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【終端銷售運(yùn)營管理】 轉(zhuǎn)型背景下渠道管理人員終端銷售運(yùn)營能力提升培訓(xùn)
添加時(shí)間:2013-06-17      修改時(shí)間: 2013-06-17      課程編號:100158674
《【終端銷售運(yùn)營管理】 轉(zhuǎn)型背景下渠道管理人員終端銷售運(yùn)營能力提升培訓(xùn)》課程大綱
全業(yè)務(wù)競爭形勢及渠道轉(zhuǎn)型背景分析
全業(yè)務(wù)競爭形勢分析
運(yùn)營商競爭來自三方面:三家運(yùn)營商、IT及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、廣電
移動互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭
全業(yè)務(wù)時(shí)代下消費(fèi)者發(fā)生了變化
我們正在從語音經(jīng)營時(shí)代到流量經(jīng)營時(shí)代
流量經(jīng)營時(shí)代下,我們要關(guān)注客戶、應(yīng)用、終端和網(wǎng)絡(luò)
流量經(jīng)營需要先有終端再有量,從先有量到再有質(zhì)
渠道轉(zhuǎn)型分析
轉(zhuǎn)型分為4個(gè)方面:渠道功能及技能轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、客戶轉(zhuǎn)型、渠道管理人員轉(zhuǎn)型
自有渠道營業(yè)廳從服務(wù)型廳店到終端銷售和業(yè)務(wù)體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變
社會渠道由單一型業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變
未來移動發(fā)展需要兩類渠道:保有型渠道和創(chuàng)新型渠道
保有型渠道:主要進(jìn)行客戶保有為主的渠道,繼續(xù)發(fā)揮客戶維系的作用
創(chuàng)新型渠道:終端業(yè)務(wù)發(fā)展及體驗(yàn)業(yè)務(wù)發(fā)展為主的渠道,可以在現(xiàn)有的渠道中培養(yǎng),也可以另外發(fā)展
新形勢下渠道管理員角色認(rèn)知
渠道管理員的角色轉(zhuǎn)變—從規(guī)范管理者向經(jīng)營管理者的轉(zhuǎn)變
渠道管理員的定位:渠道運(yùn)營管理和銷售管理專家
渠道管理員的十員四經(jīng)理定位
銷售運(yùn)營管理技能
銷售運(yùn)營管理
銷售&運(yùn)營
對管理的理解
銷售目標(biāo)管理
目標(biāo)是用來超越的,不是來達(dá)成的
每一個(gè)人設(shè)定目標(biāo)都會比自己實(shí)際能夠達(dá)成的略少一些
給任務(wù)更要給方法
終端銷售庫存管理
ABC分類庫存管理法:在手機(jī)庫存中,不是每一款手機(jī)的比重和管理方法都相同的,一般把僅占銷售20%的手機(jī),卻占了銷售利潤的80%,這類手機(jī)即為A類;占銷量的40%-60%的手機(jī),銷售利潤占15%,這類商品為B類商品;而占銷量的30%-40%的商品,銷售利潤卻只占5%,這類手機(jī)為C類手機(jī)。這種方法即為ABC庫存管理。
合理的正常庫存控制:合理庫存的公式是:日銷量平均數(shù)×(訂單間隔天數(shù)+運(yùn)輸途中天數(shù))+日最低安全庫存量=合理的正常庫存控制數(shù)。根據(jù)這個(gè)合理的正常庫存控制數(shù),就能做到心中有底,但是這僅是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參考數(shù),具體情況還應(yīng)考慮節(jié)假日促銷情況。
銷售賬務(wù)管理
銷售效益表分析方法
日常銷售賬務(wù)表制作細(xì)則
日、周、月銷售臺賬
銷售計(jì)劃管理
一個(gè)銷售管理公式:業(yè)績=準(zhǔn)客戶量*接觸率*促成率
預(yù)測準(zhǔn)客戶量,管理接觸率以及促成率
銷售進(jìn)程管理
廳店?duì)I銷管理技能
客戶路勁管理及觸點(diǎn)營銷
銷售型廳店功能區(qū)域設(shè)計(jì)
銷售型廳店路徑設(shè)計(jì)
銷售型廳店觸點(diǎn)設(shè)計(jì)
銷售型廳店產(chǎn)品陳列設(shè)計(jì):產(chǎn)品陳列的原則、產(chǎn)品陳列的關(guān)鍵
銷售型營業(yè)廳營銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)
終端產(chǎn)品營銷
終端產(chǎn)品市場細(xì)分研究及產(chǎn)品選型
終端產(chǎn)品渠道選擇、開發(fā)、評估與管理
廳店?duì)I銷氛圍的營造

《【終端銷售運(yùn)營管理】 轉(zhuǎn)型背景下渠道管理人員終端銷售運(yùn)營能力提升培訓(xùn)》課程目的
