视频一区二区在线播放,亚洲最大的熟女水蜜桃Av网站

8D問題分析和解決

添加時(shí)間：2015-01-23 修改時(shí)間： 2015-01-23 課程編號(hào):100174605

《8D問題分析和解決》課程大綱

［課程對(duì)象］
質(zhì)量人員、工程人員、生產(chǎn)人員、客服人員、現(xiàn)場班組長、工程師、技術(shù)工人等。
［課程目的］
1. 掌握問題解決的系統(tǒng)法，解決原因未知的各類問題；
2. 理解問題解決過程的八條步驟（8D）及其相互關(guān)系；
3. 理解并掌握根本原因分析方法；
4. 熟練運(yùn)用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具；
5. 學(xué)會(huì)7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力；
6. 滿足企業(yè)對(duì)供應(yīng)商解決質(zhì)量問題的要求。

［課程介紹］
客戶投訴、安全事故、重大異常、人不聽話、機(jī)器故障、物料問題，找不到問題在哪里，無從下手，病急亂投醫(yī)，問題一而再再而三的出現(xiàn)….企業(yè)遇到質(zhì)量問題該如何應(yīng)對(duì)？自從福特應(yīng)用8D取得成效以來，8D正是大家公認(rèn)的問題分析與解決的系統(tǒng)方法，8D可引導(dǎo)大家去鏟除那些根深蒂固的問題。8D詳細(xì)闡述改善小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)作流程，同時(shí)也把解決問題的工具與結(jié)構(gòu)化的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的團(tuán)隊(duì)問題分析與解決方案。通過課堂上大量的有針對(duì)性的練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握質(zhì)量問題分析與解決的精髓，能極大的改善問題分析與解決的能力，在徹底解決問題方面提升企業(yè)持續(xù)的競爭力。

[課程大綱 ]
1. 問題認(rèn)識(shí)
1.1 什么是問題
1.2解決問題的模式：多維度
1.3什么是8D ?
1.4為什么需要8D？
1.5誰來做8D？
1.6 何時(shí)做？應(yīng)用時(shí)機(jī)：問題解決文化
2. 8D流程
2.18D的流程和工具
2.28D有關(guān)的術(shù)語：糾正、糾正措施、預(yù)防措施、臨時(shí)措施
3. 問題解決的過程
3.1成立小組
A、小組的組建原則
B、小組成員及職責(zé)
C、小組的協(xié)作
3.1.1常見問題
3.1.2案例分析
3.2、問題描述
3.2.1如何選題
3.2.2如何定義問題
3.2.3 8D工具：頭腦風(fēng)暴法、調(diào)查表、層別法、柏拉圖等
3.2.4常見問題
3.2.5案例分析
3.3、圍堵對(duì)策（臨時(shí)措施、糾正）
3.3.1做出圍堵對(duì)策
A、找出和選擇最佳“臨時(shí)糾正措施”
B、決策
C、實(shí)施，并作好記錄
D、驗(yàn)證
3.3.2常見問題
3.3.3案例分析
3.4、確認(rèn)真因
3.4.1認(rèn)識(shí)真因
A、5Why+5M1E
B、確定和評(píng)估根本原因
3.4.28D工具：魚骨圖、FMEA、HT、DOE
3.4.3常見問題
3.4.4案例分析：5Why
3.4.5案例練習(xí)：5Why
3.5、制定糾正措施
3.5.1制定糾正措施
A、管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施
B、控制計(jì)劃
3.5.1常見問題
3.5.2案例分析
3.6、實(shí)施和驗(yàn)證糾正措施
3.6.1實(shí)施糾正措施
3.6.2驗(yàn)證糾正措施
3.6.3常見問題
3.6.4案例分析
3.6.5案例練習(xí)
3.7、制定實(shí)施預(yù)防措施
3.7.1防錯(cuò)
3.7.2SOP、SIP、CP、WI文化化標(biāo)準(zhǔn)化
3.7.3常見問題
3.7.4案例分析
3.7.5案例練習(xí)
3.8、恭賀小組
A、制定改善成果表
B、成果匯報(bào)表
4. 企業(yè)8D案例分析
5. 應(yīng)用8D的注意事項(xiàng)
6. 8D應(yīng)用練習(xí)和點(diǎn)評(píng)
7. 問答與作業(yè)布置

《8D問題分析和解決》課程目的

1. 掌握問題解決的系統(tǒng)法，解決原因未知的各類問題；
2. 理解問題解決過程的八條步驟（8D）及其相互關(guān)系；
3. 理解并掌握根本原因分析方法；
4. 熟練運(yùn)用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具；
5. 學(xué)會(huì)7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力；
6. 滿足企業(yè)對(duì)供應(yīng)商解決質(zhì)量問題的要求。

《8D問題分析和解決》所屬分類

生產(chǎn)管理

《8D問題分析和解決》所屬專題

問題分析與解決培訓(xùn)、8D問題解決法培訓(xùn)、

《8D問題分析和解決》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師王緒旺老師簡介

王緒旺

王緒旺信盟顧問資深顧問、高級(jí)培訓(xùn)師
個(gè)人資歷
實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理專家
組織持續(xù)成功BBE管理模式創(chuàng)立者
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
全國質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員
國家全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師
中國質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證六西格瑪黑帶
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師
SGS管理學(xué)院高級(jí)講師
國家注冊(cè)環(huán)境管理體系審核員
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師
上百家顧問咨詢經(jīng)驗(yàn)和200多場公開課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)輕松清晰條理活躍互動(dòng) 透徹易懂系統(tǒng)實(shí)用
主講課程
經(jīng)營管理: 6σ六西格瑪、LP精益生產(chǎn)、PEM卓越績效（全國質(zhì)量獎(jiǎng)）
管理方法: TQM、DOE、QFD、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、QC14、QCC、QCM、QRM等
企業(yè)管理:5Why、IE、Poka-Yoke、7S、8D、金牌班組長、責(zé)任力、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
管理體系:TS16949/ISO9000/ISO14000/OHSAS18001等

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

王緒旺老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)

·質(zhì)量機(jī)能展開培訓(xùn)

·QCC質(zhì)量圈培訓(xùn)大綱（3天）