《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧(5天版)》課程大綱
【課程概要】
在互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切的今天,企業(yè)的學(xué)習(xí)模式也在悄然發(fā)生著翻天覆地的變化。移動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)等理念已深入人心,E-learning、微課等學(xué)習(xí)形式已經(jīng)在企業(yè)學(xué)習(xí)中開(kāi)始發(fā)揮巨大的作用。是不是傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí)被時(shí)代淘汰了?其實(shí),作為多元化學(xué)習(xí)方式的一種,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習(xí)工具并沒(méi)有顛覆面授學(xué)習(xí)應(yīng)有的作用與地位。企業(yè)文化的傳承,知識(shí)與技能的培訓(xùn),產(chǎn)品與服務(wù)的推廣,這些依然離不開(kāi)面授學(xué)習(xí),也因此離不開(kāi)言傳身教的企業(yè)內(nèi)部講師。
本課程旨在全方位、立體化地提升內(nèi)部講師的實(shí)戰(zhàn)能力。培訓(xùn)課程的研發(fā),是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。與普通TTT課程只注重演講表達(dá)技巧訓(xùn)練不同,本課程特別注重課程研發(fā)能力的訓(xùn)練。同時(shí),本課程將講師的各項(xiàng)技能技巧進(jìn)行了步驟化、工具化的梳理與提煉,使學(xué)員更容易掌握,更容易應(yīng)用。
【課程特色】
講授生動(dòng)化、理論案例化、知識(shí)邏輯化、技能步驟化、練習(xí)實(shí)戰(zhàn)化
【原創(chuàng)工具方法】
Ø 成人學(xué)習(xí)的五個(gè)步驟
Ø 企業(yè)學(xué)習(xí)需求的三種類型
Ø 課程需求分析五步法
Ø 課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)四步法
Ø 制作PPT的三大技巧
Ø 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具軟件應(yīng)用
Ø 課程內(nèi)容編排的工具軟件應(yīng)用
【培訓(xùn)目標(biāo)】
Ø 掌握提升成人學(xué)習(xí)效果的方法要領(lǐng)
Ø 掌握內(nèi)部講師的兩大核心技巧:課程開(kāi)發(fā)與課程講授技巧
Ø 現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、演練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
Ø 自信、專業(yè)的表達(dá)與演講技巧
Ø 個(gè)性化點(diǎn)評(píng)學(xué)員改善點(diǎn)
【訓(xùn)練方法】
40%互動(dòng)教學(xué),30%學(xué)員演練,30%個(gè)性化點(diǎn)評(píng)與改進(jìn)
【課程時(shí)長(zhǎng)】
5天30小時(shí)(AM9:00-12:00,PM13:30-16:30)。4天實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+1天授課演練與點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
第一單元 學(xué)什么,為何而學(xué),怎樣學(xué)
【互動(dòng)游戲】:撲克組合
1. 什么是TTT——編、導(dǎo)、演三維一體的藝術(shù)
2. 企業(yè)為什么需要TTT—信息傳遞的殘酷現(xiàn)實(shí)
3. 個(gè)人為什么需要TTT——解決不敢說(shuō),不知說(shuō)什么,不知怎么說(shuō)的難題
4. 如何提升學(xué)習(xí)效率——聆聽(tīng)、聯(lián)想、交流、練習(xí)
第二單元 內(nèi)部講師認(rèn)知
一、講師素養(yǎng)認(rèn)知
1、講師的特質(zhì):自信、親和、專業(yè)
2、講師的形象:精、氣、神
二、成人學(xué)習(xí)認(rèn)知
1、成人學(xué)習(xí)的五個(gè)步驟
2、五個(gè)必知的成人學(xué)習(xí)原理
第三單元 課程需求分析
一、課程需求的來(lái)源
1. 基礎(chǔ)型需求——為勝任而學(xué)
2. 問(wèn)題型需求——為解決問(wèn)題而學(xué)
3. 期望型需求——為發(fā)展、進(jìn)步而學(xué)
二、課程需求分析五步法
1. 確定問(wèn)題表現(xiàn)
2. 分析深層原因
3. 確定課程需求
4. 確定知識(shí)能力的具體差距
5. 確定培訓(xùn)方向
【實(shí)例】:《銷售面談技巧》的課程需求分析過(guò)程
三、課程目標(biāo)制定
1. 課程目標(biāo)的種類
2. 課程目標(biāo)的描述
【練習(xí)】:利用五步法分析課程的學(xué)習(xí)需求,并擬訂課程目標(biāo)
第四單元 課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)四步法
一、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
(1) 運(yùn)用金字塔原理列出內(nèi)容綱要
(2) 運(yùn)用需求模型審視、修訂內(nèi)容綱要
2. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法——金字塔原理
