《《應用才是真功夫》生產(chǎn)班組長質(zhì)量管理能力提升》課程大綱
第一講 班組長管理實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)
本講主題：韓老師從十五年的工作經(jīng)歷，十年的管理培訓/咨詢經(jīng)驗中，提煉出基層管理人員管理技能提升的實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)出高效班組建設的三大原則和三大工具，即學即用。
本講內(nèi)容：
Ø 生產(chǎn)基層怎么管？
Ø 高效班組建設的三大原則
Ø 與上級有不同意見，怎么辦？
Ø 擔任班組長前后，工作角色有哪些變化？
Ø 檢驗自己是合格的班組長嗎？
案例：全國優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗總結(jié)視頻學習
討論：質(zhì)量問題發(fā)生的原因是什么？如何降低質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故？

第二講 班組質(zhì)量問題解決步驟
本講主題：據(jù)統(tǒng)計，班組長遇到80個問題/天，要拍板50個問題/天，每年要處理1萬多個問題，因此出色的班組長，必須具有出色的解決問題的能力，其中質(zhì)量問題比例最高，為了確保每日質(zhì)量水平不下降，在異常發(fā)生時如何處理？如何規(guī)范地、步調(diào)一致地解決現(xiàn)場質(zhì)量問題，是本講的主要內(nèi)容。
本講內(nèi)容：
Ø 班組長處理問題的迷失
Ø 生產(chǎn)問題的類型
Ø 解決問題的方法
Ø 現(xiàn)代解決問題的步驟
Ø 現(xiàn)代解決問題的工具
Ø 現(xiàn)代解決問題的基礎
討論：現(xiàn)代解決問題的工具中，應用最多的是哪些，工具應用經(jīng)驗介紹？

第三講 產(chǎn)品品質(zhì)提升實戰(zhàn)技能
本講主題：傳統(tǒng)的產(chǎn)品品質(zhì)一直處于被動的管理狀態(tài)，比如：監(jiān)督、檢查、考核等，形成員工和管理者相互博弈，如何培養(yǎng)自覺的質(zhì)量意識，形成持續(xù)改善的習慣和管理風格，是現(xiàn)場質(zhì)量管理長治久安的路徑。
本講內(nèi)容：
Ø 產(chǎn)品品質(zhì)提升的五面鏡子
Ø 望遠鏡——如何在工作中，多跨出一步，形成相互支援系統(tǒng)，滿足客戶需求
Ø 放大鏡——如何關(guān)注細節(jié)，杜絕缺陷發(fā)生
Ø 現(xiàn)場不良品的深層次來源是什么？標桿企業(yè)的做法是什么？
Ø 后視鏡——如何做好檢查、反饋？
Ø 多棱鏡——學會全局意識和系統(tǒng)思考的方法以解決質(zhì)量問題
Ø 平面鏡——如何設計工作標準，并充分運用工作標準，降低不良率？
Ø 提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎——如何讓班組快樂工作？
討論：你的生產(chǎn)現(xiàn)場有哪些“防錯”設計？還需要哪些“防錯”設計，降低不良品？

《《應用才是真功夫》生產(chǎn)班組長質(zhì)量管理能力提升》課程目的
轉(zhuǎn)變觀念，使班組長認識到自己在質(zhì)量控制中的價值；
了解質(zhì)量事故發(fā)生的根源和規(guī)律；
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的步驟與方法；
運用質(zhì)量控制技術(shù)，指導現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品合格率；
提升生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理綜合能力。


《《應用才是真功夫》生產(chǎn)班組長質(zhì)量管理能力提升》適合對象
　　　生產(chǎn)現(xiàn)場主管、班組長

《《應用才是真功夫》生產(chǎn)班組長質(zhì)量管理能力提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《《應用才是真功夫》生產(chǎn)班組長質(zhì)量管理能力提升》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、班組長管理技能提升、QMS質(zhì)量管理體系培訓、班組長培訓、全面質(zhì)量管理培訓、一線班組長管理技能培訓、班組建設與班組長勝任力提升培訓、

《《應用才是真功夫》生產(chǎn)班組長質(zhì)量管理能力提升》內(nèi)訓服務流程

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