  中國移動渠道發(fā)展從無到有,從有到優(yōu),以及從優(yōu)到卓越,本身是一個(gè)必經(jīng)的過程,但是由于面臨著3G全業(yè)務(wù)及移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭形勢,渠道運(yùn)營和發(fā)展需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。目前3家運(yùn)營商都在渠道投入了大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行搶占和保有市場,特別是現(xiàn)在面臨著移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭形勢,3家運(yùn)營商都根據(jù)3G業(yè)務(wù)進(jìn)行布局渠道和進(jìn)行渠道轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型后的賣場廳店通過發(fā)展終端搶占客戶,中國移動渠道由原來發(fā)展放號業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)型到圍繞著智能終端進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展,大量賣場化改造的廳店孕育而生。

《【終端銷售運(yùn)營管理】 轉(zhuǎn)型背景下渠道管理人員終端銷售運(yùn)營能力提升培訓(xùn)》所屬分類
市場營銷

《【終端銷售運(yùn)營管理】 轉(zhuǎn)型背景下渠道管理人員終端銷售運(yùn)營能力提升培訓(xùn)》所屬專題
渠道開發(fā)與管理終端培訓(xùn)、企業(yè)轉(zhuǎn)型渠道管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略采購運(yùn)營管理培訓(xùn)、
《【終端銷售運(yùn)營管理】 轉(zhuǎn)型背景下渠道管理人員終端銷售運(yùn)營能力提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師莊永任老師簡介
莊永任
莊永任
通信行業(yè)營銷渠道管理資深專家
電子渠道與互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)型講師
項(xiàng)目經(jīng)歷豐富的產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

職業(yè)經(jīng)歷
廈門通維資訊有限公司(主營移動互聯(lián)網(wǎng))聯(lián)合創(chuàng)始人/首席營銷官
廈門希爾企業(yè)管理咨詢公司(專注中國移動培訓(xùn)與咨詢)移動事業(yè)部副總經(jīng)理/營銷渠道產(chǎn)品線研發(fā)總監(jiān)
盛大全資子公司北京數(shù)位紅軟件應(yīng)用技術(shù)有限公司(主營CP)Game-V項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及渠道主管
福建卓龍?zhí)煊嵭畔⒓夹g(shù)有限公司(主營SP)產(chǎn)品策劃經(jīng)理
泉州移動通信公司品牌經(jīng)理
成都依蘭特軟體家具公司副總經(jīng)理兼市場部經(jīng)理
中國移動研究院移動LABS智囊團(tuán)成員、專欄作者
上方網(wǎng)、通信世界網(wǎng)特約撰稿人
成都億美達(dá)道具有限公司管理顧問
通信行業(yè)核心培訓(xùn)課程
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通信行業(yè)經(jīng)歷
服務(wù)中國通信行業(yè) 7 年,為 30 多個(gè)省市提供培訓(xùn)或咨詢服務(wù);
部分培訓(xùn)足跡
客戶名稱 項(xiàng)目內(nèi)容
湖北襄樊 渠道轉(zhuǎn)型背景下渠道經(jīng)理掌控能力提升培訓(xùn)
湖北隨州 區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
湖北荊州 區(qū)域經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)
江蘇移動 終端管理與銷售培訓(xùn)[2期]
安徽阜陽移動 轉(zhuǎn)型背景下渠道經(jīng)理十項(xiàng)全能培訓(xùn)
遼寧盤錦移動 渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
內(nèi)蒙古呼市移動 渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目
新疆省公司 全省終端管理員終端營銷管理技能培訓(xùn)[3天]
成都移動 轉(zhuǎn)型時(shí)期的渠道運(yùn)營管理能力提升培訓(xùn)
陜西寶雞移動 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量經(jīng)營
上海電信 營銷工程師移動營銷培訓(xùn)
安徽阜陽移動 渠道掌控力提升培訓(xùn)
山東省移動 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與分析[3期]
南昌電信 片區(qū)經(jīng)理執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
福州移動 社區(qū)市場開拓及深度營銷[2期]
無錫移動 渠道經(jīng)理渠道掌控技能提升培訓(xùn)
山東電信 支局長營銷管理技能提升培訓(xùn)
云南電信 全省重點(diǎn)農(nóng)村支局長培訓(xùn)[3期]
廣東省電信 項(xiàng)目管理能力提升培訓(xùn)
廣西河池移動 片區(qū)管理人員管理能力提升培訓(xùn)
湖南郴州移動 區(qū)域經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
內(nèi)蒙古烏海移動 片區(qū)經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn)
