公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 特色課程 >> 《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》課程方案
《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》課程方案
添加時(shí)間:2015-04-10      修改時(shí)間: 2015-04-10      課程編號:100178251
《《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》課程方案》課程大綱
【課程背景】:本課程適合各大企業(yè)、集團(tuán)公司的中層管理者,例如各部門經(jīng)理、主管、骨干管理人員;
【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版1天(6-6.5小時(shí)/1天);
【培訓(xùn)方式】:宏觀透視、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)。
 
【課程大綱】:
第一講:身心修煉篇
Ø “禮人不答反其敬”——為人處事的立身之本
Ø “慎獨(dú)”和“誠信”——深植的職業(yè)道德之根
Ø “己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”——人際關(guān)系與溝通
Ø “吾日三省吾身”——自我反思與總結(jié)
Ø “學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦樂乎”——不斷學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉

第二講:魅力形象篇
第一章 個(gè)人印象管理
第二章 打造領(lǐng)袖形象——印象心理學(xué)指導(dǎo)下的著裝管理
1.形象藝術(shù)基礎(chǔ)
2. 男士著裝的禮儀
3.女士著裝的禮儀
4.佩戴飾品的禮儀
第三章 保持專業(yè)的儀態(tài)——印象心理學(xué)指導(dǎo)下的領(lǐng)袖舉止
1.站姿、坐姿的規(guī)范及注意問題
2.手姿的禁忌、國際上手姿的差異
3.眼神運(yùn)用的規(guī)范及注意問題等
4.商務(wù)活動中得體的行為舉止

第三講: 場合表現(xiàn)篇
第一章 社交藝術(shù)
一 拜訪禮儀
1、電話預(yù)約
2、著裝原則
3、赴約注意事項(xiàng)
二 見面禮儀
1、相互介紹
2、握手
3、入座禮儀
三 邀請和赴宴的禮儀
1、邀請與回復(fù)邀請
2、迎客與赴約
3、餐桌話題四宜四忌
4、送客與告辭
5、中餐禮儀
A、中餐的座次禮儀
B、舉止優(yōu)雅的要點(diǎn)――干凈、安靜
C、轉(zhuǎn)臺取菜的禮節(jié)
D、中餐用筷十忌
E、復(fù)雜食物的吃法
F、飲酒與勸酒
6、西餐禮儀
A、西餐的座次禮儀
B、點(diǎn)菜順序、搭配技巧
C、餐具、餐巾的認(rèn)識與用法
D、各道菜肴的正確吃法
E、酒與咖啡文化
F、自助餐與下午茶
四、領(lǐng)袖交談藝術(shù)
1、聽(鼓勵(lì)性回饋、交談原則、)
2、說(零度干擾、交談四不)
3、問(交談六不問)
4、話題選題五個(gè)好
5、眼神和微笑
1)適度注視贏得尊重
2)用微笑提升領(lǐng)袖魅力
第二章 商務(wù)行為規(guī)范
一、會議禮儀
二 、接待迎送禮儀
1、禮賓規(guī)格
2、禮賓次序
3、飲食住宿與公務(wù)交通禮儀
第三章、做受人尊敬的職場領(lǐng)袖
(一)辦公禮儀
1、領(lǐng)袖職場談吐修養(yǎng)
2、辦公室稱謂禮儀
3、辦公室行為四忌
4、六大習(xí)慣讓你成為受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者
(二)電話禮儀
1、迅速熱情接聽電話
2、彬彬有禮撥打電話
3、言簡意賅完成通話
4、電話溝通四不要
(三)上下級溝通技巧
1、接受請示與匯報(bào)的基本程序
2、指正他人也有技巧
3、榮耀歸于集體


《《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》課程方案》課程目的
1、通過對中國傳統(tǒng)文化的修習(xí)提升內(nèi)心的修為;
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者自我印象管理的技能,進(jìn)而提升企業(yè)整體對外形象;
3、掌握現(xiàn)代社會交往和商務(wù)交往的禮儀規(guī)范和領(lǐng)袖行為藝術(shù);
4、塑造優(yōu)雅從容的商務(wù)形象增加對外交往中的競爭優(yōu)勢。
握有效緩解壓力的方法,提高應(yīng)對壓力和管理情緒的能力。從而提高員工對企業(yè)的歸屬感和工作效率。讓員工激情的工作,快樂的生活!

