《電力班組長培訓(xùn)》課程大綱
課程時(shí)間
2天(12小時(shí)) am8:30—11:30 pm14:30-17:30
第一單元 班組長角色和勝任能力認(rèn)知
發(fā)電企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1、 和諧、創(chuàng)新成為時(shí)代的主題
2、 監(jiān)管力度進(jìn)一步強(qiáng)化
3、 客戶的維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)
4、 管理的要求越來越細(xì)、越來越嚴(yán)格
5、 管理的要求越來越細(xì)、越來越嚴(yán)格
6、 發(fā)電企業(yè)目前的管理能力分析
7、 發(fā)電企業(yè)目前的管理環(huán)境分析
8、 班組長面臨著一個(gè)變革的時(shí)代
9、 發(fā)電班組長面臨的挑戰(zhàn)
班組長角色境界
1、班組長---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭?br />2、班組長---走向?qū)④姷牡谝粋(gè)臺(tái)階
3、班組長---戰(zhàn)略的最終實(shí)施著
班組長角色認(rèn)知
1、電力企業(yè)需要怎樣的班組長
2、電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容
3、領(lǐng)導(dǎo)與班員對(duì)班組長的期望
4、班組長在企業(yè)中的地位
5、5種類型班組長分析
6、發(fā)電系統(tǒng)班組長職業(yè)素養(yǎng)
7、發(fā)電班組長日常管理容易犯的失誤
第二單元 班組長常用管理工具
時(shí)間管理
1、時(shí)間的重要性
2、時(shí)間黑洞
3、尋找高效時(shí)間段
4、工作日志的撰寫
目標(biāo)管理
1、目標(biāo)制定的SMART原則
2、目標(biāo)的設(shè)定技巧
3、目標(biāo)所設(shè)定務(wù)實(shí)
4、上級(jí)目標(biāo)到下級(jí)目標(biāo)的分解
5、目標(biāo)的書面化
安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
1、《讓子彈飛》看安全管理
2、利用工具—培訓(xùn)
3、利用工具—隨時(shí)巡視
4、利用工具—時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制
5、利用工具—概率論
工作改善務(wù)實(shí)
1、工作改善的好處
2、防錯(cuò)法的應(yīng)用原理及實(shí)例
a、斷根原理
b、保險(xiǎn)原理
c、自動(dòng)原理
d、相符原理
e、順序原理
f、隔離原理
g、復(fù)制原理
h、曾別原理
i、警告原理
j、緩和原理
解決問題能力
1、發(fā)現(xiàn)問題的慧眼
2、解決問題的辦法
授權(quán)管理
1、授權(quán)概論
2、授權(quán)的具體步驟
3、授權(quán)的注意事項(xiàng)
第三單元 溝通技巧
溝通基礎(chǔ)知識(shí)
1、 溝通一定是雙向的
2、 溝通一定是互動(dòng)的
3、 溝通一定是要有結(jié)果的
4、 有效溝通的誤區(qū)
溝通基本技巧
1、笑---如沐春風(fēng)
2、看—內(nèi)心世界
3、聽—弦外之音
4、說—循序誘導(dǎo)
向上溝通
1、給老板選擇題,讓老板履行自己的權(quán)利
2、學(xué)會(huì)書面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、學(xué)會(huì)解讀指令
平級(jí)溝通
1、平等對(duì)話的原則
2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
5、中國式溝通
6、全力提升自己的EQ
向下溝通
1、小游戲“猜名人人名
2、言必行,行必果
3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
4、公平,公正很關(guān)鍵
5、真實(shí)感受員工工作環(huán)境,心態(tài)
第四單元 執(zhí)行力全面提升
給職工提升凝聚力和執(zhí)行力一個(gè)環(huán)境
1、兩個(gè)案例考核企業(yè)管理環(huán)境和執(zhí)行力
2、管理環(huán)境的建立
3、管理環(huán)境的有效保障
4、做好管理環(huán)境就是做柔性的協(xié)調(diào)
完善精細(xì)化,提升職工執(zhí)行力
1、社會(huì)幾則案例看精細(xì)化需求
2、安全案例看精細(xì)化需求
3、精細(xì)化建設(shè)對(duì)于執(zhí)行力的推進(jìn)
4、精細(xì)化管理的理念
5、精細(xì)化三個(gè)層級(jí)建立
用軟實(shí)力提升員工執(zhí)行力
1、何為軟實(shí)力
2、軟實(shí)力的實(shí)施步驟
3、軟實(shí)力推進(jìn)執(zhí)行力
4、形式---行事---習(xí)慣
《電力班組長培訓(xùn)》課程目的
1、了解班組長的職業(yè)定位
2、掌握作為班組長應(yīng)該掌握的基本管理工具
3、班組長的安全風(fēng)險(xiǎn)管理
4、班組長解決問題的能力
5、班組長授權(quán)管理
6、6S現(xiàn)場(chǎng)管理
7、設(shè)備管理
8、班組長的溝通技巧
9、通過精細(xì)化的完善提升員工執(zhí)行力
10、通過管理環(huán)境的塑造,提升員工執(zhí)行力
《電力班組長培訓(xùn)》適合對(duì)象
1、電力企業(yè)班組長
2、企業(yè)代理班組長
3、儲(chǔ)備干部
4、骨干員工
《電力班組長培訓(xùn)》課程背景
1、班組長是企業(yè)中的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì),能力直接影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、然由于年齡結(jié)構(gòu),知識(shí)結(jié)構(gòu)等的限制,班組長在管理新員工,接受新的事物方面有點(diǎn)進(jìn)一步的調(diào)整和提升。
3、再好的制度,再好的流程,再好的管理如何沒有好的執(zhí)行力,一切都是零,只有真通過執(zhí)行力的有效塑造才能保證創(chuàng)先管理推動(dòng)。
一線管理干部職責(zé)和作用雖然直接不能影響到公司的戰(zhàn)略決策,但是他們確實(shí)是重視的執(zhí)行者,所以政策,目標(biāo),安全都是由他們具體實(shí)施完成,他們是公司的堅(jiān)決執(zhí)行者。
《電力班組長培訓(xùn)》課程特色
講授法,討論法,游戲法,電影法
《電力班組長培訓(xùn)》所屬分類
特色課程
《電力班組長培訓(xùn)》所屬專題
班組長管理技能提升、
電力行業(yè)培訓(xùn)、
班組長培訓(xùn)、
一線班組長管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、