《360度決勝在基層-金牌班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)》課程詳情
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課程背景:
從技術(shù)走向管理----班組長(zhǎng)的角色定位
中國(guó)企業(yè)大多數(shù)班組長(zhǎng)都是從員工中提起來(lái)的,企業(yè)把這些優(yōu)秀的員工提為班組長(zhǎng)后并沒(méi)有系統(tǒng)地教這些班組長(zhǎng)如何做班組長(zhǎng),導(dǎo)致了很多班組長(zhǎng)都是靠感覺(jué)和員工經(jīng)驗(yàn)在管理
職責(zé)不清,地位不明,自我認(rèn)識(shí)不足,心態(tài)不平,思維固化成了班組長(zhǎng)管理的通!
分不清楚自己每天必須干什么,應(yīng)該干什么,可以干什么,不可以干什么,最終導(dǎo)致了“忙 盲 !薄
為結(jié)果而戰(zhàn)----執(zhí)行力篇
我們都是為任務(wù)而戰(zhàn),而不是為結(jié)果而戰(zhàn)。
職責(zé)----不代表結(jié)果
態(tài)度----不代表結(jié)果
任務(wù)----不代表結(jié)果
造物先造人---班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
管理并不是一種方法,而且教會(huì)別人做事的藝術(shù)
下屬能力不足不是我們的錯(cuò),不去提升就是我們的錯(cuò)
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想解放自己最好的方法就是培養(yǎng)下屬提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力:
課程特色:
成功案例+互動(dòng)游戲+VCD視頻+大量圖片,以及模擬決策參與。(互動(dòng)時(shí)間50%左右)
重點(diǎn)傳授系統(tǒng)的班組長(zhǎng)管理專業(yè)知識(shí),及在工作中的實(shí)戰(zhàn)技法,工作中常遇到的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)技法。將工作中表面看起來(lái)不相關(guān),但其實(shí)互相關(guān)聯(lián);看起來(lái)一團(tuán)亂麻,其實(shí)因果分明的疑難問(wèn)題,通過(guò)16年顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)向各位一一講解
課程收益:
使基層管理者認(rèn)清自己的職責(zé),使命,地位以及自我風(fēng)格的剖析;
培養(yǎng)管理人員時(shí)間管理能力、高效早會(huì)能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力;
學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);
知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧;
掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,因人因事而異,學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;
掌握實(shí)用的生產(chǎn)管理要法,在不增加人和設(shè)備的情況下向車間平面布置要效益,向動(dòng)作要效益,向平衡要效益,向流程要效益,提升人員效益10%左右,提升人機(jī)平衡15%左右。
;打開(kāi)學(xué)員的右腦,突破慣性思維,學(xué)會(huì)否定現(xiàn)狀從而得出改善思路。
課程大綱:
從技術(shù)走向管理――管理者的角色定位
一、 知己知彼:認(rèn)清自己
1. 鏡子管理:貓與獅子; 案例討論1:如何從職業(yè)走向?qū)I(yè)?
2. 角色定位:三承三啟; 案例討論2:如何把權(quán)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?
3. 自我修練:德 法 術(shù);
4. 心態(tài)管理:我為誰(shuí)工作?:
5. 走出盆地:角色的五大誤區(qū):案例討論3:為什么我們總喜歡做同情者?
6. 立場(chǎng)堅(jiān)定; 三個(gè)代表 案例討論4:你站公司立場(chǎng)還是員工立場(chǎng)?
7. 管理職責(zé):五星紅旗
8. 角色轉(zhuǎn)換:技術(shù)走向管理
經(jīng)典案例1:如何做企業(yè)的好員工?
經(jīng)典案例2:如何做主管的好下屬?
經(jīng)典案例3:如何做員工的好領(lǐng)導(dǎo)?
二、 找準(zhǔn)自己的位置:把事做對(duì)和做對(duì)的事
1. 檢討缺失:糟糕基層的五大罪狀及走入的誤區(qū);
2. 管理認(rèn)知:基層到底該些干什么?
3. 基層定位:基層的3大任務(wù)與3重境界;
4. 案例討論:我們掉進(jìn)了哪個(gè)誤區(qū)?
5. 軟件升級(jí):從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)典案例1:五大誤區(qū)的測(cè)試和突破?
經(jīng)典案例2:我們每天必須干的,應(yīng)該干的,可以干的,不可以干的?
造物先造人――領(lǐng)導(dǎo)力篇
一 贏在基層:如何讓組織決勝于基層?
1. 重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?
