《金牌班組長(1天版)》課程大綱
第一講:班組長的角色認(rèn)知和必備的技能1.班組長核心職能
2.班組長與其他管理者不同之處
3.班組長的角色認(rèn)知
4.班組長的6種必備技能
5.班組長的4化法寶
6.班組長性格測試
7.案例分析:什么樣性格班組長是最受人歡迎的?掌握自我性格在課程中啟迪思考,并改善。
第二講:如何做個(gè)杰出的班頭一、班組長的領(lǐng)導(dǎo)技能
1.班組長的領(lǐng)導(dǎo)力,職位雖低,責(zé)任重大
2.領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷?(案例分析,小黃與小劉誰的領(lǐng)導(dǎo)力較好)
3.杰出班頭的“兩個(gè)表征”
4.班組長如何獲得他人支持?
5.班組長提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器(情景演練)
6.如何獲得上司的信任,下屬的擁護(hù)?
7.權(quán)變原理告訴我們?nèi)绾螒?yīng)對小團(tuán)體及群體事件(案例分析)
二、班組長的溝通藝術(shù)
1.何為溝通?
2.溝通3要素
3.班組長“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用(案例分析)
4.班組管理日常溝通的8大手法
5.通過視頻案例看班組溝通帶來的啟發(fā)與參考
6.“案例研討”什么樣的溝通是最困難的?
7.班組長與下屬溝通不暢的5大原因
8.如何跟80、90后員工進(jìn)行有效溝通
第三講:如何做個(gè)稱職的教頭一、部屬的培育與激勵(lì)
1.培養(yǎng)部屬的幾種途徑?
2.案例分析,某著名日資企業(yè)如何做基層員工培育工作?(案例分析)
3.OJT培養(yǎng)的一般流程
4.發(fā)現(xiàn)員工失誤后的OJT原則與OPL方式
5.何時(shí)需要培訓(xùn)(視頻觀后感)
6.如何在工作中激勵(lì)下屬,激勵(lì)的8大技巧
7.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用
8.激勵(lì)小互動,游戲感知
二、班組長的日常業(yè)績管理與評價(jià)
案例分析:某日資企業(yè)評價(jià)班組長業(yè)績管理考評準(zhǔn)則
第四講:如何做個(gè)合格的鋤頭(料、機(jī)、法、環(huán)的管理)
一、生產(chǎn)班組長的一日管理
1、班前早會管理
班前會的意義,忽視班前會,就是那員工的安全當(dāng)兒戲,
班前會的5大誤區(qū)
不同類型企業(yè)不同的早會開法;
班前會的訓(xùn)練步驟,(某著名的日資企業(yè)班前會給我們的啟示)說明----座談----示范----講評---心得交換
如何在早會上追蹤與管理
早會上教導(dǎo)的誤區(qū)
如何在早會上使員工跟部門步調(diào)一致
班前會工作內(nèi)容準(zhǔn)備
——教導(dǎo)%標(biāo)準(zhǔn)化工作;品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì),效率之掌握;工作教
——理念%工作倫理,工作習(xí)慣生產(chǎn)安排
——目標(biāo)%工作目標(biāo),政令傳達(dá),市場反應(yīng)
如何做早會?附件《早會報(bào)告單》、《班前準(zhǔn)備檢查表》
2、班中要控制的事情
班中控制的原則與意義
重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”
班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)(走動式管理)
班中控制的現(xiàn)場巡檢(附表現(xiàn)場巡查一覽表)
班中控制的瓶頸解除(3現(xiàn)主義,某臺資企業(yè)如何在現(xiàn)場控制瓶頸,國內(nèi)企業(yè)如何就地解決問題)
班中控制的安全督導(dǎo)
3、班后要掌握的事情
班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)
認(rèn)真做好交接班管理
交接班管理常見的問題
班后遺留問題的“三不放過”原則
用數(shù)據(jù)“談生產(chǎn)績效”,《生產(chǎn)日報(bào)表》,《生產(chǎn)計(jì)劃倒計(jì)時(shí)表》、《工序交接單》、《物料損耗表》、《成本工時(shí)表》相互之間的關(guān)系,如何讓報(bào)表更有說服力。
有這樣《生產(chǎn)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》,你會執(zhí)行嗎?
《金牌班組長(1天版)》課程目的
1.員工性格認(rèn)知測試工具(PPT1份)、
2.班組激勵(lì)手冊(PPT1份)
3.員工溝通葵花手冊(word1份)
4.工作教導(dǎo)——情景視頻(5個(gè)、教導(dǎo)小錦囊(PPT1份)
5.現(xiàn)場管理工具檢測量表(1套)
你可收獲(知識篇)
1.馬斯洛5大需求定律
2.生產(chǎn)線的3大變遷
3.殺豬理論
4.性格認(rèn)知分析
5.新生代員工認(rèn)知(權(quán)威分析報(bào)告1份)
課程特點(diǎn):
感性講授、理性點(diǎn)評、案例分析、視頻啟發(fā)、應(yīng)用比對、量表測試、工具應(yīng)用。
三大呈現(xiàn)特質(zhì):
實(shí)用:500多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢過程中活生生的案例,件件關(guān)聯(lián),;
實(shí)效:感性講解,身邊事、尋常話、真性情,從不講高深的理論;
實(shí)戰(zhàn):近100家企業(yè)新生代員工管理培訓(xùn)與咨詢案例啟發(fā)參考即時(shí)應(yīng)用。
《金牌班組長(1天版)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《金牌班組長(1天版)》所屬專題
班組長管理技能提升、
班組長培訓(xùn)、
一線班組長管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、