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管理技巧和員工激勵——金牌銷售教練提升手冊
添加時間:2013-08-26      修改時間: 2013-08-26      課程編號:100159681
《管理技巧和員工激勵——金牌銷售教練提升手冊》課程大綱
第一單元:教練與經(jīng)理的區(qū)別
好老板一定是好教練
——每一個好的老板都在致力于培養(yǎng)更多更好地員工
教練VS經(jīng)理
——管理者與引領(lǐng)者的區(qū)別
銷售經(jīng)理最重要的工作是什么?
——別讓自己變成銷售癖
教練與培訓(xùn)師的區(qū)別
——相對應(yīng)的職責(zé)與目的


第二單元: 銷售教練的重要性
1 、我們?yōu)槭裁床辉敢庥?xùn)練?
缺少榜樣
缺乏技巧
缺乏動力
缺少時間
缺少系統(tǒng)
心理抵觸
2 、何為銷售訓(xùn)練?
    ——通過合理的訓(xùn)練流程輔以技巧
3 、讓自己先坐對位置
    ——訓(xùn)練者應(yīng)有的態(tài)度
   
第三單元:從準(zhǔn)備開始 ——訓(xùn)練流程
明確目標(biāo)
建立關(guān)系
意見交換
預(yù)設(shè)障礙
尋找解決的方案
行動計劃分析


第四單元:訓(xùn)練中提問的技巧
   1 、 提問與聆聽
   2 、 問出根源問題
   3 、 引導(dǎo)式提問
   4 、 掌握提問態(tài)度
   5 、 別讓自己的問題走入死胡同
   6 、 提問的5大技巧
   7 、 如何處理反對意見
   
第五單元:處理反饋
評價式反饋與開發(fā)式反饋
開發(fā)式反饋的重要原則
習(xí)慣贊美并掌握技巧
   
第六單元: 抓住重點管好紀(jì)律
1 、 別做祥林嫂
   2 、 對訓(xùn)練計劃的共識
   3 、討論: 時間用在誰身上?
   4 、 制定紀(jì)律并做好榜樣


第七單元:在銷售會議中訓(xùn)練
、開會的態(tài)度
做好主持人與評委
軟化人際關(guān)系
提高團(tuán)隊凝聚力的最佳機會


第八單元:自我訓(xùn)練的方式
同事之間的訓(xùn)練
把自己也變成同事
自我訓(xùn)練


第九單元 :遠(yuǎn)程訓(xùn)練模式

距離不是問題
電話訓(xùn)練
訓(xùn)練模式建立


第十單元:檢查成果及繼續(xù)訓(xùn)練
、 評估結(jié)果
、 提出對應(yīng)策略
新計劃的開發(fā)
、 人際關(guān)系的評定
、 給我們帶來的好處
十一部分:成功源自積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
本能大于技能
狼的服從
鯊的學(xué)習(xí)
食人魚的一往無前
四個信念:
-我有必定成功公式
-過去不等于未來
-做事先做人
-是的,我準(zhǔn)備好了


第十二單元:銷售人員自我激勵
你的目標(biāo)是什么?
找到終極目標(biāo)
分割自我目標(biāo)
獎勵自己
尋找成功的自我
我的能力
我的成功
我的極限
解讀心錨
什么是心錨
好的心錨與壞的心錨
如何建立心錨
視頻:生如夏花


第十三單元:管理者的激勵方式
了解你的兵
不同的需求不同的激勵方式
不一樣的階段不一樣的激勵方式
案例:公司里的老大哲學(xué)
奧斯卡頒獎典禮的獎勵方式
制定穩(wěn)定制度,堅守獎懲承諾
授權(quán)是最好的激勵

《管理技巧和員工激勵——金牌銷售教練提升手冊》所屬分類
市場營銷

《管理技巧和員工激勵——金牌銷售教練提升手冊》所屬專題
績效管理與員工激勵培訓(xùn)、員工激勵與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《管理技巧和員工激勵——金牌銷售教練提升手冊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張垚老師簡介
張垚
張垚
資深技能培訓(xùn)專家、實戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家;
華中理工大學(xué)建筑學(xué)學(xué)士;
Southern Cross University(南十字星大學(xué))MBA畢業(yè);
國際TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師;
浙大、清華、北大、復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財經(jīng)大學(xué)、青島科技大學(xué)等高?偛冒、干部班和MBA特聘講師;
多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘講師;
十余年世界500強等國內(nèi)外知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗;曾擔(dān)任銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù);服務(wù)領(lǐng)域跨越消費品、保健品、房地產(chǎn)等行業(yè)。
長期擔(dān)任諸多大型企業(yè)的咨詢顧問。

曾任職世界500強中建三局
曾任職世界500強、全球最大辦公用品公司、服務(wù)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)史泰博銷售經(jīng)理
曾任職香港第二大地產(chǎn)集團(tuán)恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)
曾任職韓國獨資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)
曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)


