《卓越班組長管理技能提升》課程大綱
第一天 上午 崗位認知與
管理理論接觸 班組管理角色認知
從一線員工到管理者的心理準(zhǔn)備
從專業(yè)技術(shù)到管理的能力準(zhǔn)備
從個體獨立到帶領(lǐng)團隊作戰(zhàn)的準(zhǔn)備
班組管理的工作內(nèi)容認知
制度建設(shè)
團隊建設(shè)
文化建設(shè)
績效管理
人員管理
業(yè)務(wù)管理
人員培訓(xùn)
對外交流
卓越班組對管理者的要求
卓越班組技能對管理者的心態(tài)要求
卓越班組技能對管理者的身份要求
卓越班組技能實施的四大信念
3） 班組長的“維度管理”
班組長管理的1個目標(biāo)
有效管理“維度分類”的2項原則
打造優(yōu)秀的管理個體3大法寶
發(fā)揮個人的無限潛力的4項修煉

明確班組長的職業(yè)身份
了解班組長的工作職責(zé)
掌握使能型管理的核心理念
明確卓越班組長應(yīng)具備的幾項素質(zhì)和能力
掌握班組長的“五維管理”和應(yīng)用技巧。

下午 卓越團隊建設(shè)策略 1）、管理者在團隊建設(shè)中的身份定位
我們喜歡什么樣的團隊？
自我認知和探索
NLP理解6層次定位
2）、認識團隊建設(shè)的過程和方法
團隊建設(shè)的各個階段
優(yōu)秀團隊建設(shè)的的方法
團隊成員在團隊中的角色認知
3）、如何打造卓越團隊建設(shè)的基礎(chǔ)？
潛能釋放測試
管理新范式
排除干擾
釋放個體潛能
釋放組織潛能
4）、卓越團隊建設(shè)途徑——管理工具應(yīng)用
班組團隊管理的起始點
欣賞式探尋介紹
團隊管理活力提升工具--團隊游戲體驗
團隊管理效能提升工具--加水系統(tǒng)
加水系統(tǒng)介紹
如何在班組內(nèi)部使用加水系統(tǒng)


了解團隊建設(shè)的重要性
了解什么樣的團隊才是陽光團隊
掌握團隊建設(shè)的理念和方法
了解團隊與個體的關(guān)系
掌握如何從個體出發(fā)去打造陽光團隊
掌握如何讓員工效能最大化的方法
掌握團隊建設(shè)的相關(guān)工具
探討團隊建設(shè)的實踐方法

第二天 上午 完備制度管理與實施策略 1）、制度化管理與人性化化管理辨析
為什么是制度化管理
人性化管理實施要點
有效管理的3大要素
2）、組織內(nèi)部新制度建立
新制度建立的背景
新制度建立的時機
新制度建立的基礎(chǔ)
新制度建立的方法
3）、制度落地執(zhí)行步驟關(guān)鍵要點
制度執(zhí)行的體現(xiàn)方式
制度執(zhí)行的難點分析
4）、制度有效執(zhí)行保證要素
人性與人心
有效溝通要素
5）、正確理解激勵
激勵的場合與時機
激勵的方式和手段
激勵的目的與效果
6）、激勵管理工具
QQ、飛信群、E-mail、騰訊通、班組博客等電子工具的應(yīng)用
班組長激勵工具箱

了解制度制定、執(zhí)行、保障等多個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點
正確對待制度作為管理的一種方式
對制度的硬性管理與人性關(guān)懷有足夠深刻的理解并得以應(yīng)用
有效利用激勵的方式來貫徹制度的有效執(zhí)行
掌握激勵下屬的方法
有效運用各項激勵工具
下午 卓越班組長能力提升策略
1）、班組長的個體學(xué)習(xí)策略
個體學(xué)習(xí)計劃
個體學(xué)習(xí)計劃工具
個體學(xué)習(xí)計劃工具模板
計劃自己，或者被計劃
班組長的個人自我管理
2）、班組長的員工培訓(xùn)策略
班會和培訓(xùn)如何從“知識”到“行為”
班組組織學(xué)習(xí)工具
班組經(jīng)驗如何沉淀
AAR工具的內(nèi)涵
AAR在班組管理中的應(yīng)用
3）、班組長個人能力素質(zhì)提升的其他方法和策略
結(jié)合本職工作的計劃管理模版
策略地圖七步法
班組管理提升策略地圖制定


通過理論的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變班組長思維方式，提升個人能力
通過理論結(jié)合工具的應(yīng)用，提升班組長的快速學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)策略
知道個體學(xué)習(xí)工具與組織學(xué)習(xí)工具，并能夠有效應(yīng)用
了解班組知識管理及班組經(jīng)驗做有效沉淀工具—思維導(dǎo)圖
個體學(xué)習(xí)計劃工具—時間管理工

可選模塊

團隊建設(shè)
電影教學(xué)
通過講解電影讓學(xué)員找到以下問題的答案
如何樹立管理者在團隊中的威信，加強并持續(xù)權(quán)威？
如何體現(xiàn)管理者的專業(yè)性？
如何制定團隊規(guī)則？如何執(zhí)行和維護團隊規(guī)則？有效懲罰和有效激勵？
如何加強團隊內(nèi)部溝通的技巧？
如何加強團隊成員的歸屬感？
如何提高團隊績效，除了團隊績效外，我們還需要讓員工獲得什么？
如何建立團隊成員的價值體系和自我激勵系統(tǒng)？
如何制定和規(guī)劃團隊愿景？

《卓越班組長管理技能提升》課程目的
目標(biāo)1：掌握團隊建設(shè)與管理的理念和方法，提升系統(tǒng)思考的管理能力
一系列理念：
正向激勵：正向激勵管理理念樹立，轉(zhuǎn)變角色，從執(zhí)行者到管理者的轉(zhuǎn)變，掌握正向激勵的管理理念。
教練技術(shù):教練技術(shù)能力提升,訓(xùn)練醒覺能力、聆聽能力、提問能力、區(qū)分能力、回應(yīng)能力等多項教練技術(shù)。
有效領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造：轉(zhuǎn)變認識，端正心態(tài)，從我做起，以身作則，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，同時，掌握多種管理工具，有效提升管理效率，打造執(zhí)行力品牌。
目標(biāo)2：掌握班組建設(shè)的流程和方法，明晰工作方向和工作重點
一整套流程：
制度建設(shè)的方法:初建班組的規(guī)章制度建設(shè)和執(zhí)行的方法及關(guān)鍵控制要點。
績效管理的方法：以績效為主要考核方式的團隊和業(yè)務(wù)管理方法及各步驟的操作技巧。
團隊建設(shè)的方法：認識團隊建設(shè)的重要性，了解陽光團隊建設(shè)的方式和方法，影響團隊成員，打造陽光團隊。
有效溝通的方法: 結(jié)合五維管理的方法，發(fā)現(xiàn)和探尋自身優(yōu)勢，尋找五維管理的有效方法，能夠?qū)嵱媒叹毤夹g(shù)有效“培養(yǎng)下屬”，對上對下都有效溝通。

《卓越班組長管理技能提升》適合對象
基層管理者、班組長、新晉管理者

《卓越班組長管理技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《卓越班組長管理技能提升》所屬專題
卓越班組長系列培訓(xùn)、

《卓越班組長管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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