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生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決
添加時間:2011-07-27      修改時間: 2011-07-27      課程編號:100134464
《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決》課程大綱
一、什么是問題:
1、 生產(chǎn)現(xiàn)場主要有哪些問題。
2、 沒有問題便是最大的問題。
3、 現(xiàn)場改善的關(guān)鍵是是發(fā)現(xiàn)和解決問題。

二、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的問題
1、 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的關(guān)鍵:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)
2、 問題意識:現(xiàn)場一定有問題
3、 現(xiàn)場問題記錄的方法:3U-Memo(不合理/不均衡/浪費(fèi))
【圖表示例講解】
4、 問題描述的方法:5WIH法
【示例講解】
三、現(xiàn)場問題分析的基本方法
1、五個為什么
【示例講解】
2、魚骨圖
3、 4MIE(人機(jī)料法環(huán))法
【示例講解】
4、 頭腦風(fēng)暴法
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評】
四、利用團(tuán)隊(duì)分析和解決復(fù)雜問題:十步法
1、解決復(fù)雜問題的十步法的特點(diǎn)
2、十步法與其他分析問題、解決問題方法的比較
五、第一步:選定課題
選定課題的工具:決策矩陣
【圖表示例講解】
六、第二步:組建小組
活動工具:小組會議
【圖表示例講解】
七、第三步:調(diào)查現(xiàn)狀
1、主要工作:數(shù)據(jù)收集與整理。
2、活動工具:檢查表、數(shù)據(jù)匯總表
【圖表示例講解】
八、第四步:制定目標(biāo)
1、主要工作:小課題選擇、制定目標(biāo)。
2、活動工具:排列圖、SMART原則
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評】
九、第五步:分析原因
1、主要工作:廣泛挖掘和深入分析原因。
2、活動工具:頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、樹狀圖
【圖表示例講解】
十、第六步:主要原因驗(yàn)證
1、主要工作:驗(yàn)證和確定主要原因。
2、活動工具:驗(yàn)證方法
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評】
十一、第七步:提出對策
1、主要工作:提出和整合候選的對策設(shè)想。
2、活動工具:親和圖
【圖表示例講解】
十二、第八步:制定具體措施
1、主要工作:確定可行對策,制定具體措施,完成對策表。
2、活動工具:對策表
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評】
十三、第九步:對策實(shí)施與確認(rèn)
主要工作:對策實(shí)施與記錄,對策措施效果確認(rèn)
【圖表示例講解】
十四、第十步:鞏固成果
1、主要工作:進(jìn)行過程控制,通過標(biāo)準(zhǔn)化等進(jìn)行成果鞏固。
2、活動的工具:趨勢圖、直方圖
【圖表示例講解】
十五、問題分析與解決回顧總結(jié)

《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決》課程目的
在生產(chǎn)現(xiàn)場的管理過程中,常常會遇到各種各樣、不同層面的問題。如果生產(chǎn)現(xiàn)場的這些問題沒能得到及時、有效的解決,就會導(dǎo)致問題越積越多,百病纏身。所以,分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的各類問題,以及研究企業(yè)對問題處理過程中所通常貫用的方式,是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重要工具。通過本課程,你可以:
1、了解什么是問題,如何發(fā)現(xiàn)問題
2、掌握3U-Memo,5WIH法等發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的基本方法  
3、掌握解決問題的基本流程
4、掌握解決問題的基本手法并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練
5、成為一名發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的現(xiàn)場改善專家

《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決》適合對象
企事業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員,特別是質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、班組長等。

《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決》所屬分類
生產(chǎn)管理

《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決》所屬專題
現(xiàn)場問題的分析與解決
《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師宋文強(qiáng)老師簡介
宋文強(qiáng)
宋文強(qiáng)
清華大學(xué)工商管理碩士,生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善實(shí)戰(zhàn)專家。
班組長精細(xì)化現(xiàn)場管理、TPM、IE工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、6S、QC小組、現(xiàn)場安全活動等方面資深培訓(xùn)師與資深咨詢顧問。
畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與麻省理工斯隆管理學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)國際工商管理碩士。具有國際化視野和雄厚的理論功底。

作為咨詢顧問,輔導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)TPM全員參與設(shè)備保養(yǎng)活動、6S與可視化管理、QC小組活動、工業(yè)工程與精益改善、改善提案活動、班組安全活動等,并采用六西格瑪實(shí)施關(guān)鍵流程DMAIC工具進(jìn)行現(xiàn)場改善活動。通過豐富而專業(yè)的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)幫助客戶客戶取得了良好效益。
擁有清華大學(xué)碩士研究生教育經(jīng)歷、韓資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、咨詢顧問現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),使得宋文強(qiáng)成為同時具有雄厚理論功底和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場改善專家。
培訓(xùn)特點(diǎn):深人淺出、生動活潑,互動性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機(jī)結(jié)合,使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。

擅長領(lǐng)域:
生產(chǎn)管理:精益生產(chǎn)、IE工業(yè)工程、TPS、TPM、TQM
管理能力:管理技能
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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