內(nèi)蒙古通遼移動 代理商營銷服務(wù)技能提升培訓(xùn)[5期]
河北省聯(lián)通 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式培訓(xùn)
西藏區(qū)移動 片區(qū)經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)全省輪訓(xùn)
內(nèi)蒙古烏海移動 社區(qū)經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)
內(nèi)蒙古巴盟移動 片區(qū)經(jīng)理營銷服務(wù)技能提升培訓(xùn)
深圳移動 區(qū)域市場營銷管理培訓(xùn)
江蘇淮安客戶 員工職業(yè)化培訓(xùn)
甘肅隴南移動 片區(qū)經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
梅州移動 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及業(yè)務(wù)模式
湖北省電信 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量經(jīng)營
上海電信 分局長移動業(yè)務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)
四川內(nèi)江移動 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量經(jīng)營
云南楚雄移動 片區(qū)經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
云南德宏移動 片區(qū)經(jīng)理營銷管理技能提升培訓(xùn)
吉林松原移動 渠道管理技能提升培訓(xùn)
湖南益陽移動 區(qū)域經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)
部分成功培訓(xùn)案例:全國通信行業(yè)終端銷售與管理、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、流量經(jīng)營、片區(qū)經(jīng)理、渠道管理類培訓(xùn)部分案例
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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戰(zhàn)略采購運(yùn)營管相關(guān)培訓(xùn)師
孫行健
  • 培訓(xùn)師:孫行健
  • 所在地:深圳
馬介強(qiáng)
戰(zhàn)略采購運(yùn)營管相關(guān)公開課
針對目前制造企業(yè)采購部門面臨著銷售預(yù)測不準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)更新加快;生產(chǎn)計(jì)劃多變,部分強(qiáng)勢供應(yīng)商技術(shù)和價(jià)格壟斷,開發(fā)供應(yīng)商難度大;忽視供應(yīng)商成本分析和...
本課程是王國超老師全面而系統(tǒng)地將理論與實(shí)戰(zhàn)案例結(jié)合起來,針對中國企業(yè)的實(shí)際管理水平,把教學(xué)、科研、實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)融為一體,讓學(xué)員輕松愉快地掌握...
戰(zhàn)略采購運(yùn)營管相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
渠道管理培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
劉杰克
  • 培訓(xùn)師:劉杰克
  • 所在地:北京
  • 著名營銷實(shí)戰(zhàn)專家
成旺坤
  • 培訓(xùn)師:成旺坤
  • 所在地:深圳
  • NLP專業(yè)執(zhí)行師
企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)公開課
此項(xiàng)目專門針對有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)經(jīng)理設(shè)計(jì),并注重管理和領(lǐng)導(dǎo)技能以及增加職業(yè)價(jià)值的特定的各種特定的功能。面對今天的競爭環(huán)境,供應(yīng)經(jīng)理必須學(xué)會戰(zhàn)略性的思考...
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渠道管理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)培訓(xùn)師
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營銷實(shí)戰(zhàn)專家
翁濤
  • 培訓(xùn)師:翁濤
  • 所在地:重慶
  • 國內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師
企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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