《大數(shù)據(jù)時代重點(diǎn)客戶情報獲取與業(yè)務(wù)滲透》課程大綱
一、全面信息管理的四個象限
1、行業(yè)調(diào)查與分析
2、競爭對手調(diào)查與分析
3、目標(biāo)客戶調(diào)查與分析
4、自身情報調(diào)查與分析
二、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺的挖掘與使用
1、國家工商總局?jǐn)?shù)據(jù)平臺的開發(fā)與利用
2、公檢法數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)與利用
3、通過公司客戶網(wǎng)絡(luò)域名注冊信息深入了解客戶
4、如果了解目標(biāo)對象住宿、機(jī)票預(yù)定信息
5、如何通過掌握企業(yè)高管MBA\EMBA畢業(yè)論文報告等資源洞察企業(yè)風(fēng)險狀況
6、“萬方”“中國知網(wǎng)”“讀秀”“慧科”“超星”等主流數(shù)據(jù)平臺介紹與應(yīng)用
三、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控
1、如果通過“Google快訊”及時追蹤對公客戶最新資訊
2、如何通過“baidu news alert”及時追蹤對公客戶最新資訊
3、如何使用輿情監(jiān)測工具進(jìn)行風(fēng)險提示
4、10個常見的大數(shù)據(jù)工具（app）
四、如何選擇行業(yè)客戶
（1）各大銀行行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀
（2）如何結(jié)合自身優(yōu)勢定位行業(yè)客戶
（3）行業(yè)客戶營銷未來發(fā)展趨勢
（4）行業(yè)政策研究的策略與工具
五、如何尋找行業(yè)客戶金融業(yè)務(wù)需求切入點(diǎn)
（1）行業(yè)政策分析
（2）競爭對手分析
（3）企業(yè)上下游客戶分析
（4）銀行自身分析（優(yōu)劣勢）
（5）行業(yè)客戶背景調(diào)查與風(fēng)險管理
六、行業(yè)客戶金融方案呈現(xiàn)技巧
（1）差異化金融解決方案設(shè)計的步驟與方法
（2）如何呈現(xiàn)金融產(chǎn)品
（3）如何呈現(xiàn)成功案例
（3）行業(yè)術(shù)語與溝通策略
（4）金融產(chǎn)品報價策略
七、如何批量獲取行業(yè)客戶
（1）會議營銷法
（2）高端商務(wù)論壇“蹭會法”
（3）展會營銷法
（4）行業(yè)協(xié)會營銷法
（5）學(xué)術(shù)會議營銷法
八、客戶關(guān)系管理
（1）如何利用自身資源維護(hù)客戶關(guān)系
（2）如何借力銀行內(nèi)部資源維護(hù)客戶關(guān)系
（3）如何借力客戶資源維護(hù)客戶
（4）如何整合社會關(guān)系使之成為關(guān)系網(wǎng)
（5）如何使用APP廣結(jié)高端客戶資源

《大數(shù)據(jù)時代重點(diǎn)客戶情報獲取與業(yè)務(wù)滲透》所屬分類
市場營銷

《大數(shù)據(jù)時代重點(diǎn)客戶情報獲取與業(yè)務(wù)滲透》所屬專題
excel培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、營銷數(shù)據(jù)分析、新媒體營銷培訓(xùn)、分析銷售數(shù)據(jù)、

《大數(shù)據(jù)時代重點(diǎn)客戶情報獲取與業(yè)務(wù)滲透》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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