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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(一天版)
添加時間:2015-02-06      修改時間: 2015-02-06      課程編號:100175299
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(一天版)》課程大綱
【培訓(xùn)對象】中高層管理人員
【培訓(xùn)時間】一天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
Ø 讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧;
Ø 提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧;
Ø 讓非人力資源管理人員了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;
Ø 提高一線主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和激勵、人才保留的實戰(zhàn)管理能力,進(jìn)而提高公司的管理效益。
【培訓(xùn)方式】講授+現(xiàn)場演練+講師點評+案例+視頻

【培訓(xùn)提綱】
視頻演示:管理是什么?
1. 部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
Ÿ 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)
- 案例:麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員
Ÿ 管理者的人力資源職責(zé)
Ÿ 管理箴言:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,首先是一位合格的人力資源經(jīng)理!
2. 選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊
Ÿ 甄選招聘
- 招聘的重要性
- 管理箴言:如果你選錯了人,再高明的管理技巧也幫不了你!
- 招聘能力提升的難度
- 招聘法則
- 招聘的角色分工
- 面試評估范圍
- 職業(yè)的面試流程
- 招聘的“門檻”
- 軟件開發(fā)人員招聘攻略
- 面試中的“STAR”
- 關(guān)鍵勝任能力考察
- 內(nèi)外部招聘利弊分析
- 招聘中的十四個誤區(qū)
- 招聘的四種境界
3. 培訓(xùn)和開發(fā)――管理者的育人之道
Ÿ 員工培訓(xùn)
- 案例:訓(xùn)練才能有素
- 探討:培訓(xùn)的需求從何而來
- 培訓(xùn)的依據(jù)是什么
- 從冰山模型說起
- 案例研討:一個失敗的項目
- 組織學(xué)習(xí)體系
- 員工發(fā)展的輔助體系
- 隱性知識推廣方法
- “拼像”而非“畫像”
- 培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
Ÿ 員工輔導(dǎo)
- 案例:誰是上級?
- 測試:領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
- 員工發(fā)展的四個階段
- 階段需要與對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式
- 視頻:錦囊妙計
- 視頻:軟硬兼施
- 情境領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)
4. 績效管理和激勵-管理者的用人之道
Ÿ 績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃
- 績效管理的流程
- HR與直線經(jīng)理的角色分工
- 績效目標(biāo)的制定
- 績效評估中常見的問題
- 績效面談的步驟
Ÿ 員工激勵
- 激勵的九個了解和九個“有數(shù)”
- 管理者認(rèn)為下屬最需要的行為
- 下屬實際上最需要的管理行為
- 激勵地圖
- 激勵的需要
- 激勵的四個原則
- 激勵的五個策略
- 負(fù)激勵:指責(zé)與指正
- 批評的原則
- 案例:個性化的激勵
5. 人員保留與退出機(jī)制
Ÿ 人員保留
- 員工離職的前期征兆
- 留人三要素
- 人員挽留流程
案例:一名業(yè)務(wù)骨干的成功挽留
Ÿ 退出機(jī)制
- 案例:心中永遠(yuǎn)的痛
- 案例:離職面談中的急中生智
- 辭退面談十步法




《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(一天版)》課程目的
Ø 讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧;
Ø 提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧;
Ø 讓非人力資源管理人員了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;
Ø 提高一線主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和激勵、人才保留的實戰(zhàn)管理能力,進(jìn)而提高公司的管理效益。


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(一天版)》所屬分類
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(一天版)》所屬專題
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(一天版)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳云青老師簡介
陳云青
陳云青
陳云青,北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師; HR Bar(國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實名俱樂部)發(fā)起人。
職業(yè)經(jīng)驗:歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān),在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
品牌建設(shè):在《中國經(jīng)濟(jì)時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。
擅長課程: 《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《九型人格及其在職場中的應(yīng)用》、 《中層管理意識及管理技能提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。
授課風(fēng)格: 具親和力,互動性強(qiáng)、課堂氣氛活躍,在實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,注重雙向溝通,培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實際結(jié)合緊密,突出實效。
培訓(xùn)客戶:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、南方電網(wǎng)、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯(lián)想、神州數(shù)碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽光保險、……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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