【實(shí)例】:《銷售面談技巧》的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具軟件——Mind2013
【練習(xí)】:運(yùn)用金字塔原理,擬訂課程的結(jié)構(gòu)框架
二、課程內(nèi)容編排
1. 課程素材收集:素材內(nèi)容、收集方式、如何選用素材
2. 教學(xué)手法設(shè)計(jì)
3. 課程內(nèi)容編排的工具軟件——Microsoft OneNote
【練習(xí)】:根據(jù)擬寫的課程結(jié)構(gòu),收集、選用課程所需的素材
三、教案設(shè)計(jì)
1. 教案的構(gòu)成:教學(xué)計(jì)劃表、PPT、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)
2. 教學(xué)計(jì)劃表的編寫
(1) 教學(xué)計(jì)劃表編寫要點(diǎn)
(2) 教學(xué)計(jì)劃表編寫示例
【練習(xí)】:編寫課程的教學(xué)計(jì)劃表
3. PPT的設(shè)計(jì)與制作
(1) PPT的標(biāo)準(zhǔn)——PPT如美女,即要內(nèi)涵,又要漂亮
(2) 演示型PPT常見(jiàn)的8個(gè)問(wèn)題
(3) PPT的結(jié)構(gòu)框架
(4) PPT的邏輯化:
Ø 整體金字塔結(jié)構(gòu)
Ø 有效分類
Ø 每次只演示一個(gè)論點(diǎn)
(5) PPT的視覺(jué)化
Ø 換位思考
Ø 簡(jiǎn)潔即美
Ø 逐級(jí)呈現(xiàn)
【練習(xí)】:根據(jù)教學(xué)計(jì)劃表編寫課程的PPT
四、課程試講與修正
第五單元 課程講授技巧
一、講師感染力培養(yǎng)
1. 克服緊張的技巧
2. 肢體語(yǔ)言技巧——出場(chǎng)、手勢(shì)、走位、表情、眼神、儀態(tài)
【練習(xí)】:出場(chǎng)、手勢(shì)、走位、表情、眼神、儀態(tài)
3. 口語(yǔ)表達(dá)技巧
(1) 音調(diào)與音量
(2) 精簡(jiǎn):簡(jiǎn)單的用字、簡(jiǎn)單的句子、具體的表達(dá)、復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化
(3) 語(yǔ)速:注意停頓、斷句
【練習(xí)】:講述一段你親身經(jīng)歷的小故事
4. 時(shí)間管理技巧
5. 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
(1) 提問(wèn)的技巧
(2) 回答的技巧
(3) 現(xiàn)場(chǎng)掌控的技巧
二、教學(xué)方法
1. 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)模型——導(dǎo)入、主體、結(jié)尾
2. 導(dǎo)入部分的教學(xué)方法
(1) 自我介紹
(2) 破冰活動(dòng)
(3) 激發(fā)興趣
(4) 介紹課程
【練習(xí)】:設(shè)計(jì)課程的導(dǎo)入部分
3. 主體部分的教學(xué)方法
(1) 講授法
(2) 示范教學(xué)法
(3) 故事講授法
(4) 分組討論法
(5) 角色扮演法
(6) 腦力激蕩法
(7) 游戲帶動(dòng)法
(8) 音視頻資料法
(9) 課堂練習(xí)法
(10) 自我測(cè)試法
【練習(xí)】:設(shè)計(jì)課程主體部分的教學(xué)方法
4. 結(jié)束部分的教學(xué)方法
(1) 總結(jié)主要內(nèi)容
(2) 提問(wèn)答疑
(3) 強(qiáng)調(diào)行動(dòng)
(4) 布置課后任務(wù)
(5) 測(cè)試掌握程度
【練習(xí)】:設(shè)計(jì)演練課程的結(jié)束部分
第六單元 課程評(píng)估的技巧
1、企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估的現(xiàn)狀
2、最實(shí)用的培訓(xùn)評(píng)估方法——柯式四級(jí)評(píng)估
3、不同的課程應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估
4、評(píng)估后的跟進(jìn)事項(xiàng)
第七單元 課程講授演練
1、每位學(xué)員產(chǎn)出課程開(kāi)發(fā)的作品
2、學(xué)員授課演練(每人15-20分鐘)
3、講師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)(每人5分鐘)
4、學(xué)員自我改善
《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧(5天版)》課程目的
Ø 掌握提升成人學(xué)習(xí)效果的方法要領(lǐng)
Ø 掌握內(nèi)部講師的兩大核心技巧:課程開(kāi)發(fā)與課程講授技巧
Ø 現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、演練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
Ø 自信、專業(yè)的表達(dá)與演講技巧
Ø 個(gè)性化點(diǎn)評(píng)學(xué)員改善點(diǎn)
《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧(5天版)》所屬分類
人力資源
《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧(5天版)》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、
內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、
課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
培訓(xùn)講師培訓(xùn)、