢問的技巧與方式
² 傾聽的四步驟五層次
² 綜合
² 核查
Ø 專業(yè)問話技巧(SPIN銷售法則)
第三節(jié):第三終端客戶異議處理與成交技巧
Ø 異議處理步驟
Ø 異議處理策略
Ø 第三終端締結(jié)成交的信號
Ø 第三終端客戶達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容
第四節(jié):第三終端客戶跟進(jìn)與服務(wù)技巧
Ø 各種類型客戶跟進(jìn)策略分析
Ø 客戶抱怨與投訴處理技巧
Ø 客戶四大價(jià)值需求
Ø 構(gòu)建客戶忠誠度的技巧

第三篇:團(tuán)隊(duì)合作—融入團(tuán)隊(duì)成就自我
Ø 100%執(zhí)行必須對結(jié)果負(fù)責(zé)
Ø 狼性團(tuán)隊(duì)精神
² 樹立整體至上的精神
² 順?biāo)兄?br />² 自知之明
² 知已知彼
² 原則至上
² 團(tuán)隊(duì)至上
² 持續(xù)基因



《開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》課程目的
Ø 掌握系統(tǒng)的醫(yī)藥營銷思維理念;
Ø 全面了解醫(yī)藥第三終端及其特點(diǎn);
Ø 全面提升醫(yī)藥營銷人員的第三終端營銷技能與技巧;
Ø 全面提升醫(yī)藥營銷人員的客戶跟進(jìn)與服務(wù)技巧;
Ø 全面提升營銷人員的積極心態(tài)與團(tuán)隊(duì)合作觀念;
Ø 快速提升第三終端營銷人員銷售業(yè)績。

《開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》所屬分類
市場營銷

《開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、藥品營銷技巧培訓(xùn)、終端培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)、大客戶銷售技巧培訓(xùn)銷售代表培訓(xùn)、電話營銷主管培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、成功的銷售技巧培訓(xùn)、門店銷售動(dòng)作分解專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、
《開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師譚曉斌老師簡介
譚曉斌
譚曉斌
實(shí)戰(zhàn)派營銷與激勵(lì)專家
職業(yè)化訓(xùn)練專家
中州十大優(yōu)秀培訓(xùn)師
六年專職講師授課經(jīng)驗(yàn)
前沿講座特聘高級講師
作為實(shí)戰(zhàn)營銷管理與激勵(lì)專家,曾在大型企業(yè)具有近十年基層營銷人員、大客戶專員、營銷部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的電話營銷以及面對面營銷與大客戶談判等多種營銷類型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和電信行業(yè)前沿營銷理論與實(shí)戰(zhàn)策略的創(chuàng)新研究等,五年來每年有近百場的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并取得了非常好的培訓(xùn)效果,學(xué)員滿意率達(dá)到98%以上。

授課風(fēng)格

“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”,授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。至今有五萬以上人次接受專業(yè)課程訓(xùn)練,其激情、實(shí)用、簡捷、系統(tǒng)的授課作風(fēng)深受企業(yè)好評。

服務(wù)客戶

中國移動(dòng)、中國通信服務(wù)、中電集團(tuán)、廣州移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、咸寧移動(dòng)、貴陽移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、浙江移動(dòng)、浙江聯(lián)通、中國電信公司、中國農(nóng)業(yè)銀行十堰分行、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、中石化長城潤滑油、湖北省大橋局、中電集團(tuán)27研究所、武鋼集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥集團(tuán)、西安國藥控股集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、國家電網(wǎng)孝昌公司、國家電網(wǎng)立新監(jiān)理、北京博文教育集團(tuán)、哈藥集團(tuán)三精股份、湖北九州通醫(yī)藥、湖北新華揚(yáng)集團(tuán)、武漢天辰生物、武漢正大集團(tuán)、湖南老百姓大藥房、西安國藥控股集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院、山推工程機(jī)械股份、湖北福星惠譽(yù)集團(tuán)、長沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、湖南錦程房地產(chǎn)集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、湖北明珠磷化集團(tuán)、湖北鴻泰磷化集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、枝江自來水集團(tuán)、湖北稻花香酒業(yè)、湖北枝江酒業(yè)、河南毛遂酒業(yè)、東風(fēng)汽車、蓮花汽車4S店、江西贛州創(chuàng)業(yè)大學(xué)、湖北零售學(xué)院、武漢超市168、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線電纜廠、鋒火科技、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國葛洲壩集團(tuán)、襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書集團(tuán)、仁愛醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時(shí)零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等。

主要講授課程

《職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》、《客戶經(jīng)理營銷公關(guān)能力提升》、《實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧訓(xùn)練》、《電話營銷高手的八項(xiàng)修煉》、、《面對面營銷技能與技巧》、《中層領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)提升》、《服務(wù)營銷---構(gòu)建客戶忠誠度》、《銷售人員商務(wù)禮儀》、《顧問式銷售》《集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)與技能提升》等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·卓越下屬的八項(xiàng)修煉
·職業(yè)化中層干部管理技能與素養(yǎng)提升
·職業(yè)化執(zhí)行力提升
·管理者職業(yè)化角色認(rèn)知與管理溝通
·如何成為一個(gè)職業(yè)化的下屬
·如何成為一個(gè)職業(yè)化的上司
·員工職業(yè)化素質(zhì)修煉
·高績效員工的五項(xiàng)修煉
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  • 培訓(xùn)師:葉寶榮
  • 所在地:香港
  • 資深經(jīng)濟(jì)分析師和市場策劃人
齊聲
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  • 所在地:上海
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  • 培訓(xùn)師:蔣觀慶
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  • 所在地:北京
  • 美國紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
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王傳璐
  • 培訓(xùn)師:王傳璐
  • 所在地:北京
  • 實(shí)戰(zhàn)派品牌終端管理與營銷資深訓(xùn)練專家
張嫣
  • 培訓(xùn)師:張嫣
  • 所在地:廈門
  • 資深培訓(xùn)師
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