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網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷流程與營(yíng)銷技能提升
添加時(shí)間:2015-05-06      修改時(shí)間: 2015-05-06      課程編號(hào):100179426
《網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷流程與營(yíng)銷技能提升》課程大綱
一、營(yíng)銷技能提升與工具的使用
1、 營(yíng)銷心態(tài)
2、 營(yíng)銷溝通技巧
3、 營(yíng)銷的突破
二、基本營(yíng)銷流程與營(yíng)銷技巧
1、基本營(yíng)銷流程(詢問、激發(fā)、促成及轉(zhuǎn)介)
2、電話營(yíng)銷技巧
3、發(fā)掘及滿足客戶需求的技巧(顧問式營(yíng)銷)
4、介紹產(chǎn)品的技巧與賣點(diǎn)尋找
5、銷售流程參考話術(shù)
6、 特定產(chǎn)品銷售流程
三、異議處理與成交
1、錯(cuò)誤的銷售方式
2、50個(gè)迎戰(zhàn)客戶拒絕的話術(shù)使用及銷售工具
3、18種商談締結(jié)成交技巧及經(jīng)典案例分享
4、如何處理客戶異議及促成成交實(shí)戰(zhàn)演練
四、售后服務(wù)與客戶管理
1、不同類型的低中高端客戶分析與維護(hù)
2、掌握各種客戶的人格特性和行為特點(diǎn)
3、掌握各種客戶的具體操作應(yīng)對(duì)方法
4、金融企業(yè)不同類型客戶的個(gè)性化服務(wù)組合案例
5、案例分析:臺(tái)灣花旗及中國(guó)信托銀行與國(guó)內(nèi)銀行顧客關(guān)系管理的差異
五、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)介紹及提高效率方式
1、如何在網(wǎng)點(diǎn)開展投資說明會(huì)
2、如何舉辦并邀請(qǐng)客戶參加各種活動(dòng)
3、如何通過各種活動(dòng)來增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與信任
4、作業(yè):如何邀請(qǐng)3位重要高端客戶來網(wǎng)點(diǎn)參加活動(dòng)
案例分享
思考:如何針對(duì)不同的客戶銷售銀行產(chǎn)品。

《網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷流程與營(yíng)銷技能提升》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷流程與營(yíng)銷技能提升》所屬專題
流程管理、整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷培訓(xùn)營(yíng)銷管理、流程建設(shè)、狼性營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷、海外營(yíng)銷、流程變革管理培訓(xùn)

《網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷流程與營(yíng)銷技能提升》關(guān)鍵詞
溝通技巧、營(yíng)銷技巧、客戶管理、銀行金融、
《網(wǎng)點(diǎn)主任營(yíng)銷流程與營(yíng)銷技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王肖峰老師簡(jiǎn)介
王肖峰
王肖峰
 金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家
 桃李天下金融智庫(kù)簽約專家
 曾任職于某國(guó)有四大行某省分行
 復(fù)旦應(yīng)用心理學(xué)碩士
 國(guó)際培訓(xùn)專業(yè)講師(ITT)
 心理咨詢師(二級(jí))
 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院特聘講師
 課程回定率幾乎達(dá)到100%,月均授課天數(shù)在19天以上,課程平均滿意率百分之九十六以上,客戶給予極高評(píng)價(jià).
 近年來培訓(xùn)過的管理人員、銀行支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員超過10000人,受到了客戶的一致好評(píng)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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