jizjizjiz日本护士18,性欧美另类黑人巨大HD,综合久久久久久综合久

高效溝通技巧

添加時間：2014-12-08 修改時間： 2014-12-08 課程編號:100171798

《高效溝通技巧》課程大綱

研修對象
省公司部門正副職

研修目標
一、避免人際誤解和沖突
二、與不同溝通風(fēng)格的人的溝通技巧
三、掌握說服的策略和方法

研修方法
原理講授、現(xiàn)場互動提問、游戲活動、案例分析

內(nèi)容提要
一、溝通基本概念
1) 什么是溝通
2) 什么是組織溝通
3) NLP與組織溝通的結(jié)合
4) 改善組織溝通的意義

二、如何與組織中不同人際風(fēng)格類型的人溝通
² 感官模式的三種類型
² 信息塊的二個模塊
² 動機的二個方向
² 選擇或程序
² 關(guān)系的四個種類
² 活動的二個層面
² 參考框架二種類型
² 三種相信模式
² 三種工作模式

三、非語言溝通技巧
1) 溝通的三個表達要素
2) 非語言溝通的特點
3) 手動作的含意
4) 眼睛和面部表情的含意
5) 觸摸的含意
6) 泄露負面信息的肢體信號

四、組織中溝通過程及障礙
1) 溝通的過程及要素
2) 溝通過程中的障礙因素
3) 常見的溝通障礙
4) 溝通障礙的解決方法

五、檢定語言模式
1) 扭曲類語言模式及應(yīng)對方法
2) 歸納類語言模式及應(yīng)對方法
3) 刪減類語言模式及應(yīng)對方法

六、跨部門溝通技巧
1）跨部門溝通困難的原因
2）良好跨部門溝通的原則
3）跨部門溝通的技巧
4）如何化沖突為合作

七、組織溝通中的特殊技巧
1) 上堆下切法
2) 一個人內(nèi)在的理解層次
3) 如何建立親和感

八、組織溝通中如何增強說服力
1) 說服的七大策略
2) 說服的七大技巧
3) 處理異議的步驟
4) 探尋決策模式

《高效溝通技巧》課程目的

一、避免人際誤解和沖突
二、與不同溝通風(fēng)格的人的溝通技巧
三、掌握說服的策略和方法

《高效溝通技巧》所屬分類

特色課程

《高效溝通技巧》所屬專題

高效溝通、服務(wù)溝通培訓(xùn)、部門溝通、職場溝通、

《高效溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師李靜濤老師簡介

李靜濤

專業(yè)資格及教育背景
□ 資深培訓(xùn)師、管理咨詢師、企業(yè)管理顧問
□ CMC國際注冊管理咨詢師
□ 南京師范大學(xué) MBA
□ 管理咨詢有限公司總經(jīng)理
□ NLP執(zhí)行師、NLP專業(yè)教練
□ 總裁網(wǎng)特邀嘉賓
□ 中國管理科學(xué)院研究員
□ 多年大型企業(yè)集團高層管理經(jīng)驗

從業(yè)經(jīng)驗

管理咨詢有限公司總經(jīng)理（5年）
生產(chǎn)企業(yè)中高層管理經(jīng)驗 (7年)
管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(8年)
曾任某大型生產(chǎn)企業(yè)人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)講師
曾任質(zhì)量經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
李老師的課程深入淺出、風(fēng)格新穎、內(nèi)容充實與實際相結(jié)合，授課中結(jié)合自身豐富的實踐經(jīng)歷，教授大量的方法和工具，對學(xué)員加以引導(dǎo)，倡導(dǎo)學(xué)以致用�；有詮�，案例真實生動，剖析明了深刻，受訓(xùn)者啟發(fā)性大，企業(yè)實用性指導(dǎo)性強，使企業(yè)和學(xué)員感受到實戰(zhàn)、實效、實用，也是提高員工各種管理技能的最好手段和方法。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細信息

李靜濤老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·卓越經(jīng)理人訓(xùn)練營

·員工輔導(dǎo)與培育、教練

·員工輔導(dǎo)與培育——如何做一名高情商的教練

·情緒管理與情商提升

·目標與計劃管理

·經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)