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團(tuán)隊職業(yè)化與執(zhí)行力提升
添加時間:2015-01-13      修改時間: 2015-01-13      課程編號:100173792
《團(tuán)隊職業(yè)化與執(zhí)行力提升》課程大綱
模塊一、職場工作的基礎(chǔ)-責(zé)任心
一、商業(yè)交換:職業(yè)人的契約精神
■ 雇傭關(guān)系的本質(zhì)是商業(yè)交換
■ 對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé):如何樹立契約精神
■ 執(zhí)行的黑洞:任務(wù)與結(jié)果
■ 提升團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵:結(jié)果第一
二、敬業(yè):責(zé)任的最高境界
■ 如何做到敬業(yè)?
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之一:忠誠度,對企業(yè)有強烈的歸屬感
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之二:責(zé)任心,責(zé)任勝于能力
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之三:積極主動
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之四:激情工作
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之五:生涯規(guī)劃
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之六:感恩

模塊二、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)
第一單元 執(zhí)行的基因——商業(yè)人格
一、沒有獨立的人格,就沒有合作的資格
■ 為什么執(zhí)行難?依賴人格是根源
■ 沒有個人的獨立,就沒有團(tuán)隊的合作
二、商業(yè)人格的缺失,導(dǎo)致執(zhí)行力低下
■ 人治文化:一靠權(quán)力,二靠權(quán)力管不好公司
■ 含糊文化:不量化是因為不敢承擔(dān)責(zé)任
■ 面子文化:客戶的面子才是大面子
三、職場中的三種人,什么樣的人執(zhí)行力最差
■ 打工者
■ 職業(yè)人
■ 職業(yè)經(jīng)理人

第二單元 執(zhí)行的核心——結(jié)果導(dǎo)向
一、執(zhí)行的黑洞:不懂任務(wù)和結(jié)果的差異
■ 發(fā)傳真是任務(wù),收到清晰完整的傳真是結(jié)果
■ 結(jié)果的定義是“三有”,任務(wù)的定義是“三事”
■ 一段選手做任務(wù),九段高手做結(jié)果
■ 研討:如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果,做九段職業(yè)選手
二、如何做結(jié)果
■ 做結(jié)果的三大原則:給客戶,能交換,可檢查
■ 做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法:外包法和底線法
■ 做結(jié)果的幾種好方法:承諾法、分解法、重點法
三、修煉內(nèi)部客戶價值
■ 同事之間,也是客戶關(guān)系
■ 修煉內(nèi)部客戶價值的方法:給提前量、主動給反饋、給選擇題

模塊三、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵
第三單元 執(zhí)行力系統(tǒng):結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵
一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程第一步
■ 承諾結(jié)果,創(chuàng)造價值是員工的天職
■ 執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不做任務(wù)
■ 執(zhí)行中要警惕:好態(tài)度≠好結(jié)果
二、一對一責(zé)任——執(zhí)行流程第二步
■ 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
■ 指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少:“猴子”管理法
■ 責(zé)任的起點:一對一約束
三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步
■ 人們不會做你希望的,只做你檢查的
■ 誰來檢查:打造檢查平臺
四、即時激勵——執(zhí)行流程第四步
■ 海豚如何贏得喝彩,是什么在創(chuàng)造奇跡
■ 執(zhí)行力與薪酬無關(guān),與成就感有關(guān)
■ 激勵要點:放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶

模塊四、工作流程優(yōu)化——提升團(tuán)隊執(zhí)行力的核心
第四單元:提升團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵——掌握高效工作方法
一、在工作中常犯的錯誤
■ 沒有挖掘和確認(rèn)需求
■ 沒有工作方案,走一步算一步
■ 沒有將方案細(xì)化分解
■ 方案執(zhí)行完畢無總結(jié)
■ 不能明確自己的角色
二、高效工作五步法之——挖掘需求
■ 挖掘需求的五件法寶
■ 警惕:挖掘需求時的認(rèn)識誤區(qū)
三、高效工作五步法之——制定方案
■ 如何制定工作方案
■ 警惕:制定方案時常犯的錯誤
四、高效工作五步法之——提請決策
■ 為什么上級有時不做決策
■ 請上級決策前的自問預(yù)演
■ 有助于上級快速、準(zhǔn)確做決策的技巧
五、高效工作五步法之——精確執(zhí)行
■ 工作中經(jīng)常發(fā)生的意外
■ 用任務(wù)分解法實現(xiàn)精細(xì)執(zhí)行
■ 任務(wù)分解后要跟進(jìn)檢查
六、高效工作五步法之——總結(jié)復(fù)盤
■ 總結(jié)復(fù)盤是必須的嗎
■ 如何進(jìn)行工作的總結(jié)復(fù)盤


《團(tuán)隊職業(yè)化與執(zhí)行力提升》所屬分類
人力資源

《團(tuán)隊職業(yè)化與執(zhí)行力提升》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力職業(yè)化塑造、贏在執(zhí)行培訓(xùn)、從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、高效執(zhí)行力、團(tuán)隊經(jīng)營、贏在職場--職業(yè)化企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)
《團(tuán)隊職業(yè)化與執(zhí)行力提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
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授課培訓(xùn)師沈丹陽老師簡介
沈丹陽
沈丹陽
中國人民大學(xué)大學(xué)MBA學(xué)歷
北大縱橫商學(xué)院副院長
中國著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家;
中國戰(zhàn)略落地第一人;
中國培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化訓(xùn)練第一人;
汕頭隆佳科技等7家企業(yè)管理顧問
北京大學(xué)工商管理(EMBA)總裁班特聘講師
主要研究領(lǐng)域:新生代領(lǐng)導(dǎo)力課程
新生代綜合管理課程
新生代員工職業(yè)化課程
個人資歷:
曾任臺灣旺旺集團(tuán),浙江農(nóng)夫山泉高管
原宏達(dá)造紙實業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望,擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練,尤其在培訓(xùn)中,善于站在共贏的覺度,讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解,互相信任,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行,推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。


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