《研發(fā)人員的考核與激勵》課程大綱
第一單元、概述——研發(fā)績效考核的特點(40分鐘)研發(fā)人員的特點
邏輯思維能力強
不善溝通,不屑爭辯
個人英雄主義者多
技術(shù)導(dǎo)向明顯
公平需求強
流動意愿明顯
容易認死理,鉆牛角尖
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研發(fā)工作的特點
研發(fā)的復(fù)雜性。不同類型的研發(fā)、不同研發(fā)階段,需要應(yīng)用不同的研發(fā)考核模式。
失敗不可避免,且原因復(fù)雜。哪些失敗應(yīng)該由研發(fā)體系負責、負責到什么程度需要甄別,
研發(fā)成果呈現(xiàn)需要較長時間。
團隊作戰(zhàn),一子失誤,滿盤皆輸。
人員不可替代性強
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研發(fā)績效考核的常見誤區(qū)
考核沒有客觀依據(jù),拍腦袋評價
一套考核體系,考核所有研發(fā)人員
救火英雄是真正要鼓勵的人嗎?
態(tài)度好是否意味著績效好,加班狂人是否是我們需要的?
重考核個人,輕考核團隊
不容忍失敗
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構(gòu)造最佳研發(fā)績效考核體系設(shè)計二十字訣
我們希望懲罰什么人,我們希望獎勵什么人?
明確方向(研發(fā)戰(zhàn)略)、打好基礎(chǔ)(建好流程)、上下有別(述職、KPI、目標管理)、基于事實(IT化及研發(fā)度量)、注意落實(考核成果要真正說服人、打動人、牽引人、激勵人)
第二單元、研發(fā)戰(zhàn)略1、研發(fā)戰(zhàn)略概述
研發(fā)有很多層次,包括:基礎(chǔ)技術(shù)研究、技術(shù)預(yù)研、原創(chuàng)型產(chǎn)品研發(fā)、跟隨型產(chǎn)品研發(fā)、ODM,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的定位選擇適合自身的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。
——案例:某公司的研發(fā)戰(zhàn)略選擇
2、研發(fā)戰(zhàn)略選擇維度
3、企業(yè)產(chǎn)品定位及產(chǎn)品路標規(guī)劃制定
產(chǎn)品路標規(guī)劃是企業(yè)研發(fā)的“五年計劃“。
——案例:某著名公司的產(chǎn)品路標規(guī)劃
第三單元、研發(fā)流程體系1、流程的定義,流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
2、流程的價值
流程能夠給企業(yè)帶來什么價值?
——案例演練:實際感受流程帶來的變化和價值
3、市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程特征及其力量
4、什么在阻礙著企業(yè)建成流程型研發(fā)組織的努力
——典型研發(fā)流程問題分析
5、什么是流程體系
流程體系的定義、流程體系的價值、流程體系的分級:企業(yè)級流程地圖(LEVEL 0級)、業(yè)務(wù)域級流程地圖(Level 1級)、業(yè)務(wù)模塊級流程地圖(Level 2級)
6、研發(fā)流程體系進階:企業(yè)研發(fā)流程能力水平分級
7、業(yè)界最佳實踐——IPD流程體系介紹
——案例分析:華為如何推進IPD流程體系
第四單元、基于層級的不同考核模式1、 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo):述職管理
a)研發(fā)績效管理要從源頭來抓
b)業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
c) 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
述職會成為故事會、每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績很差、缺乏述職評議標準
d)研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
e)研發(fā)高層述職管理的模型
f)研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
——案例分析:某公司研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(KPI)
h)研發(fā)高層述職管理的操作
工作流程、述職會議有效組織
I)研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
任職資格標準:研發(fā)中高層的關(guān)鍵能力模型、任職資格和行為規(guī)范的結(jié)合、任職資格評議
——案例分析:某公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標準分析
2、基于價值鏈的研發(fā)KPI 指標設(shè)計
a)業(yè)界公司KPI 指標制定過程中的誤區(qū)
b)如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI 指標
c)研發(fā)體系KPI 指標制定的原則
d)研發(fā)體系KPI 制定的方法
平衡計分卡的方法、魚骨圖的方法
e)設(shè)定研發(fā)KPI 需要考慮的因素
f)研發(fā)體系的KPI 指標庫
——產(chǎn)品線的KPI 指標 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
——資源線的KPI 指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
——職能管理部門的KPI 指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)
g)研發(fā)體系KPI 的應(yīng)用
h)研發(fā)績效的量化管理
研發(fā)績效量化管理中存在的問題
研發(fā)績效量化管理的原則
量化不了結(jié)果的KPI 指標怎么辦?
