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優(yōu)秀班組長(zhǎng)

添加時(shí)間：2015-01-19 修改時(shí)間： 2015-01-19 課程編號(hào):100174191

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)》課程大綱

課程背景：
幫助一線人員熟悉管理的技巧和方法，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我的定位，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和技巧，了解現(xiàn)場(chǎng)溝通、團(tuán)隊(duì)、問題解決等知識(shí)，以快速解決現(xiàn)場(chǎng)管理無力的困擾。
課程收益：
幫助一線人員熟悉管理的技巧和方法，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我的定位，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和技巧，了解現(xiàn)場(chǎng)溝通、團(tuán)隊(duì)、問題解決等知識(shí)，以快速解決現(xiàn)場(chǎng)管理無力的困擾。

培訓(xùn)對(duì)象：
車間主任、班組長(zhǎng)、代班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、骨干員工等一線管理人員。
培訓(xùn)方式：
訓(xùn)練、思考、演練、講授、活動(dòng)、討論、心得、游戲、案例等

課程大綱：
一、班組長(zhǎng)角色境界
1、班組長(zhǎng)的五種類型
2、企業(yè)的使命感與班組長(zhǎng)的角色要求
3、班組長(zhǎng)---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭?br />4、班組長(zhǎng)---走向?qū)④姷牡谝浑A段
5、班組長(zhǎng)---企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者
6、班組長(zhǎng)---卓越企業(yè)管理的主力軍
7、班組長(zhǎng)如何成功的從技術(shù)精英轉(zhuǎn)換為管理精英
8、班組長(zhǎng)應(yīng)具備能力要求
二、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
1、卓越企業(yè)看基層
2、基層管理的方法
3、企業(yè)需要怎樣的班組長(zhǎng)
4、企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容
5、團(tuán)隊(duì)心智---沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
6、執(zhí)行心智---企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、政策落地第一人
7、責(zé)任心智---班組管理責(zé)任在先
8、改善心智---時(shí)時(shí)改善、事事改善
9、學(xué)習(xí)心智---工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
10、榮譽(yù)心智---為貢獻(xiàn)者鼓掌、為分享者喝彩
三、班組長(zhǎng)的日常管理工具
1、時(shí)間管理
2、班組長(zhǎng)的一天
3、目標(biāo)管理
3.1明確工作目標(biāo)
3.2目標(biāo)體系的SMART原則
3.3分清工作的輕重緩急
4、計(jì)劃管理
5、認(rèn)識(shí)自己、演好自己
6、中堅(jiān)干部的七大能力
7、不良干部的一般共通點(diǎn)
8、怎樣有效推動(dòng)工作改善
9、怎樣有效建立良好的工作關(guān)系
10、天下沒有白吃的午餐
11、徹底的執(zhí)行力
四、如何與上下級(jí)進(jìn)行有效的溝通
1、什么是溝通？
2、溝通的目的
3、溝通的種類及形式
4、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析
5、身體語言的含義
6、溝通的步驟
7、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)間的溝通原則和技巧
8、傾聽、問話、批評(píng)、表揚(yáng)的技巧和方法
9、溝通的要求和基本做法、案例
五、利用QC手法解決現(xiàn)場(chǎng)問題
1、問題意識(shí)和解決問題的步驟
2、PDCA問題解決的流程
3、尋找浪費(fèi)的4M
4、查檢表發(fā)現(xiàn)存在的問題
5、特性要因圖分析問題的原因
6、腦力激蕩：五次發(fā)問查找問題的真因
7、精確的DMAIC“解題”思路
8、現(xiàn)狀分析：推移圖和柱狀圖的應(yīng)用
9、系統(tǒng)圖、親和圖深入研究問題的起因
8、甘特圖：建立解決問題的計(jì)劃
9、實(shí)施和效果檢查：雷達(dá)圖和推移圖
10、現(xiàn)場(chǎng)問題解決的演練

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)》課程目的

幫助一線人員熟悉管理的技巧和方法，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我的定位，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和技巧，了解現(xiàn)場(chǎng)溝通、團(tuán)隊(duì)、問題解決等知識(shí)，以快速解決現(xiàn)場(chǎng)管理無力的困擾。

