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大雁精神——跨部門(mén)溝通與協(xié)作
添加時(shí)間:2014-02-20      修改時(shí)間: 2014-02-20      課程編號(hào):100161865
《大雁精神——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》課程大綱
第一單元 團(tuán)隊(duì)精神的真諦 第二單元 沖突與沖突管理
一. 團(tuán)隊(duì)精神是什么?
二. 為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?
三. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義 一. 部門(mén)間沖突的種類(lèi)
二. 沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的利弊
三. 沖突的高發(fā)地帶
四. 如何化解沖突
第三單元 四型人格在跨部門(mén)溝通中的分析與應(yīng)用
一.讓你的溝通因人而異
二.問(wèn)題分享:四型人格的典型人物
三.小組討論:如何與不同性格的人相處?
第四單元 跨部門(mén)溝通的七個(gè)好習(xí)慣
一. 使用溝通語(yǔ)言
二. 己所不欲,勿施于人
三. 希望別人怎樣對(duì)自己,自己就怎樣對(duì)別人
四. 看別人優(yōu)點(diǎn),與別人優(yōu)點(diǎn)相處
五. 及時(shí)溝通
六. 換位思考:跨部門(mén)溝通哪方更重要?
七. 人際關(guān)系中的“道”與“術(shù)”
第五單元 跨部門(mén)溝通的要點(diǎn) 第六單元 跨部門(mén)溝通的最佳方式
一. 跨部門(mén)合作成功的決定因素
二. 跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
三. 跨部門(mén)溝通中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
一. 高效的會(huì)議
二.使用電話
三. E-MAIL
四. 聚會(huì)、活動(dòng)、“串門(mén)”
五. 關(guān)懷:“禮”多人不怪-情理法

《大雁精神——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》所屬分類(lèi)
特色課程

《大雁精神——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》所屬專題
高效溝通溝通技巧培訓(xùn)、跨部門(mén)溝通協(xié)作課程、跨部門(mén)溝通與協(xié)作培訓(xùn)
《大雁精神——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張金洋老師簡(jiǎn)介
張金洋
張金洋
■ 團(tuán)隊(duì)潛能創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派管理專家
 ■ 2006年全國(guó)十大女性講師
 ■ 時(shí)代光華特聘講師
 ■ 東方名家特聘專家
 ■ 武漢大學(xué)MBA教授
 ■ 暢銷(xiāo)書(shū)《大雁精神》、《軍令如山-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》作者
 ■ 電視臺(tái)熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門(mén)溝通協(xié)作訓(xùn)練》、《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)》主講嘉賓
  她從事過(guò)IT、地產(chǎn)、辦公設(shè)備、汽車(chē)汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)。
  在過(guò)去的十年,她幫助了超過(guò)上萬(wàn)名總裁、總經(jīng)理提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力,發(fā)掘更多令企業(yè)利潤(rùn)倍增的方法,打造屬于中國(guó)企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。
10年來(lái)持續(xù)受邀中國(guó)大陸50多個(gè)城市,為上百家企業(yè)、大學(xué)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)場(chǎng)次上千場(chǎng),直接聽(tīng)眾人數(shù)逾30萬(wàn),間接聽(tīng)眾、讀者近百萬(wàn)。

授課風(fēng)格
  擅長(zhǎng)高端管理及實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程,激情高亢,風(fēng)趣幽默,將中國(guó)幾千年古文化與國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)典案例相結(jié)合,研發(fā)出一系列實(shí)戰(zhàn)與互動(dòng)式團(tuán)隊(duì)管理課程。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,課程以趣味性、實(shí)用性、實(shí)效性著稱。課程包括:理論體系、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練。
服務(wù)過(guò)的部分客戶
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)石油、中國(guó)石化、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、施耐德電氣、奇瑞汽車(chē)、中國(guó)銀行、贛州高速、美的集團(tuán)、SBS潯興股份、東方核電、工商銀行、環(huán)球市場(chǎng)、總裁培訓(xùn)網(wǎng)、三一重工、北大荒集團(tuán)、南天集團(tuán)、中國(guó)煙草、戴爾電腦、建設(shè)銀行、安利(中國(guó))、資生堂(中國(guó))、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)、廣發(fā)期貨、恒大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、利海物業(yè)、廣佛高速、風(fēng)神物流、中糧集團(tuán)、廣東國(guó)稅、雷曼光電、德賽集團(tuán)、步步高、卡佛連、佰草源、朗圣藥業(yè)、潤(rùn)都藥業(yè)、中外貿(mào)、大連港集團(tuán)、姍拉娜、凱喜亞集團(tuán)、廣州電力、霍州煤電、東方核電、中交四航院、中鐵六局、西子集團(tuán)、南方航空、佳寶集團(tuán)、紅牛集團(tuán)、興奇金屬、西泵股份、廣深高速
品牌課程
《大雁精神—打造精英團(tuán)隊(duì)》 《軍令如山-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《大客戶營(yíng)銷(xiāo)十把飛刀》 《雙贏無(wú)敵談判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 所在地:杭州
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書(shū)麟
  • 培訓(xùn)師:書(shū)麟
  • 所在地:廈門(mén)
  • 戰(zhàn)略管理與商業(yè)模式專家
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● 有效組織工作匯報(bào)素材,通過(guò)數(shù)據(jù)匯總、問(wèn)題分析和觀點(diǎn)提煉等技巧,能夠清晰呈現(xiàn)工作成果,為公司和上級(jí)提供商務(wù)決策依據(jù)! 掌握與上級(jí)、下屬和同級(jí)同...
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