《培訓(xùn)體系建立的方法和步驟》課程大綱
【培訓(xùn)對象】中層管理人員、HR培訓(xùn)經(jīng)理
【培訓(xùn)時間】一天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
Ø 了解培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn);
Ø 掌握培訓(xùn)體系規(guī)劃和建設(shè)的要點(diǎn);
Ø 掌握確定培訓(xùn)需求的工具和方法;
Ø 掌握培訓(xùn)年度目標(biāo)的制定方法;
Ø 了解課程開發(fā)和講師管理的關(guān)鍵點(diǎn);
Ø 掌握培訓(xùn)項目實施的步驟及培訓(xùn)效果評估的方法;
Ø 掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方法。
【培訓(xùn)方式】小組活動、案例、實戰(zhàn)演練等手段,互動練習(xí),結(jié)合講授和點(diǎn)評。
【培訓(xùn)提綱】
1. 培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和難題
2. 培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
培訓(xùn)能解決的問題
如何設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)
如何設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
解決“誰來講”的問題
提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的的教練技能
組織實施培訓(xùn)班
設(shè)計培訓(xùn)體系的四個步驟
3. 課程體系規(guī)劃與建設(shè)
評估你的公司環(huán)境
評估你的培訓(xùn)環(huán)境
任務(wù):針對全體員工、基層管理者、中層管理者、高層管理者建立培訓(xùn)課程庫
根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)
- 課程舉例:管理人員培訓(xùn)階梯
精準(zhǔn)培訓(xùn)課程設(shè)計:建立任職資格體系
任職資格—打通職業(yè)發(fā)展通道
- 案例: HW公司各級管理者的行為模塊
- 范例:HW公司根據(jù)任職資格設(shè)計的培訓(xùn)課程
任職資格之業(yè)務(wù)模型
任職資格之素質(zhì)模型
- 舉例:“任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)
- 實例1:某公司針對銷售人員設(shè)置的系列課程
- 實例2:某公司針對客服人員設(shè)置的系列課程
組織學(xué)習(xí)體系
4. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓(xùn)計劃
與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
制訂培訓(xùn)策略
制訂培訓(xùn)計劃的三個誤區(qū)
培訓(xùn)需求分析
- 組織層面
- 個人層面
- 培訓(xùn)需求分析--個人技能
- 培訓(xùn)需求分析--績效評估分析
- 培訓(xùn)需求的來源
- 培訓(xùn)需求的訪談問題(主管)
- 需求分析方法-問卷調(diào)查
- 需求分析方法-收集文件資料
- 有效的培訓(xùn)需求結(jié)果
年度培訓(xùn)計劃的四個內(nèi)容
年度培訓(xùn)計劃模版
提高年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行效果的3個方法
培訓(xùn)預(yù)算的6個科目
明確培訓(xùn)預(yù)算的比例
5. 課程開發(fā)與講師管理
課程開發(fā)流程-簡版
課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程
課程設(shè)計的內(nèi)容和邏輯
課程開發(fā)成果
課程開發(fā)步驟
- 步驟1:劃分課程模塊
- 步驟2:設(shè)定課程目標(biāo)
- 步驟3:調(diào)查培訓(xùn)需求(單個項目)
- 步驟4:設(shè)計課程大綱
- 步驟5:設(shè)計講義、教材
- 步驟6:設(shè)計教學(xué)腳本
- 步驟7:試講及評審
內(nèi)部講師隊伍的建立
講師管理文檔清單
階段一:內(nèi)部講師選拔
- 優(yōu)秀講師的勝任能力模型
- 講師個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求
- 內(nèi)部講師選拔要素表
- 內(nèi)部講師選拔方法
- 內(nèi)部講師選拔流程
階段二:TTT培訓(xùn)
- TTT培訓(xùn)內(nèi)容
- 典型教學(xué)方式訓(xùn)練
- 有效的學(xué)習(xí)
- 教學(xué)方式的組合與搭配
- 內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證
- 內(nèi)部講師的激勵
- 內(nèi)部講師如何支付報酬?
- 內(nèi)訓(xùn)師的評比與晉級路徑
選擇內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)
外派培訓(xùn)管理
6. 培訓(xùn)項目實施及效果評估
培訓(xùn)計劃、方案執(zhí)行難的原因
培訓(xùn)全過程控制
與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)班
采購?fù)獠空n程的六個步驟
授課前準(zhǔn)備
- 協(xié)助講師做好授課前準(zhǔn)備
- 設(shè)計培訓(xùn)過程支持表單
- 準(zhǔn)備培訓(xùn)場地及設(shè)備
- 準(zhǔn)備培訓(xùn)場地及設(shè)備
組織實施培訓(xùn)班的4個步驟
- 課前檢查
- 啟動培訓(xùn)班
- 課程支持
- 課程結(jié)束
如何衡量學(xué)習(xí)收獲
培訓(xùn)效果評估四個層面
- 反應(yīng)層
- 學(xué)習(xí)層
- 行為層
- 結(jié)果層
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
- 影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素
- 確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法
- 將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動
- 培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
7. 培訓(xùn)流程及輔助體系建設(shè)
設(shè)計培訓(xùn)流程、制度
常用培訓(xùn)流程制度清單
培訓(xùn)環(huán)境建設(shè)
教材與教具管理
培訓(xùn)十大原則
《培訓(xùn)體系建立的方法和步驟》課程目的
Ø 了解培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn);
Ø 掌握培訓(xùn)體系規(guī)劃和建設(shè)的要點(diǎn);
Ø 掌握確定培訓(xùn)需求的工具和方法;
Ø 掌握培訓(xùn)年度目標(biāo)的制定方法;
Ø 了解課程開發(fā)和講師管理的關(guān)鍵點(diǎn);
Ø 掌握培訓(xùn)項目實施的步驟及培訓(xùn)效果評估的方法;
Ø 掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方法。
《培訓(xùn)體系建立的方法和步驟》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)體系建立的方法和步驟》所屬專題
培訓(xùn)體系、
培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、
企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實施培訓(xùn)、