《TTT內(nèi)部講師訓練技巧》課程大綱
【課程概要】
在互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切的今天,企業(yè)的學習模式也在悄然發(fā)生著翻天覆地的變化。移動學習、碎片化學習等理念已深入人心,E-learning、微課等學習形式已經(jīng)在企業(yè)學習中開始發(fā)揮巨大的作用。是不是傳統(tǒng)的面授學習被時代淘汰了?其實,作為多元化學習方式的一種,互聯(lián)網(wǎng)時代的學習工具并沒有顛覆面授學習應有的作用與地位。企業(yè)文化的傳承,知識與技能的培訓,產(chǎn)品與服務的推廣,這些依然離不開面授學習,也因此離不開言傳身教的企業(yè)內(nèi)部講師。
本課程旨在全方位、立體化地提升內(nèi)部講師的實戰(zhàn)能力。培訓課程的研發(fā),是培訓成功的關鍵。與普通TTT課程只注重演講表達技巧訓練不同,本課程特別注重課程研發(fā)能力的訓練。同時,本課程將講師的各項技能技巧進行了步驟化、工具化的梳理與提練,使學員更容易掌握,更容易應用。
【課程特色】
講授生動化、理論案例化、知識邏輯化、技能步驟化、練習實戰(zhàn)化
【原創(chuàng)工具方法】
Ø 成人學習的五個步驟
Ø 企業(yè)學習需求的三種類型
Ø 課程需求分析五步法
Ø 課程設計開發(fā)四步法
Ø 制作PPT的三大技巧
Ø 課程結構設計的工具軟件應用
Ø 課程內(nèi)容編排的工具軟件應用
【培訓目標】
Ø 掌握提升成人學習效果的方法要領
Ø 掌握內(nèi)部講師的兩大核心技巧:課程開發(fā)與課程講授技巧
Ø 現(xiàn)場開發(fā)、演練企業(yè)內(nèi)訓課程
Ø 自信、專業(yè)的表達與演講技巧
Ø 個性化點評學員改善點
【訓練方法】
40%互動教學,30%學員演練,30%個性化點評與改進
【課程時長】
2天12小時(AM9:00-12:00,PM13:30-16:30)
【課程大綱】
第一單元 內(nèi)部講師認知
一、講師素養(yǎng)認知
1、講師的特質:自信、親和、專業(yè)
2、講師的形象:精、氣、神
二、成人學習認知
1、成人學習的五個步驟
2、五個必知的成人學習原理
第二單元 課程需求分析
一、課程需求的來源
1. 基礎型需求——為勝任而學
2. 問題型需求——為解決問題而學
3. 期望型需求——為發(fā)展、進步而學
二、課程需求分析五步法
1. 確定問題表現(xiàn)
2. 分析深層原因
3. 確定課程需求
4. 確定知識能力的具體差距
5. 確定培訓方向
【實例】:《銷售面談技巧》的課程需求分析過程
三、課程目標制定
1. 課程目標的種類
2. 課程目標的描述
第三單元 課程設計與開發(fā)四步法
一、課程結構設計
1. 課程結構設計的步驟
2. 課程結構設計的方法——金字塔原理
【實例】:《銷售面談技巧》的課程結構設計
【練習】:運用金字塔原理,擬訂課程的結構框架
二、課程內(nèi)容編排
1. 課程素材收集:素材內(nèi)容、收集方式、如何選用素材
2. 教學手法設計
三、教案設計
1. 教學計劃表的編寫
(1) 教學計劃表編寫要點
(2) 教學計劃表編寫示例
【練習】:編寫課程的教學計劃表
2. PPT的設計與制作
(1) PPT的結構框架
(2) PPT的邏輯化:
Ø 整體金字塔結構
Ø 有效分類
Ø 每次只演示一個論點
(3) PPT的視覺化
Ø 換位思考
Ø 簡潔即美
Ø 逐級呈現(xiàn)
【練習】:根據(jù)教學計劃表編寫課程的PPT
四、課程試講與修正
第四單元 課程講授技巧
一、講師感染力培養(yǎng)
1. 克服緊張的技巧
2. 肢體語言技巧——出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態(tài)
【練習】:出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態(tài)
3. 口語表達技巧
(1) 音調與音量
(2) 精簡:簡單的用字、簡單的句子、具體的表達、復雜的問題簡單化
(3) 語速:注意停頓、斷句
【練習】:講述一段你親身經(jīng)歷的小故事
4. 時間管理技巧
5. 現(xiàn)場互動技巧
(1) 提問的技巧
(2) 回答的技巧
(3) 現(xiàn)場掌控的技巧
二、教學方法
1. 標準培訓結構模型——導入、主體、結尾
2. 導入部分的教學方法
(1) 自我介紹
(2) 破冰活動
(3) 激發(fā)興趣
(4) 介紹課程
【練習】:設計課程的導入部分
3. 主體部分的教學方法
(1) 講授法
(2) 示范教學法
(3) 故事講授法
(4) 分組討論法
(5) 角色扮演法
(6) 腦力激蕩法
(7) 游戲帶動法
(8) 音視頻資料法
(9) 課堂練習法
(10) 自我測試法
【練習】:設計課程主體部分的教學方法
4. 結束部分的教學方法
(1) 總結主要內(nèi)容
(2) 提問答疑
(3) 強調行動
(4) 布置課后任務
(5) 測試掌握程度
【練習】:設計演練課程的結束部分
第五單元 課程評估的技巧
1、企業(yè)培訓評估的現(xiàn)狀
2、最實用的培訓評估方法——柯式四級評估
3、不同的課程應該如何進行評估
4、評估后的跟進事項
《TTT內(nèi)部講師訓練技巧》課程目的
Ø 掌握提升成人學習效果的方法要領
Ø 掌握內(nèi)部講師的兩大核心技巧:課程開發(fā)與課程講授技巧
Ø 現(xiàn)場開發(fā)、演練企業(yè)內(nèi)訓課程
Ø 自信、專業(yè)的表達與演講技巧
Ø 個性化點評學員改善點
《TTT內(nèi)部講師訓練技巧》所屬分類
人力資源
《TTT內(nèi)部講師訓練技巧》所屬專題
有效提升授課技巧培訓、
內(nèi)部講師授課技巧訓練、
課程開發(fā)訓練、
高級內(nèi)訓師培養(yǎng)、
培訓師培訓、
課程設計與開發(fā)、
TTT培訓師培訓、
培訓講師培訓、