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本課程所針對(duì)的主要問(wèn)題: 市場(chǎng)依據(jù)不足,不知道在制定部門整體銷售計(jì)劃之前,到底應(yīng)當(dāng)采集哪些市場(chǎng)信息; 每次銷售計(jì)劃出臺(tái),都是一個(gè)痛苦的“拍腦袋”過(guò)程,因?yàn)槊看蔚摹坝?jì)劃”與...
本課程所針對(duì)的主要問(wèn)題: 銷售人員早上出門,銷售經(jīng)理無(wú)法掌控銷售人員到底去了哪里?是否真的去了客戶那兒?談得怎么樣? 各級(jí)銷售管理者們總是處于兩難境地,如果對(duì)于銷售人員的...
本課程所針對(duì)的主要問(wèn)題: 一些銷售人員的技能水平明顯存在問(wèn)題,可是自己親自輔導(dǎo)了多次,當(dāng)時(shí)效果還可以,下屬也說(shuō)“懂了、懂了”,可一到客戶那兒,他自己的老一套又出來(lái)了,弄得自己哭笑不...
本課程所針對(duì)的主要問(wèn)題: 不知道應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施針對(duì)業(yè)務(wù)員的招聘,因此面對(duì)人事部門的推薦,只能機(jī)械的被動(dòng)接受; 不知道在面試的時(shí)候該看什么、該問(wèn)什么、該聽(tīng)什么、該說(shuō)什么,往往...
本課程所針對(duì)的主要問(wèn)題: 市場(chǎng)策略定得很好,但總是在執(zhí)行上出問(wèn)題; 總因?yàn)閮?nèi)部組織和配合上的問(wèn)題,而導(dǎo)致客戶抱怨或丟失訂單機(jī)會(huì); 銷售部、市場(chǎng)部、售前支持、售后服...
掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運(yùn)用,提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力與溝通技巧; 掌握必要的商務(wù)技能,提升工作效率; 培養(yǎng)人際關(guān)系處理能力,建立有建設(shè)性的人際氛圍,運(yùn)用有效的溝通技巧處理商務(wù)活動(dòng)...
1、如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理解決營(yíng)業(yè)廳人員流動(dòng)帶來(lái)的服務(wù)波動(dòng)。 2、如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理全面、快速提升營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)主動(dòng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。 3、如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理搭建營(yíng)業(yè)廳綜合投訴處理體系。 4、如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)...
1、了解管理角色、職責(zé)、必備的管理技能要求及發(fā)展途徑。 2、了解有效溝通的價(jià)值與應(yīng)用技巧,掌握并應(yīng)用合理的溝通方法,提升管理效能。3、掌握員工績(jī)效管理的技能和員工輔導(dǎo)的方法。4、掌握在一定權(quán)限內(nèi),...
本課程是專門為通信公司服務(wù)廳營(yíng)銷代表量身定做的課程。課程重點(diǎn)訓(xùn)練營(yíng)銷代表服務(wù)心態(tài)、規(guī)范服務(wù)技巧、溝通與銷售技巧等,通過(guò)訓(xùn)練,使?fàn)I業(yè)廳員工掌握規(guī)范服務(wù)技能并形成習(xí)慣,達(dá)到服務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化、標(biāo)...
本課程是專門為服務(wù)廳服務(wù)人員量身定做的課程。課程重點(diǎn)訓(xùn)練服務(wù)人員的規(guī)范服務(wù)技巧和良好的服務(wù)形象的塑造。通過(guò)訓(xùn)練,使服務(wù)人員掌握規(guī)范服務(wù)技能并形成習(xí)慣,以期服務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化.同時(shí)樹(shù)立客...
基于以上背景,我們建議通過(guò)研究和探討明確以下幾個(gè)問(wèn)題: 如何豐富和提高品牌的價(jià)值? 提升品牌價(jià)值的品牌活動(dòng)如何展開(kāi)? 如何利用品牌價(jià)值開(kāi)展品牌營(yíng)銷? 在總部品牌規(guī)劃下,省市公司品牌管理的具體...
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