《如何做一名合格的班組長(zhǎng)(工具使用平篇)》課程大綱
第一章、 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)
一、 班組長(zhǎng)的三“忙”困擾
二、 三“忙”的根源
三、 何謂管理?
四、 管理“竹”+“管”的理解
五、 管理者的五大權(quán)力認(rèn)知
六、 班組長(zhǎng)的五大使命
七、 班組長(zhǎng)的九重角色
八、 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件與能力
九、 班組長(zhǎng)的32項(xiàng)管理原則
第二章、 班組長(zhǎng)的一日現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
一、 案例分析:現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)
二、 高效時(shí)間管理(管理工具:待辦事項(xiàng)清單)
三、 上班前要做的事項(xiàng)
1. 工作交接表查看(管理工具:白夜班交接表)
2. 檢視部門環(huán)境衛(wèi)生(管理工具:針對(duì)班組的6S查檢表)
3. 查看當(dāng)日早上備料狀況當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃再確認(rèn)
4. 機(jī)臺(tái)故障排除確認(rèn)(管理工具:開線確認(rèn)表)
5. 人員服裝、精神狀態(tài)確認(rèn)
6. 早會(huì)(管理工具:活力班組班前會(huì))
7. 如何開一個(gè)生動(dòng)的早會(huì)?
8. 確認(rèn)有無臨時(shí)缺勤人員,并進(jìn)行人力調(diào)整
9. 借出及借入人員的定位
10. 模擬演練:開早會(huì)
四、 上班中要處理的事項(xiàng)
1. 新手的工作教導(dǎo)(教導(dǎo)四步法)
2. 模擬演練:工作教導(dǎo)
3. 首件的確認(rèn)(管理工具:首件檢查表)
4. 檢視機(jī)器、工具是否正常使用及保養(yǎng)(設(shè)備保養(yǎng)常見的三種錯(cuò)誤)
5. 作業(yè)中人力不平衡調(diào)整
6. 有無依照生產(chǎn)計(jì)劃之進(jìn)度
7. 查看每位下屬的工作有無末依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
8. 制程中,確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)(管理工具:操作員品質(zhì)提升十要素)
9. 有無人員工作情緒不穩(wěn)定,應(yīng)予協(xié)助
10. 有無產(chǎn)品堆積情況,應(yīng)予即時(shí)處理
11. 隨時(shí)準(zhǔn)備2小時(shí)內(nèi)之生產(chǎn)
12. 生產(chǎn)環(huán)境隨時(shí)保持流暢
13. 工單關(guān)結(jié)追蹤(管理工具表:工單WIP追蹤表)
五、 下班前不可疏忽的事項(xiàng)
1. 上級(jí)指示及下屬反應(yīng)問題應(yīng)當(dāng)日處理(管理工具表:上級(jí)事項(xiàng)追蹤表)
2. 填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表并查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成狀況
3. 次日工作準(zhǔn)備(管理工具:生產(chǎn)進(jìn)度看板)
4. 下班前檢視部門內(nèi)工作環(huán)境及安全事項(xiàng)
5. 當(dāng)日問題檢討(管理工具:活力班組管理日志與每日現(xiàn)場(chǎng)前三大項(xiàng)問題追蹤表)
六、 每周生活會(huì):不僅“管理員工”,更要“關(guān)注員工”
(管理工具:?jiǎn)T工建議箱、班組民主生活會(huì))
第三章、 班組長(zhǎng)如何運(yùn)用PDCA管理工具
一、 如何發(fā)現(xiàn)問題
2 小組研討:下屬的抱怨有哪些?領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)巡查的問題點(diǎn)?
二、 如何分析問題,尋找真因
1. 管理工具:4M1E
2. 管理工具:魚骨圖
3. 腦力激蕩法
4. 5WHY法
三、 采取解決的措施的步驟(管理工具:甘特圖)
四、 如何進(jìn)行檢查并采取措施
五、 如何建立標(biāo)準(zhǔn)化
六、 小組練習(xí):魚骨圖、腦力激蕩法、5WHY法、甘特圖
《如何做一名合格的班組長(zhǎng)(工具使用平篇)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《如何做一名合格的班組長(zhǎng)(工具使用平篇)》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、
五型班組培訓(xùn)、