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陽(yáng)光心態(tài)創(chuàng)造陽(yáng)光業(yè)績(jī)
添加時(shí)間:2015-03-24      修改時(shí)間: 2015-03-24      課程編號(hào):100177144
《陽(yáng)光心態(tài)創(chuàng)造陽(yáng)光業(yè)績(jī)》課程大綱
課程背景:
《美國(guó)覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示:世界500強(qiáng)94%的CEO,把培養(yǎng)人才成功以及企業(yè)管理成功,都?xì)w因于“心態(tài)的改變”,而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以通過(guò)改變員工心態(tài),提高員工的行動(dòng)力,進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力!
對(duì)于銷(xiāo)售人員而言,一分精神一分財(cái),銷(xiāo)售人員的狀態(tài)直接影響客戶(hù)的狀態(tài),進(jìn)而影響到銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)。每天都保持積極狀態(tài)的銷(xiāo)售人員不僅僅能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造好業(yè)績(jī),更能夠幫助身邊的人實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破。然而,各種激勵(lì)方案不斷呈現(xiàn)卻無(wú)法持續(xù)激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極狀態(tài)。天底下最難的事情就是改變別人,所謂江山易改本性難移,外部物質(zhì)化的激勵(lì)方案只能短期達(dá)成效果。要想長(zhǎng)期激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極狀態(tài),需要從內(nèi)激發(fā)積極狀態(tài),讓銷(xiāo)售人員由內(nèi)而外實(shí)現(xiàn)蛻變。
本課程結(jié)合《塑造陽(yáng)光心態(tài)》的訓(xùn)練課程,通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)、高效的身心體驗(yàn)方式,讓銷(xiāo)售員工迅速走向改變。同時(shí)結(jié)合授課講師7年的銷(xiāo)售輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)近萬(wàn)名銷(xiāo)售人員不同階段心態(tài)剖析,更具實(shí)戰(zhàn)型、落地行、吸引性。讓銷(xiāo)售人員聽(tīng)的懂,做得到,易轉(zhuǎn)化,出效果。

課程收益:
1、了解健康、積極、樂(lè)觀的心態(tài)的形成;
2、塑造銷(xiāo)售人員6項(xiàng)陽(yáng)光心態(tài),增強(qiáng)抗壓能力,建立積極的工作觀與人生觀;
3、幫助學(xué)員正確認(rèn)知個(gè)人影響圈,積極心態(tài)由內(nèi)建立;
4、保持感恩之心回饋公司,提高公司業(yè)績(jī),和公司、客戶(hù)一起共贏;
5、用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營(yíng)家人、同事和朋友的關(guān)系,提升幸福感通過(guò);
6、統(tǒng)一員工的思維、價(jià)值觀,讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都成為一個(gè)積極的影響力中心;
7、學(xué)會(huì)壓力排解方法,能夠快速測(cè)評(píng)個(gè)人壓力水平,找到適合辦法減壓。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中基層員工、工作員、一線銷(xiāo)售人員
授課方式:講師講解+游戲互動(dòng)+視頻教學(xué)+小組討論

課程大綱:
導(dǎo)論:心態(tài)決定命運(yùn)
案例分享:拿破侖的故事、鋼鐵大王—安德魯·卡耐基
1、銷(xiāo)售素質(zhì)模型:
業(yè)績(jī)=(文化素質(zhì)+專(zhuān)業(yè)素質(zhì)+人文素質(zhì)+身體素質(zhì))*心理素質(zhì)

第一講:正確的觀念和陽(yáng)光的心態(tài)
一、正確的觀念和陽(yáng)光的心態(tài)
1、正確的觀念和陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)人生的有利的影響;
案例:英文字母加成解讀/兩個(gè)秀才的故事新讀
2、為什么要建立正確的觀念和陽(yáng)光的心態(tài)
案例:約翰辭職的故事
二、正確的觀念和陽(yáng)光的心態(tài)的來(lái)源
1、關(guān)注圈與影響圈
2、樂(lè)觀奠定成功的事業(yè)
3、樂(lè)觀的身體不生病

第二講:陽(yáng)光心態(tài)的建立
一、陽(yáng)光心態(tài)—對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)
1、對(duì)工作的基本認(rèn)知
2、基本的工作態(tài)度
小組研討:發(fā)覺(jué)工作本身的意義(解讀銷(xiāo)售的根本恐懼)
3、對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)
案例:ATC公司案例
二、陽(yáng)光心態(tài)—與客戶(hù)合作愉快
1、包容的心態(tài)
2、舍得的心態(tài)
案例:俞敏洪分糖
3、贊美客戶(hù)
4、信賴(lài)客戶(hù)
5、換位思考
6、用心傾聽(tīng)
三、陽(yáng)光心態(tài)—懂得感恩
1、感恩—世界上最神奇的力量
2、感恩父母、感恩同事、感恩公司、感恩客戶(hù)
視頻分享:橄欖球教練
3、感恩是一種生活態(tài)度
案例:感恩的傳遞
四、陽(yáng)光心態(tài)—持續(xù)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)的必要性
2、知識(shí)更新的速度
視頻分享:《李嘉誠(chéng)談知識(shí)成就其一生的命運(yùn)》
五、陽(yáng)光心態(tài)—充滿(mǎn)熱情
1、熱情的感染力
2、日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫認(rèn)為一個(gè)人在工作中成功的方程式
成功=人格理念X熱情X能力,其中熱情是發(fā)動(dòng)機(jī)
視頻分享:《稻盛和夫談熱情對(duì)人才的重要性》
六、陽(yáng)光心態(tài)—堅(jiān)持不懈
人才與庸才的分別就在于是否能夠堅(jiān)持到底
案例分享:史泰龍的故事、肯德基創(chuàng)始人的故事

