《TWI—JR工作關(guān)系(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)課程)》課程詳情
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二天課程 TWI-JR 工作關(guān)系,是培養(yǎng)一線(xiàn)主管掌握一種快速解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的技能。公司、部門(mén)取得的的任何一項(xiàng)成就都是主管帶領(lǐng)下面的員工們共同工作的結(jié)果。因此,管理者的技能,態(tài)度和行為,包括建立有效的人際關(guān)系的能力,對(duì)組織的成功都是至關(guān)重要的。工作關(guān)系(JR)的技能,是一種教會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的主管平時(shí)如何運(yùn)用待人的要訣和部屬建立良好的人際關(guān)系,使我們的現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生問(wèn)題或者少發(fā)生問(wèn)題,但因?yàn)槿说膫(gè)體差異性,無(wú)論主管如何努力,你的現(xiàn)場(chǎng)仍然不可避免的還是會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,那么當(dāng)問(wèn)題發(fā)生出現(xiàn)時(shí),如何快速、科學(xué)、高效、圓滿(mǎn)的解決它,這就是我們TWI-JR課程可以帶給各位的。工作關(guān)系的理念是:必須尊重部屬的個(gè)人差異,設(shè)身處地為部屬考慮。
學(xué)員背景要求:
熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理、以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程知識(shí),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)等管理者尤佳
參加人員:
企業(yè)各部門(mén)基層管理者、見(jiàn)習(xí)管理者等
經(jīng)營(yíng)者代表致辭
訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹
TWI沿革簡(jiǎn)介及課程介紹
一線(xiàn)主管的含義
生產(chǎn)與問(wèn)題
一線(xiàn)主管必備的5個(gè)條件
訓(xùn)練的必要性
不完善的指導(dǎo)方法示范(2例)
正確的指導(dǎo)方法示范
四階段法的確立
卡片分發(fā)與說(shuō)明
志愿者演練1
作業(yè)分解的導(dǎo)入
打燈頭結(jié)的作業(yè)分解
志愿者演練的作業(yè)分解
主要步驟及要點(diǎn)的說(shuō)明
作業(yè)分解的練習(xí)
作業(yè)分解的摘要
2個(gè)準(zhǔn)備事項(xiàng)與演練的說(shuō)明
訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法
訓(xùn)練預(yù)定表的練習(xí)
志愿者演練2
訓(xùn)練預(yù)定表的發(fā)表
學(xué)員指導(dǎo)方法的演練
特殊指導(dǎo)方法
總結(jié)(怎樣開(kāi)展和推動(dòng)TWI)
《TWI—JR工作關(guān)系(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)課程)》課程目的
1) 得到由日產(chǎn)訓(xùn)授權(quán)頒發(fā)的證書(shū);
2) 掌握建立良好人際關(guān)系的四大基本要訣;
3) 掌握與人有效溝通的六大原則;
4) 認(rèn)識(shí)到員工之間的個(gè)體差異,不再生搬硬套地去處理不同員工的看似相同的問(wèn)題;
5) 掌握一套科學(xué)、有效的、快速地處理問(wèn)題的方法;
《TWI—JR工作關(guān)系(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)課程)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《TWI—JR工作關(guān)系(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)課程)》所屬專(zhuān)題
中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、
一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
《TWI—JR工作關(guān)系(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)課程)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介