2. 注重執(zhí)行:用結(jié)果說(shuō)話;
3. 現(xiàn)地現(xiàn)物:有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決;
4. 消除浪費(fèi):降低成本就是增加利潤(rùn);
5. 用人所長(zhǎng):發(fā)揮每個(gè)人(上級(jí)、下屬及自己)的優(yōu)勢(shì)。
二 善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1. 基本原理:賽馬原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);
3. 2大關(guān)鍵:即時(shí)性的物質(zhì)激勵(lì)與創(chuàng)意性的精神激勵(lì);
4. 積極反饋:訓(xùn)練你的BIA;
5. 頭腦風(fēng)暴:寫(xiě)下10種可操作的小激勵(lì)策略。
經(jīng)典案例討論:?jiǎn)T工為什么不愿意支援別的部門
實(shí)操演練:愛(ài)就說(shuō)出來(lái)
經(jīng)典案例討論:紅燒肉的故事
經(jīng)典案例討論:如何用馬斯洛的需求層次來(lái)解決員工離職率問(wèn)題
三、 造物先造人-----做教練型領(lǐng)導(dǎo):?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3. 日常教導(dǎo):基層管理的“三忌”與“三問(wèn)”;
4. 教導(dǎo)要領(lǐng):四階段法
5. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
6. 教導(dǎo)下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
實(shí)戰(zhàn)模擬:撲克牌練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)模擬:如何打消下屬的不安
實(shí)戰(zhàn)模擬:工作分解表
經(jīng)典案例:從太極來(lái)看工作教導(dǎo)
溝通從心開(kāi)始――溝通藝術(shù)篇
溝通藝術(shù)
1,終極目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果;
2,3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋;
3,基本原則:說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的;
4,溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;
5,有效的表達(dá):表達(dá)的五項(xiàng)修煉
6,深度的傾聽(tīng):外圍與核心
情景模擬:情感的傾聽(tīng)
7,積極的反饋:BIA
8,有效的提問(wèn):?jiǎn)柕娜N藝術(shù)
9,溝通的心態(tài):PAC
10,批評(píng)的藝術(shù):三明治,BID
11,贊賞的原則:贊賞下屬的四原則
12,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:誰(shuí)的分享最好?
案例討論1:編碼的測(cè)試
案例討論2:肢體的表演
情景模擬3:三明治批評(píng)法
情景模擬4:BID批評(píng)法
情景模擬5:BIA積極的反饋
視頻觀看6:永遠(yuǎn)用欣賞的眼光欣賞他人
案例討論1:四類員工的剖析與應(yīng)對(duì)
經(jīng)典案例1:如何透過(guò)現(xiàn)像看本質(zhì)?
經(jīng)典案例討論2: 經(jīng)常請(qǐng)假員工的溝通
經(jīng)典案例討論3:不愿意加班員工的溝通
經(jīng)典案例討論4:?jiǎn)T工不服從安排如何溝通
經(jīng)典案例討論5:?jiǎn)T工上班玩手機(jī)如何溝通
經(jīng)典案例討論6:?jiǎn)T工提前離崗怎么溝通
部門溝通的要點(diǎn)
1, 溝通的基礎(chǔ):尊重與平等
2, 溝通的前提:求同存異
3, 溝通的心態(tài):弱者思維
4, 溝通的要點(diǎn):五大原則
5, 溝通的要法:三大要點(diǎn)
情景模擬:部門有不同意見(jiàn)如何溝通?
案例分析:如何說(shuō)服他人
與上級(jí)溝通的要點(diǎn)
1, 與上級(jí)溝通的五項(xiàng)準(zhǔn)備
2, 與上級(jí)溝通的四個(gè)要領(lǐng)
3, 贏得上級(jí)信賴的五個(gè)技巧
4, 向上及進(jìn)諫的五個(gè)方面
5, 挽救與上級(jí)矛盾的五原則
情景模擬:如何說(shuō)服上級(jí)
案例分析:當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí)如何溝通?
《360度決勝在基層-金牌班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)、企業(yè)各部門基層管理者。
《360度決勝在基層-金牌班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《360度決勝在基層-金牌班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、
一線主管培訓(xùn)、
五型班組培訓(xùn)、
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)精益化安全管理技能提升、
中層管理能力提升、
《360度決勝在基層-金牌班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
康建平
教育背景:
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
中國(guó)科技大管理工程碩士
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè)
國(guó)家注冊(cè)咨詢師
專業(yè)經(jīng)歷:
高級(jí)職業(yè)講師,生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專家
生產(chǎn)品質(zhì)管理專家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)先行者
高級(jí)資深生產(chǎn)管理專家
清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心、全國(guó)多家生產(chǎn)力中心等特聘實(shí)戰(zhàn)派講師
曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū):擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等要職
曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo),為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬(wàn)元。
從事專職培訓(xùn)講師15年時(shí)間,領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)
為眾多外資企業(yè)實(shí)施“現(xiàn)場(chǎng)改善”及“班組長(zhǎng)管理技能提升”等有效的培訓(xùn);課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)!
擅長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目:《贏在基層--班組長(zhǎng)管理的五大劍法》、《生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)》、《如何利用工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問(wèn)題分析與解決》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》
主要輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目:5S現(xiàn)場(chǎng)管理、工作教導(dǎo)項(xiàng)目輔導(dǎo)、工作改善項(xiàng)目輔導(dǎo)、QCC項(xiàng)目輔導(dǎo)
培訓(xùn)特色:
康老師為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程,能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤,更是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。
授課風(fēng)格:實(shí)戰(zhàn)派講師,知識(shí)點(diǎn)飽滿,講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式,并利用大量的案例,結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng),且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧,F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)共計(jì)3000余家,培訓(xùn)人次達(dá)5萬(wàn)人之多,深受企業(yè)好評(píng),客戶滿意率95%以上!