第三講:自我情緒管理
一、七種情緒對(duì)應(yīng)七臟(為了健康管理情緒吧)
1、人的其中基本情緒對(duì)應(yīng)的內(nèi)臟傷害
2、監(jiān)督自己的情緒
案例:張哥和他老婆的情緒管理
自我警示歌
二、自我激勵(lì)的四種辦法
三、省思人生及工作的真正意義
小組研討:角色定位與情緒管理
四、個(gè)人壓力管理
1、壓力的三大種類(lèi)
2、造成工作壓力的三大因素
3、對(duì)人殺傷力最大的因素
4、識(shí)別壓力等級(jí)
5、面對(duì)壓力的態(tài)度

課程總結(jié)及個(gè)人作業(yè)

《陽(yáng)光心態(tài)創(chuàng)造陽(yáng)光業(yè)績(jī)》課程目的
1、了解健康、積極、樂(lè)觀的心態(tài)的形成;
2、塑造銷(xiāo)售人員6項(xiàng)陽(yáng)光心態(tài),增強(qiáng)抗壓能力,建立積極的工作觀與人生觀;
3、幫助學(xué)員正確認(rèn)知個(gè)人影響圈,積極心態(tài)由內(nèi)建立;
4、保持感恩之心回饋公司,提高公司業(yè)績(jī),和公司、客戶(hù)一起共贏;
5、用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營(yíng)家人、同事和朋友的關(guān)系,提升幸福感通過(guò);
6、統(tǒng)一員工的思維、價(jià)值觀,讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都成為一個(gè)積極的影響力中心;
7、學(xué)會(huì)壓力排解方法,能夠快速測(cè)評(píng)個(gè)人壓力水平,找到適合辦法減壓。