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)》所屬分類

生產(chǎn)管理

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)》所屬專題

班組長(zhǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、五型班組培訓(xùn)、

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師泰善老師簡(jiǎn)介

泰善

著名的實(shí)戰(zhàn)派管理專家，高級(jí)培訓(xùn)師咨詢顧問，國際專業(yè)機(jī)構(gòu)(AACTP)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)高級(jí)管理顧問，中華講師網(wǎng)、中國教育培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)教育百強(qiáng)組委會(huì)簽約講師；清華燕園（北京）教育研究院、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟、北京勝天企管、山東宇泰企管、湖北天一職業(yè)學(xué)院特聘講師；多家咨詢公司和會(huì)員單位客座講師、顧問。
10年的管理經(jīng)驗(yàn)和10多年的專業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；結(jié)合實(shí)際情況尋求最佳的問題解決方法，逐漸形成了一套成型的理論體系和具體實(shí)施方法，并多次在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證和探索，產(chǎn)生了良好效果。泰善老師長(zhǎng)期進(jìn)行咨詢、培訓(xùn)工作，更加系統(tǒng)地進(jìn)行研究總結(jié)，自成體系，在機(jī)械、化工、紡織等行業(yè)有資深的管理顧問與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)課程內(nèi)容，由開始的銷售類課程，轉(zhuǎn)為人力管理方面的課程，逐漸側(cè)重于生產(chǎn)方面的課程內(nèi)容，現(xiàn)在提升為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)關(guān)系類和自我內(nèi)在修養(yǎng)類課程，課程內(nèi)容和內(nèi)涵逐漸成長(zhǎng)、成熟，把逐漸形成的自我核心價(jià)值觀融入課程內(nèi)容中，形成系列相關(guān)課程。
培訓(xùn)課程的內(nèi)容劃分為三大部分：自我內(nèi)在修養(yǎng)類（心、性、情、意、念、觀）、企業(yè)運(yùn)行生產(chǎn)類（管、理、導(dǎo)、氣、氛、勢(shì)）、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)關(guān)系類（行、為、技、法、精、神）。
以人為本，以人為中心作為出發(fā)點(diǎn)來看待和調(diào)整人的外在行為，注重內(nèi)外雙修，提升正能量，關(guān)注作用點(diǎn)，通過合適的選擇來取得最佳效果，取得最適合的結(jié)果。

主要咨詢領(lǐng)域
為企業(yè)提供發(fā)展和上臺(tái)階咨詢和顧問服務(wù)，抓住企業(yè)階段性的關(guān)鍵問題，打造出企業(yè)的整體趨勢(shì)，塑造出企業(yè)的階段性的大勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展和提升。企業(yè)的生產(chǎn)領(lǐng)域是最復(fù)雜的環(huán)節(jié)，生產(chǎn)的穩(wěn)定決定著企業(yè)的穩(wěn)定，解決好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題，才是生產(chǎn)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，關(guān)注和調(diào)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期和艱巨任務(wù)。
生產(chǎn)領(lǐng)域：通過流程及關(guān)鍵崗位的梳理降低生產(chǎn)成本，間接提升利潤(rùn)空間；
現(xiàn)場(chǎng)管理：5s管理規(guī)范車間現(xiàn)場(chǎng)管理，提高工作效率；精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用化，根據(jù)實(shí)際情況針對(duì)性建造自己企業(yè)的精益化生產(chǎn)體系；
流程管理：根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、戰(zhàn)略和實(shí)際要求，建立企業(yè)流程體系，完善組織管理產(chǎn)品管理系統(tǒng)，形成流程系統(tǒng)的監(jiān)督診斷系統(tǒng)，保障流程的正行運(yùn)行，建立流程節(jié)點(diǎn)，積累信息臺(tái)帳，形成信息化管理和財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)；讓企業(yè)的流程系統(tǒng)成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，注入力量和動(dòng)力。
流程梳理與改善：節(jié)省資源、控制成本、提高效率；
OJT現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：學(xué)以致用、切實(shí)提高企業(yè)員工的工作能力和效率；組織提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度；提升修煉團(tuán)隊(duì)人員的內(nèi)在素質(zhì)和自身修養(yǎng)；

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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·生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善

·如何做一名出色的現(xiàn)場(chǎng)主管

·品格管理