研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)
——案例分析:
A、某公司的研發(fā)體系KPI 指標庫(指標與部門的對應(yīng)、標準定義、示例……)
B、某公司KPI 指標量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
3、研發(fā)績效的目標管理
a)研發(fā)績效目標迷茫的原因分析
b)研發(fā)績效目標的分層體系
研發(fā)高層的績效目標
研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標
c)研發(fā)績效目標的來源
職位說明書、項目團隊的終極目標、資源部門、個人發(fā)展和成長。。。
d)研發(fā)績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC
WINNING、EXECUTION、TEAMWORK)
e)采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點分析
f)如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個人績效承諾PBC
——案例分析:
A、某公司的個人績效承諾PBC模板分析
B、某公司幾個典型職位的個人績效承諾(軟件工程師、硬件工程師、測試工程
g)績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)
第五單元、研發(fā)績效考核實施1、我們有多少牌可以用
有哪些懲罰措施,有哪些獎勵措施,卓越的研發(fā)人員真正在意的是什么,僅僅是工資獎金嗎?
2、怎么收集績效考核數(shù)據(jù)
基于真實數(shù)據(jù)的績效考核才是正能量,那么數(shù)據(jù)從哪里來,怎么收集?
3、績效考核流程
研發(fā)績效考核究竟誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)、高效績效考核的流程是怎樣的,誰來主導(dǎo),誰來負責
4、績效考核的原則
程序公正、過程與結(jié)果并重
5、研發(fā)績效考核的常見問題
a)績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
b)人與人比還是人與標準比
c)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
d)如何進行跨部門人員的績效評價
e)新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
f)研發(fā)老員工是否要照顧
g)搞一戰(zhàn)成名究竟好不好
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6、評價結(jié)果的應(yīng)用與獎金分配
a)績效管理成果應(yīng)用中存在的問題
b)工資獎金股票期權(quán)怎么分:前車之鑒——錢分了,人心散了
第六單元、研發(fā)績效輔導(dǎo)與改進1. 研發(fā)管理中各種團隊的構(gòu)成
a) 產(chǎn)品決策團隊PAC
b) 產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT
c) 職能部門FT
2. 研發(fā)團隊中各種角色的職責
3. 研發(fā)團隊的各種考核模式
a) 功能部門與項目考評相結(jié)合
b) 項目考評方式
c) 功能部門考評方式
4. 研發(fā)個人績效輔導(dǎo)的方式
5. 研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)?
6. 研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)?
7、針對不同類型的員工如何進行績效輔導(dǎo)
指揮傾向型、關(guān)系傾向型、思考傾向型、聽命行事型
——案例分析:某公司的研發(fā)績效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板
《研發(fā)人員的考核與激勵》課程目的
1、分享講師多年研發(fā)績效管理的專業(yè)經(jīng)驗,幫助學員理清研發(fā)績效管理的整體推進思路;
2、掌握研發(fā)績效管理涉及的研發(fā)流程體系、研發(fā)戰(zhàn)略、研發(fā)任務(wù)KPI分解等相關(guān)內(nèi)容的理念、方法和案例;
3、掌握研發(fā)績效管理涉及的常用方法和工具,如:述職、研發(fā)績效考核實施、研發(fā)績效考核輔導(dǎo)等;
4、分享中國優(yōu)秀企業(yè)在研發(fā)績效管理方面的經(jīng)驗和教訓,學習業(yè)界最佳實踐……
《研發(fā)人員的考核與激勵》適合對象
企業(yè)CEO/董事長/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部中高層干部、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干等。
《研發(fā)人員的考核與激勵》所屬分類
研發(fā)項目
《研發(fā)人員的考核與激勵》所屬專題
研發(fā)人員績效考核培訓、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、