《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》課程大綱
1.綜述:研發(fā)人員能力素質(zhì)要求1.1什么是研發(fā)人員的職業(yè)化
1.2研發(fā)人員必備的核心能力
1.3優(yōu)秀研發(fā)人員必備職業(yè)意識(shí)和心態(tài)
2.研發(fā)人員必備職業(yè)能力與意識(shí)
2.1全局意識(shí)
2.1.1認(rèn)識(shí)企業(yè)的本質(zhì)/員工與企業(yè)的關(guān)系(工程師做任何事情都要從公司經(jīng)營(yíng)的需要出發(fā)來考慮,建立技術(shù)人員應(yīng)有的全局意識(shí))
2.1.2研發(fā)人員如何理解企業(yè)文化的認(rèn)知與適應(yīng)(責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)性、守信、質(zhì)量、守法、服務(wù)意識(shí)等)
2.1.3研發(fā)工作要跟隨企業(yè)戰(zhàn)略方向、符合高層的管理意圖
2.2創(chuàng)新意識(shí)
2.2.1研發(fā)企業(yè)利潤(rùn)的來源
2.2.2研發(fā)中有哪些方面的創(chuàng)新
2.2.3研發(fā)創(chuàng)新的正確理解
2.2.3.1不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新(避免推翻現(xiàn)有成熟方案,為方案創(chuàng)新而創(chuàng)新)
2.2.3.2產(chǎn)品演進(jìn)是更重要的創(chuàng)新手段
2.2.3.3創(chuàng)新要從客戶的角度出發(fā)來考慮,而不是完全從技術(shù)角度來考慮
2.2.4研發(fā)創(chuàng)新要點(diǎn)
2.2.5研發(fā)的創(chuàng)新要圍繞著客戶需求來進(jìn)行(案例)
2.2.6創(chuàng)新思維與方法
2.2.7老產(chǎn)品維護(hù)中的創(chuàng)新
2.3質(zhì)量意識(shí)
2.3.1質(zhì)量的重要性
2.3.2什么是產(chǎn)品質(zhì)量
2.3.3產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2.3.4產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
2.3.5愈早發(fā)現(xiàn)缺陷愈好
2.3.6如何做好技術(shù)評(píng)審
2.3.7產(chǎn)品測(cè)試的正確認(rèn)識(shí)
2.3.8測(cè)試的基本知識(shí)
2.3.9DFX(如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、可維護(hù)性、可測(cè)試性、可生產(chǎn)性等)
2.3.10質(zhì)量成本的構(gòu)成
2.4市場(chǎng)意識(shí)
2.4.1什么是市場(chǎng)意識(shí)
2.4.2如何辯證的看待研發(fā)和市場(chǎng)的關(guān)系
2.4.3關(guān)注客戶需求($APPEALS模型)
2.4.4需求分類,BSA
2.4.5滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是做好本職工作的基礎(chǔ)、是工作的最低要求,要考慮在臨床上如何方便使用
2.4.6研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)更重要
2.4.7如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析(案例)
2.5流程意識(shí)
2.5.1什么是流程?
2.5.2流程的價(jià)值:(案例:流程執(zhí)行不應(yīng)成為效率低下的借口)
2.5.3流程的要素
2.5.4流程執(zhí)行與制定的注意事項(xiàng)(如何避免流程與實(shí)際操作形成“兩張皮”(案例:風(fēng)險(xiǎn)分析----技術(shù)文檔執(zhí)行存在編碼完成后再補(bǔ)文檔的問題)
2.5.5如何理解先僵化,后優(yōu)化
2.5.6正確建立流程意識(shí)
2.6改進(jìn)意識(shí)
2.6.1持續(xù)改進(jìn)的意義
2.6.2系統(tǒng)性思維:像中醫(yī)一樣思考
2.6.3 “5Why”的改進(jìn)方法
2.6.3.1 IPD流程框架
2.6.3.2產(chǎn)品管理改進(jìn)的5個(gè)發(fā)展階段
2.6.3.3 IDEAL改進(jìn)模型
2.6.3.4戴明環(huán)(Deming)
2.6.3.5過程改進(jìn)的五級(jí)模型
2.7執(zhí)行意識(shí)
2.7.1什么是執(zhí)行力
2.7.2研發(fā)人員的執(zhí)行力:達(dá)成一致就要不折不扣執(zhí)行
2.7.3能力與意愿的關(guān)系
案例討論:干一行、愛一行、專一行
2.7.4授權(quán)與執(zhí)行
2.8保密意識(shí)
2.8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),
2.8.2設(shè)計(jì)開發(fā)中的技術(shù)保密
2.8.3在與友商、供應(yīng)商、同學(xué)、同事、親屬等交往的過程中如何處理保密問題
2.9成本意識(shí)
2.9.1認(rèn)識(shí)研發(fā)成本的構(gòu)成(開發(fā)、返工、維護(hù)、溝通成本)(成本的冰山模型)
2.9.2如何在研發(fā)工作中融入成本理念
2.9.3如何降低開發(fā)成本
2.9.4如何降低不良質(zhì)量的成本(返工、維修、維護(hù));提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品開發(fā)綜合成本的方法
3研發(fā)人員的核心能力素質(zhì)
3.1成就動(dòng)機(jī)/目標(biāo)導(dǎo)向
3.1.1成就動(dòng)機(jī)的層次及各層次表現(xiàn)
3.1.2成就動(dòng)機(jī)在研發(fā)工作中的具體表現(xiàn)
3.1.3如何使用成就動(dòng)機(jī)進(jìn)行有效激勵(lì)?
