《卓越班組長(zhǎng)管理技能提升》課程大綱
第一天 上午 崗位認(rèn)知與
管理理論接觸 班組管理角色認(rèn)知
從一線員工到管理者的心理準(zhǔn)備
從專(zhuān)業(yè)技術(shù)到管理的能力準(zhǔn)備
從個(gè)體獨(dú)立到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的準(zhǔn)備
班組管理的工作內(nèi)容認(rèn)知
制度建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
文化建設(shè)
績(jī)效管理
人員管理
業(yè)務(wù)管理
人員培訓(xùn)
對(duì)外交流
卓越班組對(duì)管理者的要求
卓越班組技能對(duì)管理者的心態(tài)要求
卓越班組技能對(duì)管理者的身份要求
卓越班組技能實(shí)施的四大信念
3） 班組長(zhǎng)的“維度管理”
班組長(zhǎng)管理的1個(gè)目標(biāo)
有效管理“維度分類(lèi)”的2項(xiàng)原則
打造優(yōu)秀的管理個(gè)體3大法寶
發(fā)揮個(gè)人的無(wú)限潛力的4項(xiàng)修煉

明確班組長(zhǎng)的職業(yè)身份
了解班組長(zhǎng)的工作職責(zé)
掌握使能型管理的核心理念
明確卓越班組長(zhǎng)應(yīng)具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力
掌握班組長(zhǎng)的“五維管理”和應(yīng)用技巧。

下午 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略 1）、管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的身份定位
我們喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)？
自我認(rèn)知和探索
NLP理解6層次定位
2）、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程和方法
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各個(gè)階段
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的方法
團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知
3）、如何打造卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)？
潛能釋放測(cè)試
管理新范式
排除干擾
釋放個(gè)體潛能
釋放組織潛能
4）、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑——管理工具應(yīng)用
班組團(tuán)隊(duì)管理的起始點(diǎn)
欣賞式探尋介紹
團(tuán)隊(duì)管理活力提升工具--團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)管理效能提升工具--加水系統(tǒng)
加水系統(tǒng)介紹
如何在班組內(nèi)部使用加水系統(tǒng)


了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
了解什么樣的團(tuán)隊(duì)才是陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念和方法
了解團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的關(guān)系
掌握如何從個(gè)體出發(fā)去打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)
掌握如何讓員工效能最大化的方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)工具
探討團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐方法

第二天 上午 完備制度管理與實(shí)施策略 1）、制度化管理與人性化化管理辨析
為什么是制度化管理
人性化管理實(shí)施要點(diǎn)
有效管理的3大要素
2）、組織內(nèi)部新制度建立
新制度建立的背景
新制度建立的時(shí)機(jī)
新制度建立的基礎(chǔ)
新制度建立的方法
3）、制度落地執(zhí)行步驟關(guān)鍵要點(diǎn)
制度執(zhí)行的體現(xiàn)方式
制度執(zhí)行的難點(diǎn)分析
4）、制度有效執(zhí)行保證要素
人性與人心
有效溝通要素
5）、正確理解激勵(lì)
激勵(lì)的場(chǎng)合與時(shí)機(jī)
激勵(lì)的方式和手段
激勵(lì)的目的與效果
6）、激勵(lì)管理工具
QQ、飛信群、E-mail、騰訊通、班組博客等電子工具的應(yīng)用
班組長(zhǎng)激勵(lì)工具箱

