《巔峰團(tuán)隊(duì)打造———職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成與自我激勵(lì)》課程大綱
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象:全體員工
課程大綱:
導(dǎo)入:破冰
互動(dòng):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,看誰(shuí)被淘汰!
(分小組,團(tuán)隊(duì)打造)
第一講:角色定位----認(rèn)知自己
視頻闡述:《鷹之重生》
1.我是誰(shuí)?
2.我要到哪里去?
3.我會(huì)什么?
4.我干的怎么樣?
5.我給企業(yè)帶來(lái)什么?
6.我從企業(yè)能收獲什么?
7.我拿什么拯救我的未來(lái)?
第二講:理順?biāo)悸?---培養(yǎng)自己責(zé)任意識(shí)
1、案例解析(做老板好還是做員工好)
2、用什么衡量一個(gè)人的能力----結(jié)果
3、怎么樣才能產(chǎn)生最好結(jié)果----100%執(zhí)行力
4、怎么做到執(zhí)行到位----沒有理由與借口
5、做不出結(jié)果為什么找理由找借口----怕承擔(dān)責(zé)任
6、怎么做到不怕承擔(dān)責(zé)任----勇敢面對(duì)
7、你為誰(shuí)而工作?
8、工具:訓(xùn)練結(jié)果思維
觀察案例:《謝坤山的講訴》
遇到傷害能樂觀面對(duì)——感恩自己所擁有的你能擁有未來(lái)
遇到傷害時(shí)一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了現(xiàn)在
失去雙手可以成為畫家——凡事持之以恒不放棄
四肢健全的人一事無(wú)成——遇到困難就半途而廢
不找理由,不把失敗的原因歸于客觀
沒有借口,不把出現(xiàn)的問題推給別人
永遠(yuǎn)愿意承擔(dān)后果
因?yàn)槟闶悄闳松漠?dāng)事人
我是誰(shuí)?——是我人生的當(dāng)事人,是我命運(yùn)的主宰者!
因?yàn)、、、、所以、、、、、的邏輯表達(dá)是不愿承擔(dān)責(zé)任
即使、、、、也要、、、、、的邏輯表達(dá)是勇于承擔(dān)責(zé)任
第三講:負(fù)責(zé)任員工的必備五大準(zhǔn)則
一、凡事負(fù)責(zé)任
1.員工為什么不想承擔(dān)責(zé)任?
拋出經(jīng)典案例進(jìn)行研討、剖析、歸納、總結(jié);
提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)
2.責(zé)任的二個(gè)層面
A.對(duì)公司如何100%負(fù)責(zé)任
責(zé)任高于一切,成就源于付出
B.對(duì)自己如何100%負(fù)責(zé)任
對(duì)自己的生命,對(duì)自己的價(jià)值,對(duì)自己的人生如何承擔(dān)100%責(zé)任
C.視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
3.責(zé)任的解釋
責(zé)任的承擔(dān),就是能力的提升
當(dāng)我不舒服時(shí),就是我成長(zhǎng)時(shí)
我是一切的原因
二、凡事積極主動(dòng)
1.如何定義積極主動(dòng)?
2.案例分析:主動(dòng)就是幸福,被動(dòng)就是負(fù)擔(dān)
3.積極主動(dòng)是怎么來(lái)的?
4.積極心態(tài)能給人帶來(lái)什么樣的益處?
5.通過(guò)四個(gè)角度的闡述讓你變得積極主動(dòng):
角度一:使我痛苦者,必使我成長(zhǎng)
角度二:人生莫過(guò)四個(gè)字:正常,福氣
角度三:事來(lái)則應(yīng),事去不留
三、凡事客戶至上
1.外部客戶
把服務(wù)做成款待
向客戶提供稀缺價(jià)值
把客戶的問題當(dāng)成我工作的主題
2.內(nèi)部客戶
把心放在上級(jí)安排的事上
用老板的心做下屬的事
做什么都超越領(lǐng)導(dǎo)的期望
四、凡事團(tuán)隊(duì)第一
1.成功在于配合:配合客戶配合團(tuán)隊(duì)配合同事配合自己
2.無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作?
3.借助團(tuán)隊(duì)力量,同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生支持
A.用的三大體現(xiàn)(需要,依賴,幫助)
B.定位
對(duì)上服從,對(duì)下服務(wù)
按本色做人,按角色做事
做事要到位,但不越位
C.團(tuán)結(jié)
遇到矛盾不是搞斷而是向前推進(jìn)
把關(guān)系推進(jìn)的方法
五、凡事做出結(jié)果
A.員工不做結(jié)果的根源是什么?
認(rèn)識(shí)問題(不知道什么是結(jié)果)
態(tài)度問題(不愿意做結(jié)果)
能力問題(做不出結(jié)果)
B.為什么要做結(jié)果
結(jié)果能給企業(yè)帶來(lái)什么
結(jié)果能給個(gè)人帶來(lái)什么
3、決不放棄
視頻演示—什么是決不放棄
第四講:注重職場(chǎng)中的個(gè)人品牌
1、職業(yè)底線
2、關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)
啟示:只在乎眼前的人會(huì)失去未來(lái)
第五講:把理想變成現(xiàn)實(shí)——自我激勵(lì)的具體方式
1、如何縮小理想與現(xiàn)實(shí)的差距
2、自我激勵(lì),找回動(dòng)力的方法
離開舒適區(qū)
做情緒的主人
適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)
逃離損友
正對(duì)困境
享受拒絕
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
自我價(jià)值
《巔峰團(tuán)隊(duì)打造———職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成與自我激勵(lì)》課程目的
1、消除消極負(fù)面的工作心態(tài),學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的方法;
2、厘清工作誤區(qū),幫助學(xué)員打造正確積極的職業(yè)化心態(tài);
3、打造巔峰狀態(tài),凡事積極角度思考
4、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化外部原因?yàn)樽约旱脑,培養(yǎng)樂觀心態(tài)
5、學(xué)會(huì)如何解決厭煩工作的心態(tài),在工作中如何永久保持激情狀態(tài)
6、推進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展,構(gòu)建具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
《巔峰團(tuán)隊(duì)打造———職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成與自我激勵(lì)》所屬分類
人力資源
《巔峰團(tuán)隊(duì)打造———職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成與自我激勵(lì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
職業(yè)化塑造、
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
贏在職場(chǎng)--職業(yè)化、
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、