3.2主動(dòng)性
3.2.1何為主動(dòng)性?(工作主動(dòng)性、主動(dòng)溝通、主動(dòng)交流、主動(dòng)尋找資源……)
3.2.2主動(dòng)性的不同層次及表現(xiàn)
3.2.3為何要主動(dòng)承擔(dān)?
3.3團(tuán)隊(duì)與合作
3.3.1什么是團(tuán)隊(duì)
3.3.2團(tuán)隊(duì)合作的障礙
3.3.3團(tuán)隊(duì)合作的要點(diǎn)
3.3.4合作素質(zhì)的不同層次及表現(xiàn)
3.3.5如何有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧
3.4堅(jiān)韌性
3.4.1 3Q時(shí)代(IQ、EQ、AQ)
3.4.2研發(fā)人員堅(jiān)韌性的層次及表現(xiàn)
3.4.3如何提升堅(jiān)韌性
3.5學(xué)習(xí)及思維能力
3.5.1學(xué)習(xí)能力的層次及表現(xiàn)
3.5.2如何提升學(xué)習(xí)能力
3.5.3什么是思維能力?
3.5.4思維能力的不同層次及表現(xiàn)
4.研發(fā)人員的職業(yè)化心態(tài)
4.1積極主動(dòng)的心態(tài)
4.1.1墨菲定律
4.1.2研發(fā)中的積極如何體現(xiàn)
4.1.3成就動(dòng)機(jī)的層次及各層次表現(xiàn)
4.1.4成就動(dòng)機(jī)在研發(fā)工作中的具體表現(xiàn)
4.2感恩的心態(tài)
4.2.1史蒂文斯的案例
4.2.2如何理解感恩
4.2.3放平心態(tài),腳踏實(shí)地,珍惜機(jī)會(huì)
4.3務(wù)實(shí)的心態(tài)
4.3.1案例分析:板凳要坐十年冷
4.3.2一次將事情做好
4.3.3細(xì)節(jié)決定成敗
4.4責(zé)任感與使命感
4.4.1先有為,后有位
4.4.2危機(jī)感與使命感
4.4.3正確認(rèn)知自己的角色和責(zé)任
4.4.4承擔(dān)才能成長(zhǎng),困難與機(jī)會(huì)并存,項(xiàng)目管理者要正確看待挑戰(zhàn),困難和挑戰(zhàn)才是員工成長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)
5.研發(fā)人員的職業(yè)化技能修煉
5.1正確的工作習(xí)慣
5.1.1有效完成任務(wù)的方法(PDCA)
5.1.2時(shí)間管理(管理工具、方法)
5.1.3會(huì)議管理(普通會(huì)議、頭腦風(fēng)暴、技術(shù)會(huì)議)
5.1.4文檔質(zhì)量、資料整理,先思考規(guī)劃再動(dòng)手,不要盲目行動(dòng),急于動(dòng)手
5.1.5自省與提高
5.2如何更好更快的完成任務(wù)
5.2.1如何做好工作(項(xiàng)目)計(jì)劃
5.2.1.1計(jì)劃前的估計(jì)(方法)
5.2.1.2計(jì)劃制定WBS、PERT、GANTT
5.2.1.3項(xiàng)目計(jì)劃制定的注意事項(xiàng)
5.2.2任務(wù)執(zhí)行與報(bào)告(例會(huì)、報(bào)告、審計(jì)、跟蹤、問題解決、總結(jié))
5.2.3風(fēng)險(xiǎn)管理(風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理方法)
5.2.4常用的QC方法
5.2.5使用QCC活動(dòng)來改善技術(shù)及管理工作(可選)
5.3順暢的溝通與合作
5.3.1溝通的重要性
5.3.2研發(fā)溝通的障礙
5.3.3溝通模型(確認(rèn)、反饋的重要性)
5.3.4有效溝通的要點(diǎn)
5.3.5傾聽的技巧
5.3.6提問的技巧
5.3.7沖突的處理(沖突產(chǎn)生的根源、沖突處理的步驟、注意事項(xiàng))
5.3.8職場(chǎng)溝通方式的靈活應(yīng)用(向上溝通、向下溝通、協(xié)作溝通)
5.3.9人際風(fēng)格與溝通(人際風(fēng)格的類型、了解自我、人際風(fēng)格與溝通的關(guān)系、如何應(yīng)用)
6. 研發(fā)人員的職業(yè)規(guī)劃
6.1職業(yè)生涯規(guī)劃概述
6.1.1什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
6.1.2職業(yè)生涯規(guī)劃的模式
6.1.3職業(yè)生涯的階段劃分
6.1.4職業(yè)生涯規(guī)劃的類型
6.1.5為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃
6.2個(gè)人因素對(duì)職業(yè)規(guī)劃的影響
6.2.1能力與職業(yè)規(guī)劃
6.2.2興趣與職業(yè)規(guī)劃
6.2.3性格與職業(yè)規(guī)劃
6.2.4環(huán)境與職業(yè)規(guī)劃
6.3如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃
6.3.1職業(yè)生涯與企業(yè)的關(guān)系
6.3.2職業(yè)生涯規(guī)劃方法和原則
6.3.3職業(yè)生涯設(shè)計(jì)要點(diǎn)
6.3.4職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
6.3.5什么是職業(yè)生涯成功
課程總結(jié)綜述:研發(fā)人員必須具備的職業(yè)能力與素養(yǎng)
研發(fā)人員應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)以上能力及素質(zhì)
如何結(jié)合公司實(shí)際,規(guī)劃自身在企業(yè)中的職業(yè)生涯
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人力資源
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職業(yè)化塑造訓(xùn)練、
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓(xùn)、
研發(fā)人員績(jī)效考核培訓(xùn)、
職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)、