了解制度制定、執(zhí)行、保障等多個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)
正確對(duì)待制度作為管理的一種方式
對(duì)制度的硬性管理與人性關(guān)懷有足夠深刻的理解并得以應(yīng)用
有效利用激勵(lì)的方式來(lái)貫徹制度的有效執(zhí)行
掌握激勵(lì)下屬的方法
有效運(yùn)用各項(xiàng)激勵(lì)工具
下午 卓越班組長(zhǎng)能力提升策略
1）、班組長(zhǎng)的個(gè)體學(xué)習(xí)策略
個(gè)體學(xué)習(xí)計(jì)劃
個(gè)體學(xué)習(xí)計(jì)劃工具
個(gè)體學(xué)習(xí)計(jì)劃工具模板
計(jì)劃自己，或者被計(jì)劃
班組長(zhǎng)的個(gè)人自我管理
2）、班組長(zhǎng)的員工培訓(xùn)策略
班會(huì)和培訓(xùn)如何從“知識(shí)”到“行為”
班組組織學(xué)習(xí)工具
班組經(jīng)驗(yàn)如何沉淀
AAR工具的內(nèi)涵
AAR在班組管理中的應(yīng)用
3）、班組長(zhǎng)個(gè)人能力素質(zhì)提升的其他方法和策略
結(jié)合本職工作的計(jì)劃管理模版
策略地圖七步法
班組管理提升策略地圖制定


通過(guò)理論的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變班組長(zhǎng)思維方式，提升個(gè)人能力
通過(guò)理論結(jié)合工具的應(yīng)用，提升班組長(zhǎng)的快速學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)策略
知道個(gè)體學(xué)習(xí)工具與組織學(xué)習(xí)工具，并能夠有效應(yīng)用
了解班組知識(shí)管理及班組經(jīng)驗(yàn)做有效沉淀工具—思維導(dǎo)圖
個(gè)體學(xué)習(xí)計(jì)劃工具—時(shí)間管理工

可選模塊

團(tuán)隊(duì)建設(shè)
電影教學(xué)
通過(guò)講解電影讓學(xué)員找到以下問(wèn)題的答案
如何樹(shù)立管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信，加強(qiáng)并持續(xù)權(quán)威？
如何體現(xiàn)管理者的專(zhuān)業(yè)性？
如何制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則？如何執(zhí)行和維護(hù)團(tuán)隊(duì)規(guī)則？有效懲罰和有效激勵(lì)？
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的技巧？
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感？
如何提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，除了團(tuán)隊(duì)績(jī)效外，我們還需要讓員工獲得什么？
如何建立團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值體系和自我激勵(lì)系統(tǒng)？
如何制定和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)愿景？

《卓越班組長(zhǎng)管理技能提升》課程目的
目標(biāo)1：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的理念和方法，提升系統(tǒng)思考的管理能力
一系列理念：
正向激勵(lì)：正向激勵(lì)管理理念樹(shù)立，轉(zhuǎn)變角色，從執(zhí)行者到管理者的轉(zhuǎn)變，掌握正向激勵(lì)的管理理念。
教練技術(shù):教練技術(shù)能力提升,訓(xùn)練醒覺(jué)能力、聆聽(tīng)能力、提問(wèn)能力、區(qū)分能力、回應(yīng)能力等多項(xiàng)教練技術(shù)。
有效領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造：轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，端正心態(tài)，從我做起，以身作則，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，同時(shí)，掌握多種管理工具，有效提升管理效率，打造執(zhí)行力品牌。
目標(biāo)2：掌握班組建設(shè)的流程和方法，明晰工作方向和工作重點(diǎn)
一整套流程：
制度建設(shè)的方法:初建班組的規(guī)章制度建設(shè)和執(zhí)行的方法及關(guān)鍵控制要點(diǎn)。
績(jī)效管理的方法：以績(jī)效為主要考核方式的團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)管理方法及各步驟的操作技巧。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，了解陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式和方法，影響團(tuán)隊(duì)成員，打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)。
有效溝通的方法: 結(jié)合五維管理的方法，發(fā)現(xiàn)和探尋自身優(yōu)勢(shì)，尋找五維管理的有效方法，能夠?qū)嵱媒叹毤夹g(shù)有效“培養(yǎng)下屬”，對(duì)上對(duì)下都有效溝通。

《卓越班組長(zhǎng)管理技能提升》適合對(duì)象
基層管理者、班組長(zhǎng)、新晉管理者

《卓越班組長(zhǎng)管理技能提升》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《卓越班組長(zhǎng)管理技能提升》所屬專(zhuān)題
卓越班組長(zhǎng)系列培訓(xùn)、

《卓越班組長(zhǎng)管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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