銷售技巧類:《中國式大客戶開拓與關(guān)系維護(hù)》《致勝銷售培訓(xùn)》《把賣高手——顧問式銷售技巧》《成功電話銷售技巧》《客戶異議處理與二次銷售》《商務(wù)談判技巧》《銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》《銷售人員銷售技巧與自信心提升》
銷售管理類:《從銷售高手到管理專家》《金牌銷售教練提升手冊—管理技巧和員工激勵》《銷售渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理》《銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理》
職業(yè)素養(yǎng)與管理類:《80、90后員工管理》《MTP管理》《從技術(shù)走向管理》《管理者的傳播技能--TTT》《跨部門溝通》《人際溝通與影響力提升》《壓力與情緒管理》《做好時間的主人—高效時間管理培訓(xùn)》
房地產(chǎn)行業(yè)課程:《優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧特訓(xùn)》《房地產(chǎn)銷售與自信心提升特訓(xùn)》《房地產(chǎn)銷售致勝特訓(xùn)》

◎從客戶的角度看銷售
◎以客戶需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程和案例
◎融合十多年的實戰(zhàn)銷售及管理經(jīng)驗
◎致力于實效性管理理念方法的研究傳播
◎憑借十五年在跨國公司及大型機構(gòu)任職所累積的行業(yè)背景和實戰(zhàn)經(jīng)驗,使張老師的培訓(xùn)技能總能在實踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。在溝通管理和銷售培訓(xùn)等領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗,使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論,同時對理論的詮釋深入淺出,通俗易懂,案例豐富,把教學(xué)內(nèi)容與實戰(zhàn)能力充分結(jié)合。
◎張老師的培訓(xùn)生動而賦有創(chuàng)意,能很好地把握課程現(xiàn)場節(jié)奏和氣氛,注重運用學(xué)員的互動交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。以獨到的見解對受訓(xùn)者產(chǎn)生極大的震撼力。

 生產(chǎn)制造類:
山特維克礦山機械(上海) 、南京第28所、羅奇金屬構(gòu)件(中國)有限公司、報喜鳥服飾(上海)、東風(fēng)本田汽車有限公司(武漢)、旭統(tǒng)精密電子有限公司(上海) 、上海人民電器、曼妮芬制衣(上海)、湖州新紡集團(tuán)……
 汽車及4S店類:
北汽福田(商用車、輕型客車)、美的客車、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)悅達(dá)•起亞、東風(fēng)標(biāo)致、上海大眾、一汽大眾、一汽轎車、北京現(xiàn)代、奇瑞汽車、海南馬自達(dá)、長安鈴木、長安福特、東南汽車、華晨汽車、華泰現(xiàn)代、北汽陸霸、解放商用、東風(fēng)商用、東風(fēng)工程車、瑞風(fēng)汽車、長城汽車、比亞迪、中順汽車、江南奧托、金旅客車、亞新科振動與噪聲技術(shù)(美商獨資)等品牌汽車整車制造企業(yè)、汽車零部件制造企業(yè)和汽車經(jīng)銷企業(yè)……
 金融類:
農(nóng)行(上海,蘇州)分行、浦發(fā)銀行(上海)、中宏保險(上海)、工商銀行(上海,南京,)分行、建設(shè)銀行(廣州,福州,武漢)分行、中國銀行(上海,無錫,昆山)分行、江西農(nóng)合銀行(南昌,贛州,井岡山)、錦孚投資有限公司(上海)、南京銀行(南京)、交通銀行浙江分行……
 建筑、房地產(chǎn)類:
中國建筑(第三工程局)地產(chǎn)中心、金地集團(tuán)(珠海)有限公司、凱德置地(上海)、九龍倉地產(chǎn)(上海)、新城地產(chǎn)(常州)、蘭溪地產(chǎn)(山東淄博)、新世紀(jì)地產(chǎn)(廣州)、世歐地產(chǎn)(福州)、榮盛地產(chǎn)(山東聊城)、中南地產(chǎn)(南通)、嘉興開發(fā)區(qū)招商局、地安房產(chǎn)(昆山)投資有限公司、美的地產(chǎn)(佛山)、億豐地產(chǎn)(湖州) ……
 通訊類:
中國聯(lián)通重慶分公司、中國電信上海分公司、中國電信哈爾濱分公司、中國移動南昌分公司、長城寬帶上海分公司……
網(wǎng)絡(luò)咨詢類:
致昆網(wǎng)絡(luò)科技、珠海毅維文化傳播有限公司、摯禾傳媒 、第一財經(jīng)(廣州,上海,北京) 、南京365地產(chǎn)網(wǎng)……
高校:
復(fù)旦、上海交大、華東師大教育培訓(xùn)中心、上海財經(jīng)大學(xué)上海協(xié)進(jìn)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、寧波經(jīng)理學(xué)院、青島科技大學(xué)管理學(xué)院MBA中心、上海電力技術(shù)與管理學(xué)院、安陽工學(xué)院管理學(xué)院……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
張垚老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·做好時間的主人—高效時間管理培訓(xùn)
·壓力與情緒管理
·人際溝通與影響力提升
·跨部門溝通
·管理者的傳播技能
·從技術(shù)走向管理
·MTP管理
·80—90后員工管理
·中國式大客戶開拓與關(guān)系維護(hù)
·致勝銷售培訓(xùn)
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