《《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》課程方案》所屬分類
特色課程

《《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》課程方案》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、高效執(zhí)行力課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中高層管理、
《《中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升》課程方案》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師吳梅老師簡介
吳梅
吳梅
國家高級禮儀培訓(xùn)師
   國家企業(yè)培訓(xùn)師
   全國職工教育培訓(xùn)優(yōu)秀示范點(diǎn) 講師
   國家中央企業(yè)培訓(xùn)中心 培訓(xùn)師
 國家級大型企業(yè)的企業(yè)文化《職業(yè)禮儀規(guī)范》、《職業(yè)形象規(guī)范》撰寫者
國家級兩屆中央企業(yè)職業(yè)技能大賽的禮儀培訓(xùn)主講教師

【講師簡介】
   在國家特大型企業(yè)從事培訓(xùn)教學(xué)、管理工作十余年,積累了豐富的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有扎實(shí)的理論功底和文化素養(yǎng),到目前為止,已為包括行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等單位培訓(xùn)上萬人次。授課內(nèi)容能融合企業(yè)管理理念和培訓(xùn)需求研發(fā)培訓(xùn)課程,并具備高度的敬業(yè)精神、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度.授課風(fēng)格親切自然,幽默風(fēng)趣、注重與學(xué)員互動、分享、體驗(yàn),使教學(xué)過程輕松愉快,培訓(xùn)授課以生動、活潑、實(shí)用著稱。
   
【培訓(xùn)課程】:
《職業(yè)素養(yǎng)與形象塑造》
《商務(wù)禮儀與高效溝通》
《職業(yè)形象塑造與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》
《交往藝術(shù)與高端商務(wù)禮儀》
《職業(yè)形象塑造與公務(wù)禮儀》
《銀行禮儀》
《醫(yī)院禮儀》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《企業(yè)新員工入職培訓(xùn)》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》
【課程特色】:
激情洋溢
互動性強(qiáng)
案例豐富
貼近實(shí)際
深入淺出
邏輯性強(qiáng)

【授課形式】:
1、 課堂講述
2、 案例分析
3、 腦力激蕩
4、 情景演練
5、 短片播放
6、 圖片展示
【培訓(xùn)過的企業(yè)】:中國石油下屬多家企業(yè)單位、天津市公安局、天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、天津郵政銀行總行、天津勘探設(shè)計(jì)研究院、中國天辰科技園、遼寧葫蘆島市商業(yè)銀行培訓(xùn)中心、遼寧葫蘆島銀行沈陽分行、天津移動部分分公司等涉及國企、黨政機(jī)關(guān)、銀行系統(tǒng)、服務(wù)行業(yè)等多家企事業(yè)單位;2006年、2008年分別為國家中央企業(yè)職業(yè)大賽進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、 2012年為全國大運(yùn)會進(jìn)行志愿者選拔禮儀培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
吳梅老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·《員工職業(yè)素養(yǎng)全面提升》課程方案
·《陽光心態(tài)—壓力與情緒管理》課程方案
·《新員工全面職業(yè)化打造》課程方案
·銀行金融《銀行行長高品質(zhì)溝通提升》課程方案
·銀行金融《銀行柜面服務(wù)實(shí)戰(zhàn)提升》課程方案
·銀行金融《微笑服務(wù)與接待提升》課程方案
·《企業(yè)中高層九項(xiàng)管理技能實(shí)戰(zhàn)提升》課程方案
·《推到部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》課程方案
·(體驗(yàn)式課程)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程方案
·《實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)管理》課程方案
相關(guān)專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
高效執(zhí)行力
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
中高層管理
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] TTT課程開發(fā)與授課技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] TTT中級之培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開發(fā) 標(biāo)準(zhǔn)教程
[內(nèi)訓(xùn)課] MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 中高層管理者的現(xiàn)代管理綜合技能提升訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 中級TTT——課程開發(fā)之“魂、骨、筋、肉”
[內(nèi)訓(xùn)課] 團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力
[內(nèi)訓(xùn)課] 中高級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程 ——從講師TTT到引導(dǎo)師FT
[內(nèi)訓(xùn)課] 制造業(yè)中高層管理能力提升 ——打造高效企業(yè)管理
[內(nèi)訓(xùn)課] 中高層干部管理
[內(nèi)訓(xùn)課] (MTP)中高層管理能力提升訓(xùn)練
中高層管理相關(guān)培訓(xùn)師
施曉林
  • 培訓(xùn)師:施曉林
  • 所在地:濟(jì)南
  • 中高層管理者
李程遠(yuǎn)
  • 培訓(xùn)師:李程遠(yuǎn)
  • 所在地:廣州
  • 著名實(shí)戰(zhàn)管理高級講師
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)相關(guān)公開課
1. 總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題2. 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的3個(gè)轉(zhuǎn)變要素3. 了解從技術(shù)走向管理的5個(gè)...
中高層管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)相關(guān)培訓(xùn)師
翁濤
  • 培訓(xùn)師:翁濤
  • 所在地:重慶
  • 國內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師
郭敬峰
  • 培訓(xùn)師:郭敬峰
  • 所在地:蘇州
  • 壓力情緒疏導(dǎo)專家,高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
高效執(zhí)行力相關(guān)公開課
1. 總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題2. 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的3個(gè)轉(zhuǎn)變要素3. 了解從技術(shù)走向管理的5個(gè)...
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)師
袁廣全
  • 培訓(xùn)師:袁廣全
  • 所在地:南京
  • 實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家
王文(廣州)
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)公開課
1. 總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題2. 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的3個(gè)轉(zhuǎn)變要素3. 了解從技術(shù)走向管理的5個(gè)...
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 21.9 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×