《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、伙伴觀念：以客戶為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售
Ø 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心：需求、價(jià)值；
Ø 客戶的不同分類方法：行業(yè)、大小、區(qū)域等；
Ø 不同職位、行業(yè)的客戶需求分析；
Ø 銷(xiāo)售的三要點(diǎn)：利益、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)；
二、拜訪準(zhǔn)備：不打無(wú)準(zhǔn)備的仗
Ø 拜訪前的四個(gè)準(zhǔn)備；
Ø 計(jì)劃與預(yù)測(cè)清單，預(yù)估可能結(jié)果；
Ø 拜訪的策劃：目標(biāo)、策略、辦法等的分析；
Ø 組織客戶的決策分析與應(yīng)對(duì)策略；
三、恰當(dāng)開(kāi)場(chǎng)：展示自我形象，贏得客戶好感
Ø 靠細(xì)節(jié)展示專業(yè)形象；
Ø 與客戶溝通的四個(gè)區(qū)域；
Ø 閑聊中，引到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)上來(lái)；
解決問(wèn)題：
做好顧問(wèn)式銷(xiāo)售前，要樹(shù)立以客戶為中心的銷(xiāo)售理念，才能更好地體現(xiàn)自己的價(jià)值，為客戶解決問(wèn)題。在拜訪客戶前，做好準(zhǔn)備，制定策略，并學(xué)會(huì)與客戶融洽氣氛的技巧。
四、提問(wèn)引導(dǎo)法：鎖定客戶的需求
Ø 傾聽(tīng)技巧：聽(tīng)懂對(duì)方的話外音；
Ø 開(kāi)放問(wèn)題：引導(dǎo)客戶多說(shuō)；
Ø 封閉問(wèn)題：鎖定客戶需求；
五、正面引導(dǎo)法：引導(dǎo)客戶自己下結(jié)論
Ø 澄清：當(dāng)不了解客戶的意思時(shí)；
Ø 重復(fù)：當(dāng)明白客戶的意思時(shí)；
Ø 引申：把話題從一個(gè)點(diǎn)引申到另外的點(diǎn)；
Ø 概括：和客戶一起總結(jié)概括；
六、反面引導(dǎo)法：暗示客戶解決問(wèn)題的急迫性
Ø 專業(yè)提問(wèn)的技巧：詢問(wèn)法則；
Ø 面對(duì)不同客戶使用不同問(wèn)題；
Ø 必問(wèn)的幾個(gè)背景問(wèn)題；
Ø 介紹方案：呈現(xiàn)方案的“價(jià)值”；
解決問(wèn)題：
在和客戶談時(shí)，學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶，“問(wèn)服”客戶，而不是一味的說(shuō)服。在適當(dāng)時(shí)機(jī)提出成交和處理異議。
七、成交談判：賣(mài)出價(jià)值
Ø 成交時(shí)機(jī)的把握：對(duì)方的態(tài)度；
Ø 常用的成交技巧；
Ø 價(jià)格談判的要點(diǎn)：報(bào)價(jià)策略、讓步策略；

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)受眾
銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售經(jīng)理等崗位、市場(chǎng)部主任、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、大客戶經(jīng)理；

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》課程目的
樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。
探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。
掌握以客戶為中心的引導(dǎo)技巧，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。
掌握服務(wù)客戶的要點(diǎn)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》所屬專題
銷(xiāo)售技巧提升、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、大客戶銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、銷(xiāo)售代表培訓(xùn)、電話營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、成功的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、專業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷(xiāo)售技巧、

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》報(bào)名服務(wù)流程

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