《陽(yáng)光心態(tài)創(chuàng)造陽(yáng)光業(yè)績(jī)》所屬分類(lèi)
特色課程

《陽(yáng)光心態(tài)創(chuàng)造陽(yáng)光業(yè)績(jī)》所屬專(zhuān)題
陽(yáng)光心態(tài)、壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)、陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理、情緒壓力管理培訓(xùn)、陽(yáng)光心態(tài)與積極人生培訓(xùn)職場(chǎng)壓力與積極心態(tài)、
《陽(yáng)光心態(tài)創(chuàng)造陽(yáng)光業(yè)績(jī)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳楠老師簡(jiǎn)介
陳楠
陳楠
銷(xiāo)售人才訓(xùn)練專(zhuān)家
RFP理財(cái)規(guī)劃師
北美LOMA理財(cái)規(guī)劃師
國(guó)家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師
7年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:太平洋保險(xiǎn)長(zhǎng)春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/新籌部門(mén)項(xiàng)目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)從事高級(jí)管理,歷任營(yíng)銷(xiāo)管理、培訓(xùn)等高級(jí)職務(wù),擅長(zhǎng)電話營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)談判等多種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型。2010年全年個(gè)人開(kāi)拓大客戶(hù)47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷(xiāo)售開(kāi)單第一名,標(biāo)保第一名等銷(xiāo)售記錄;2012年新品上市當(dāng)天成交年繳保費(fèi)60萬(wàn),繳費(fèi)10年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理干部28人,2010年使用“組織營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)翻倍,單月項(xiàng)目產(chǎn)出業(yè)績(jī)1450萬(wàn);輔導(dǎo)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員、新進(jìn)員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬(wàn)年繳,繳費(fèi)10年;培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財(cái)講座500多場(chǎng),當(dāng)場(chǎng)最高簽約額達(dá)1800萬(wàn),主持并策劃銀行理財(cái)沙龍近百場(chǎng),培養(yǎng)銀保營(yíng)銷(xiāo)人員百余人。具有7年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),潛心于銷(xiāo)售精英職業(yè)化、卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)塑造等課程研究。先后為國(guó)家電網(wǎng)、通訊、保險(xiǎn)、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù),已經(jīng)為全國(guó)逾200多家企業(yè)及政府部門(mén)提供培訓(xùn)服務(wù)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
太平洋保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))長(zhǎng)春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
參與太平洋09版培訓(xùn)體系的課程研發(fā)和教材校對(duì)工作,負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)課程的授課和培訓(xùn)班帶班,主講專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧系列實(shí)戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動(dòng)”、“騰龍計(jì)劃”,利用NOS專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售推廣,幫助57位業(yè)務(wù)人員當(dāng)月業(yè)績(jī)翻番,共完成業(yè)務(wù)337萬(wàn)。后調(diào)往廣州分公司擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理片區(qū)培訓(xùn)管理,獨(dú)立研發(fā)4套銷(xiāo)售課程《陌生市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)拓及轉(zhuǎn)化》、《專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶(hù)開(kāi)拓》、《高端客戶(hù)的私人財(cái)富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計(jì)劃,一個(gè)月招募培訓(xùn)新人1000余人,上崗650人,并負(fù)責(zé)“準(zhǔn)主管晉升”項(xiàng)目,推動(dòng)晉升主管58人,建立5人以上團(tuán)隊(duì)62個(gè)。
太平人壽(世界500強(qiáng))佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/銀保營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理/新籌部門(mén)項(xiàng)目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓(xùn)體系,建立新人入司到高級(jí)經(jīng)理晉升全套課程,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26名,主要開(kāi)發(fā)課程包括:《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》、《新人的輔導(dǎo)與追蹤》、《目標(biāo)制定與時(shí)間管理》、《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》;建立T&C組織電銷(xiāo)系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷(xiāo)人員150余人,單月產(chǎn)生業(yè)績(jī)80萬(wàn),策劃“增員俱樂(lè)部”、 “績(jī)優(yōu)高手俱樂(lè)部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績(jī)優(yōu)銷(xiāo)售人員46人,月度完成銷(xiāo)售額125萬(wàn)。擔(dān)任銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理期間,配合銀行主持并策劃理財(cái)沙龍百余次,輔導(dǎo)銀保銷(xiāo)售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當(dāng)年銷(xiāo)售任務(wù)近2千萬(wàn)。2013年調(diào)往吉林分公司,擔(dān)任新籌部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓,招募并籌備30人的銷(xiāo)售隊(duì)伍,策劃組織“主管增員小分隊(duì)”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對(duì)面沙龍”,實(shí)現(xiàn)月度銷(xiāo)售額突破50萬(wàn)。策劃小型茶話會(huì)12次,場(chǎng)均簽約20萬(wàn),帶領(lǐng)新建部門(mén)快速進(jìn)入穩(wěn)定成長(zhǎng)期。

主講課程:
金融銷(xiāo)售類(lèi):《銀行業(yè)務(wù)電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《理財(cái)客戶(hù)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(初、中、高階)》、《高凈值客戶(hù)私人財(cái)富管理》、《銀行大堂業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧與實(shí)戰(zhàn)》、《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》
通用銷(xiāo)售類(lèi):《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》、《陌生市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)拓及轉(zhuǎn)化》、《銷(xiāo)售大師溝通秘術(shù)》、《金牌電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《高效能時(shí)間管理》、《銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理》、《打造超強(qiáng)銷(xiāo)售執(zhí)行力》、《個(gè)人效能提升之無(wú)壓力工作》、《陽(yáng)光心態(tài)創(chuàng)造陽(yáng)光業(yè)績(jī)》、《九型客戶(hù)銷(xiāo)售法》、《專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟開(kāi)拓高端客戶(hù)》

授課風(fēng)格:
陳楠老師多年來(lái)憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅于在司空見(jiàn)慣的現(xiàn)實(shí)生活中見(jiàn)微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn),在個(gè)人職業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和永續(xù)銷(xiāo)售有著其獨(dú)到的見(jiàn)解,并且在課中會(huì)透過(guò)個(gè)性化的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識(shí)講授:多案例教學(xué)—寓教于樂(lè)—理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)
實(shí)用技巧訓(xùn)練:實(shí)用性強(qiáng)—邏輯性強(qiáng)—強(qiáng)化模壓訓(xùn)練
課后實(shí)踐反饋:影響持久—輕松實(shí)踐—粘性反饋機(jī)制
培訓(xùn)目標(biāo):以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,注重理論結(jié)合實(shí)踐,現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練出成果

服務(wù)客戶(hù):
保險(xiǎn)、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險(xiǎn)長(zhǎng)春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國(guó)電信、中國(guó)建設(shè)銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
通訊行業(yè):中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)、孝感移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、咸寧移動(dòng)、武漢移動(dòng)、江西移動(dòng)
政府、院校:襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院
其它:湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、湖北九州通醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房、長(zhǎng)沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線電纜廠、鋒火科技、普安玻璃進(jìn)出口公司、哈爾濱鐵路局、紅崗油田、科安電子有限公司、唯佳水處理公司、東北九型人格俱樂(lè)部、美好電器、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書(shū)集團(tuán)、仁愛(ài)醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時(shí)零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂(lè)涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬(wàn)噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤(rùn)涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等
……

部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時(shí)間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場(chǎng)禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團(tuán)隊(duì)溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認(rèn)知》(8期)
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