培訓目標：

1.如何識別下屬的優(yōu)勢和不足；2.如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢安排最適合其發(fā)揮的崗位；3.如何搭配優(yōu)勢互補的管理團隊；4.如何培養(yǎng)下屬克服不足；5.如何消除團隊中的緊張關系；6.如何幫助下屬度過事業(yè)高原期；

培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

1.學習高端客戶開發(fā)程序2.學習在客戶開發(fā)過程中的客戶心理變化3.怎樣讓產品過腦4.學習怎樣專業(yè)而生動地做產品解說5.學習中國傳統(tǒng)文化下的人際關系模型6.學習3中客戶關系管理程度與方法7.用馬斯洛需求層次理...

培訓目標：

本課程帶領學員進入人性的深入層面，提高面向每個具體客戶的深度開發(fā)能力。現(xiàn)階段中國富人群體分類富人的心理特征分析學習如何針對客戶的不同個性進行全程客戶關系管理學習客戶心理學秘籍——九型人格學習...

培訓目標：

1）激發(fā)每位銀行員工的內在成長動力2）通過九型人格工具了解自己性格的核心優(yōu)勢、優(yōu)勢組合3）各種性格優(yōu)勢如何在銀行工作中發(fā)揮到極致，在不同崗位的強項發(fā)揮4）人才發(fā)展模式，學習能力、合作能力與影響力...

培訓目標：

1）激發(fā)每位銀行員工的內在成長動力2）通過九型人格工具了解自己性格的核心優(yōu)勢、優(yōu)勢組合3）各種性格優(yōu)勢如何在銀行工作中發(fā)揮到極致，在不同崗位的強項發(fā)揮4）人才發(fā)展模式，學習能力、合作能力與影響力...

培訓目標：

針對銀行營銷團隊的管理現(xiàn)狀，提出了實用具體的建設管理方法，主要實現(xiàn)以下目標：1、幫助員工成長：實現(xiàn)個人積極成長，參照優(yōu)秀的客戶經(jīng)理為榜樣，提出銷售經(jīng)理能力素質模型和個人成長路徑.提供了個人日常...

培訓目標：

1.協(xié)助學員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進而提升與顧客達成價值交換的效能2.快速掌握處理客戶投訴及抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿3.知道服務是關系到企業(yè)生死存亡的大事，樹立為顧客服務...

培訓目標：

建立良好積極的銷售服務心態(tài)了解門店銷售及服務禮儀的重要性塑造門店銷售服務人員的職業(yè)形象，從而提升公司形象掌握與客戶銷售過程中的標準行為，形象，語言及應用要點。根據(jù)不同的流程，銷售場景，學習并...

培訓目標：

培訓目標：

1、了解客戶服務人員應具備的素質，提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性，創(chuàng)造良好的內部服務環(huán)境與內部客戶服務氛圍;2、了解并塑造客戶服務人員的專業(yè)形象標準；3、全面的學習客戶服務的...

培訓目標：

1.通過學習使學員學習正確的工作態(tài)度；2.解決員工的工作誤區(qū)；3.掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧；4.促使學員能更快、更好的投入到工作中。

培訓目標：

培訓內容的系統(tǒng)性：在較短的時間內將職場人士應掌握的理論知識和技巧要義科學地組合為一個整體，使受訓者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧；培訓方式的多樣性：采用講師講授、案例研討、角色扮演、...

培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

1、樹立積極健康的工作心態(tài)2、熟練運用針對柜員崗位的三大解壓方向和18種解壓技巧3、能夠在工作中熟練應用四大核心服務技巧4、掌握客戶投訴處理七個關鍵要素與技巧5、樹立主動營銷意識，在柜員崗位上熟練運...

培訓目標：

1、幫助投資顧問掌握各種客戶關懷的方法、取得客戶信任，同時，增加客戶黏性，以“防患未然”。2、幫助投資顧問掌握各種類型轉銷預警場景的溝通要點，以“防微杜漸”。3、幫助投資顧問掌握因各種原因造成主...

培訓目標：

1.掌握客戶服務的禮儀。2.掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶服務理念，提升客戶服務意識；3.掌握優(yōu)質客戶服務的流程與規(guī)范；4.掌握與客戶溝通的技巧；5.掌握處理客戶抱怨的步驟與方法；

培訓目標：

1、掌握各崗位人員在服務中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務協(xié)作者；2、掌握服務的主要標準流程，有序為客戶提供標準化服務；3、掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)方法與技巧4、掌握客戶高效處理客戶投訴、使客戶滿意率...