《銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升》課程詳情
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課程背景
本課程講授與演練結(jié)合。老師激情的現(xiàn)場演繹方式將使課程在一個互動性和活躍度很高的氛圍中進(jìn)行,增強(qiáng)銷售人員對顧問式銷售課程的學(xué)習(xí)樂趣,激發(fā)銷售動力,幫助銷售人員掌握顧問式銷售實戰(zhàn)技能,準(zhǔn)確把握顧客心理,解決顧客抗拒點;在實戰(zhàn)銷售環(huán)境下善分析、善表達(dá)、善操作、善應(yīng)變,增強(qiáng)把產(chǎn)品賣出去、把錢收回來的能力,將產(chǎn)品的價值最大化,從而有效的提升企業(yè)的銷售競爭力。
一、銷售精英的職業(yè)修煉
1. 銷售與銷售行為分析
2. 銷售的核心與本質(zhì)
3. 銷售為什么會失敗
4. 缺乏信念
5. 缺乏堅持
6. 缺乏能力
7. 卓越源于要求
解決問題:對銷售的核心和本質(zhì)進(jìn)行深入探討,讓學(xué)員了解做好銷售的關(guān)鍵要素。加強(qiáng)銷售職業(yè)修煉,了解銷售失敗的原因,培養(yǎng)銷售職業(yè)化,提升對工作價值的認(rèn)可。
二、銷售開場與高效溝通
1. 接觸客戶,創(chuàng)造契機(jī)
2. 開場破冰的關(guān)鍵
3. 銷售溝通的四門功課
4. 基于性格的溝通次序技術(shù)
5. 客戶性格分析與溝通技巧
解決問題:掌握如何通過有吸引力的開場贏得客戶的注意,進(jìn)行有針對性、有技巧地開場,提供價值,建立專家印象。認(rèn)識到有效溝通的重要性,學(xué)會使用有效的溝通策略。
三、挖掘客戶需求
1. 銷售問話的作用
2. 學(xué)會傾聽客戶的“心聲”
3. 銷售SPIN模式
4. 勸導(dǎo)客戶更換產(chǎn)品七步法
5. 產(chǎn)品與客戶需求、利益之間的關(guān)系及分析
解決問題:通過SPIN銷售模式訓(xùn)練,引發(fā)客戶說出隱藏需求,放大客戶需求的迫切程度,應(yīng)用性格分析游刃有余的與客戶進(jìn)行溝通與談判。
四、銷售方案呈現(xiàn)與價值陳述
1. 如何做好價值陳述
2. 客戶購買三問
3. FABE利益法則
4. 如何做銷售證明
5. 產(chǎn)品/服務(wù)/方案的賣點呈現(xiàn)
解決問題:學(xué)習(xí)產(chǎn)品陳述中的FABE法則,理解介紹產(chǎn)品的表達(dá)思路,引用顧問式銷售技巧。
五、銷售異議處理與說服成交
1. 化解異議,建議購買
2. 價格異議五大策略
3. 臨門一腳,鎖定成交
4. 影響成交的重要因素
5. 四個購買影響者
6. 銷售態(tài)勢分析與成交
解決問題:正確對待客戶異議,深入了解異議來源,掌握異議處理的關(guān)鍵核心,營造感性場景,把握成交時機(jī)快速成交。應(yīng)用工具分析當(dāng)前的銷售態(tài)勢,讓下一步銷售策略成竹在胸。
《銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)受眾
營銷副總、總監(jiān)、大客戶經(jīng)理
《銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升》課程目的
1. 加強(qiáng)銷售職業(yè)化,建立正確的思維模式,激發(fā)銷售工作熱情
2. 清晰銷售的核心與本質(zhì),掌握因人而異的性格化溝通策略
3. 學(xué)習(xí)以客戶需求為導(dǎo)向的銷售技術(shù),掌握銷售每個步驟的關(guān)鍵點
4. 運(yùn)用SPIN技術(shù)、產(chǎn)品價值陳述技巧,贏得客戶信任并成交客戶
5. 針對實際遇到的問題,提煉、總結(jié)、歸納大量的銷售實用工具
《銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升》所屬分類
市場營銷
《銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升》所屬專題
銷售精英特訓(xùn)、
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊、
銷售魔鬼訓(xùn)練營、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
門店銷售動作分解、
EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、
電話銷售技巧、
《銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
孫巍
中國著名團(tuán)隊管理與執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師
資歷背景
中國著名實戰(zhàn)管理專家
中國著名團(tuán)隊管理與執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師
中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院高級研究員
北京大學(xué)總裁班特聘講師
清華大學(xué)總裁班特聘講師
授課風(fēng)格
互動貫穿始終,授課風(fēng)格激情幽默。他能在最短時間里調(diào)整學(xué)員心理和體能到顛峰狀態(tài),充分調(diào)動每位學(xué)員的熱情與參與度,聲音極具穿透力和震撼力。
授課經(jīng)驗
中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國通信服務(wù)、中石化、中海油、中國銀行、中國工商銀行、中信銀行、中國民生銀行、汴京銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行間市場交易商協(xié)會、北京運(yùn)通集團(tuán)、青島科昂集團(tuán)、中金會、海底撈集團(tuán)、中青旅控股有限公司、杜康控股、金星啤酒集團(tuán)、長園深瑞繼保自動化有限公司、北汽福田、長安集團(tuán)昌河汽車、方太集團(tuán)、銀大地產(chǎn)、高盛行地產(chǎn)、寧夏煜基地產(chǎn)、北京念捷地產(chǎn)、北京房地置業(yè)大廈、寧夏紅寶集團(tuán)、慈吉集團(tuán)、武漢遠(yuǎn)大制藥、好想你棗業(yè)、東方雨虹、輝煌水暖、上海景峰制藥、深圳海王、山東天地健、九鼎集團(tuán)……