《打造卓越的職場競爭力》課程大綱
【培訓(xùn)對象】職場人士
【培訓(xùn)時間】一天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
Ø 突破個人思維局限，創(chuàng)造更大可能性；
Ø 認(rèn)清自我、激發(fā)潛能；
Ø 提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信，提升行動力、創(chuàng)新能力及解決問題能力；
Ø 提升個人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力；
Ø 提升團(tuán)隊凝聚力、工作效率和工作積極性。
【培訓(xùn)方式】小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動練習(xí)，結(jié)合講授和點(diǎn)評。
【培訓(xùn)提綱】
何謂“職業(yè)性”？
1. 責(zé)任擔(dān)當(dāng)
Ÿ 責(zé)任與企業(yè)之間的關(guān)系
- 案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議
- 案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化
Ÿ 責(zé)任感的定義
Ÿ 責(zé)任心初級修煉
- 案例：一顆螺絲釘
Ÿ 責(zé)任心進(jìn)階修煉
Ÿ 為什么要承擔(dān)責(zé)任
- 別輕易鋸斷你的十字架
Ÿ 職業(yè)箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！
2. 敬業(yè)精神
Ÿ 敬業(yè)的第一重境界：用力
- 案例：24-16-8小時工作制
- 案例：“職業(yè)”的定義
Ÿ 敬業(yè)的第二重境界：用心
- 案例：上海灘第一“的哥”
Ÿ 敬業(yè)的第三重境界：用情
- 職業(yè)箴言：比滿意更高的境界，是讓客戶感到驚喜和感動！
Ÿ 為什么要敬業(yè)
- 案例：蘋果樹的故事
Ÿ 我們究竟是在為誰打工
- 有關(guān)付出與回報的兩種職場邏輯
- 案例：《職業(yè)素養(yǎng)》的趕鴨子上架
- 案例：21:30的MSN對話
- 職場箴言：事業(yè)是自己的，哪敢不敬？！
3. 積極主動
Ÿ 主動意識
- 案例：跑步機(jī)的故事
- 探討：為什么不主動
- 探討：性格可以改變嗎？
- 案例：怎么才能變得勇敢？
- 分享：將性格的韌帶拉開
Ÿ 心智模式為行為的影響
- Have-do-be心智模式
- Be-do-have心智模式
Ÿ 成功的六大步驟
- 案例：成功的秘訣
- 交流：萬無一失的減肥方法
- 企圖心的三種境界
- 職場箴言：成功，取決于一個人的決定！
4. 結(jié)果導(dǎo)向
Ÿ 任務(wù)與結(jié)果有什么不同？
- 案例：挖坑與挖井
- 案例：一道未上的菜
- 結(jié)果三要素
Ÿ 結(jié)果思維訓(xùn)練
- 視頻：優(yōu)秀與平庸的差距
Ÿ 執(zhí)行力測試
- 九段秘書你能做到幾段？
Ÿ 結(jié)果導(dǎo)向＝永不言敗
- 視頻：海爾開拓海外市場
Ÿ 職場箴言：職場只相信功勞，而非苦勞和疲勞！
5. 樂觀心態(tài)
Ÿ 情緒對工作和生活的影響
Ÿ 情緒在職場中造成的影響
- 案例：老板影響了貓咪
Ÿ 陽光心態(tài)修煉
- 案例：哈理斯的“快樂鑰匙”
- 案例：修煉到極致的蘇格拉底
- 職場箴言：我們不可以左右天氣，但我們能選擇心情。
Ÿ 樂觀平和的根本因素－－愛與感恩
- 凡事感激
6. 危機(jī)意識
Ÿ 居安思危，未雨綢繆
- 案例：兩個和尚的故事
- 職場箴言：上班時間求生存，下班時間求發(fā)展！
Ÿ 只有學(xué)到老，才能活到老！
- 案例：終身學(xué)習(xí)的李嘉誠
Ÿ 名企的危機(jī)意識
Ÿ 最佳任務(wù)完成期
- 案例：面對急著趕航班的CEO
- 職場箴言：職業(yè)人的最高境界，要么將老板養(yǎng)廢，要么將老板逼瘋！
7. 以協(xié)作為導(dǎo)向的職業(yè)精神
Ÿ 團(tuán)隊的定義
Ÿ 團(tuán)隊意識
- 案例：公司中的“我們”、“他們”
- 游戲：擎天柱
Ÿ 團(tuán)隊精神
- 一滴水只有融入大海才能成就偉大
- 身先士卒，生死與共
- 結(jié)果提前，自我退后
Ÿ 職場箴言：在公司里，只有“我們”，沒有“他們”！
《打造卓越的職場競爭力》課程目的
Ø 突破個人思維局限，創(chuàng)造更大可能性；
Ø 認(rèn)清自我、激發(fā)潛能；
Ø 提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信，提升行動力、創(chuàng)新能力及解決問題能力；
Ø 提升個人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力；
Ø 提升團(tuán)隊凝聚力、工作效率和工作積極性。
《打造卓越的職場競爭力》所屬分類
人力資源
《打造卓越的職場競爭力》所屬專題
競爭力培訓(xùn)、
卓越服務(wù)、
職場溝通、
職場壓力與積極心態(tài)、
《打造卓越的職場競爭力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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